1樓：明榮
亞馬遜。平臺退貨的一些具體的規則。
顧客提交退貨申請後，商家會收到亞馬遜平臺傳送的相關郵件，內容就是消費者的退貨詳情，包括退貨訂單，退貨原因等。如果買家的退貨申請不符合平臺退貨的政策規定，也會在這封郵件中告訴商家，商家就可以直接拒絕退貨申請。亞馬遜平臺規定，賣家必須在乙個工作日內回覆顧客的退貨申請。
否則，無論哪種原因，亞馬遜平臺都會直接判定為同意消費者的退貨申請。
賣傢俱體處理退貨申請的流程如下：賣家在賣家中心的後臺可以直接看到買家的退貨申請，按照具體情況選擇同意退貨，或者拒絕退貨。之後在訂單的做旅亮退貨管理頁面進行進一步的退貨操作。
如果賣家同意退貨，亞馬遜平臺會直接向消費者傳送具體的退貨位址和退貨要求。一般情況下，除非賣家主動承擔運費，退回商品的運費都由顧客自己承擔。
另外如果賣家有特殊的退貨說明，例如商品需要特殊包裝或者物流方式，這個時候賣家只能在退貨設定頁面與消費者進行交流，通知消費者。
另外對於使用亞馬遜fba的賣家，如果顧客發生退貨，就由fba來全權處理。fba會根據是否純寬滿足退貨的條件決定是否統一退貨。在商品退回後，fba會評估商品的情況，看是否會影響這件商品的二次銷售。
如果不影響，會繼續上架為代售商品。如果商品因為損壞破損而不能二次銷售，亞馬遜fba會繼續評估造成至一結果的原因，和賣家是否會得到相應的賠鎮首償。
2樓：鬱江星期八
亞馬遜退貨必須在 30 天內寄回。對於在 prime 會員日購買節日禮物的人（例如，42% 的美國 prime 會員日購買），這可能會讓人感到意外。
不同市場之間存在差異。美國政策規定嬰兒用品有 90 天的退貨視窗，baby registry 禮品可在交貨後一年內退貨。
亞馬遜將承擔有缺陷和取消的商品的運費，以及有缺陷、損壞、不正確或取消的商品的退貨世培費用。
亞馬遜還將承擔鞋類、服裝、珠寶和手錶以及手袋類商品的退貨費用。
政策變化更讓賣家在每個市場上更新他們的店面，澄清他們的退貨政策。此外，值得提醒搜隱唯買家的是，並非所有商品都有資格獲得免費退貨。
事實上，有些物品根本無法退貨。這主要適用於變質、過期或混合的產品。但它也適用於失去衛生封條（泳裝）、拆封後價攜姿值下降（軟體）或**波動（酒精飲料）的物品。
以上是最新的亞馬遜退貨政策。
3樓：匿名使用者
買家在提交「退貨隱喚銀申請」後——賣家會在賣家平臺的「訂單」—「管理退貨」中檢視到退貨申請及退貨原因——賣家會根據「亞馬遜產品退貨政策」，在賣家平臺的「訂單」—「管理退貨」中處理退貨申請——第一種情況，如賣家關閉退貨申請，亞馬遜會向買家傳送郵件通知，郵件內包含賣家關閉申請的原因——第二種情況，如賣家批准了退貨申請，那麼系統就會將賣家的退灶宴貨位址通過郵件形式傳送給買家，買家打包貨物填寫位址，將貨物寄回，賣家等待買家退貨即可——賣家收到退貨後，在「管理退貨」或者「管理訂單」頁面鏈橡操作訂單進行退款——買家收到退款。
4樓：網友
1. 任何非由亞馬遜**或配送的御氏商品；
2. 任何有質量問題的商品，但已使用過的除外鎮豎散纖毀；
3. 任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
5樓：易辰國際
亞馬遜承諾商品自客戶收到商品之日起（以發票日期為準）30日內，如商品及包裝保持亞馬遜**時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務。
以下情況不予辦理退貨：
1. 任何非由亞馬遜中國。
出信好售的商公升坦胡品；
2. 任何已使用過的商品，但有質量問吵攔題除外；
3. 任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
