抖音上7天無理由退貨買墊付運費怎麼取證

2025-07-06 02:15:15 字數 6081 閱讀 5361

1樓:深海的星魚嗎

抖音商家贈送的運費險是在買家申請了退貨退款,並將貨物發出,賣家收到了貨物並將商品的金額退款給買家之後,平臺會自動發起運費險的理賠,並在72小時之內進行稽核賠付。所以抖音上退貨有啟巧運費險,是需要買家先行墊付明拍運費之後再退的。

在抖音平臺退運費險的操作步驟具體如下:

2、在抖音我的個人主頁頁面找到抖音**功能,點選進入;

3、進入到抖音**頁面後,找到待收貨的商品,點選進入;

4、進入待收貨商品頁面後找到不滿意或有質量問題的商品點選進入,申請退換貨;

5、進入需要退貨的商品頁面後點選「申請售後」,選擇換貨或退貨;

6、進入退換或申請頁面,填寫相關的申請進行提交;

7、提交申請之後等待商家同意,商家同意退換貨之後由買家寄出貨物,並自己墊付運費;

8、寄出貨物之後,由買家在商品退換貨頁面上傳物流單號;

9、等待商家確認收貨之後,商家會將商品的金額退款給買家;

10、這時平臺也會自動的發起運費險的理賠,一般是理賠商品發出的首重金額,不是全額理賠,如果所發出的商品超過了首重1kg,則需要買家自己支付超出的費用;若商家原因造成的退貨則商家全部支付退貨郵費。

2樓:帳號已登出

2、在抖音我的個人主頁頁面找到抖音**功能,點選進入;

3、進入到抖音**頁面後,找到待收貨的商品,點選進入;

4、進入待收貨商品頁面後找到不滿意或有質量問題的商品點選進入,申請退換貨;

5、進入需要退貨的商品頁面後點選「申請售後」,選擇換貨或退貨;

6、進入退換或申請頁面,填寫相關的申請進行提交;

7、提交申請之後等待商家同意,隱薯商家同意退換貨之後由買家寄出貨物,並自己墊付運費;

8、寄出貨物之後,由買家在商品退換貨頁面上傳物流單號;

9、等待商家確認收