亞馬遜的退貨政策
6樓：網友
亞馬遜的退貨政策：亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間族嫌起30日內，如前簡商品及包裝保持亞馬遜**時原狀且配件齊全，將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同，退貨政策具體實施細則存在差異。
以下情況不予辦理退貨：
1.任何非由亞馬遜**或配送的商品；
2.任何有質量問題的商品，但已使用過的除外；
3.任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商兆悔手品。
亞馬遜退貨必須先收貨嗎
7樓：多多少
不是必須收到貨才可以退貨，在貨代那沒正式發出的話也可以聯絡商家族信退貨。
如果您的貨在貨代那沒正式發出，能截回來就截回來，給買家慎孫作全額退款處理。如果已經發了截不回來的話，那建議您跟買家協商，說貨現在已經發出去了，等買家收到貨後，看喜不喜歡再決定是不是不要貨了。
收到貨物退貨：
fba訂單引起的退貨問題，貨會退回fba倉庫，fba會處理。建議賣家聯絡fba那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回後再退款處理。
退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯絡亞馬遜重新貼標籤再次銷售，如果已經損壞，亞馬遜會提示您這個產品已經不可再銷售，您可以讓亞馬遜銷燬，或者讓第三方海外倉公司運回國內，或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理，皇家物流。
如果貨值高，有個一兩百美金，那還是建議按正常的程式，兆孝輪讓買家拒絕收貨那麼運費就是由物流來承擔了呢，或者讓賣家寄到您當地其他的倉庫了也可以。
亞馬遜中國的退貨總則
8樓：求虐
亞馬遜承諾商品自客戶收到商品之日起（以發票日期為準）30日內，如商碼喚品及包裝保持亞馬遜**時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務。 以下情況不予辦理退貨： 1.
任何非由亞遲閉凱馬遜中國**的商品； 2. 任何已使用過的商品，但有質量問題除外； 3. 任何因非正常使用及保管導致出態襲現質量問題的商品。
中國亞馬遜和美國亞馬遜的差異,國內亞馬遜和美國亞馬遜有什麼不同
因為zf要求所有關於中國境內公民的資料儲存必須 物理 存放在中國境內，於是，就分開建資料庫了。國內亞馬遜和美國亞馬遜有什麼不同 國內亞馬遜和美國亞馬遜主要有以下幾個區別 產品 的差異巨大，相同品牌的產品對比明顯，比如亞馬遜自家的kindle 亞馬遜在各個國家開設的 的賬戶是分開獨立的，也就是說亞馬遜...
亞馬遜買的衣服沒吊牌，亞馬遜上面的東西是正品嗎
正常的衣服都是有判空吊牌，賀衝返吊牌顯示該服裝的各種資訊。如果亞馬遜的衣服沒有吊牌，第一時間要與客服禪飢進行聯絡，向客服進行反饋並且查明原因。網上買的衣服沒有吊牌，說明沒有嚴格的按照規章制度進行服裝生產，很多沒有吊牌的衣服都是違規生產或是不合理的，這種產品存盯悄在著不確定性，可以選擇退貨。許多大牌的...
亞馬遜裡的ERP是什麼，亞馬遜erp是什麼？
亞馬遜裡的erp系統是企業資源計劃的簡稱，它主要是負責管理企業內部所需的業務應用。它是一個管理系統。亞馬遜有進出口 它的主要站點是北美和五個歐洲國家 英國 德國 法國 義大利和西班牙 這些國家主要用英語交流，但不是每個亞馬遜賣家都能說英語。跨境電商erp系統的主要功能包括產品採集 產品管理 訂單管理...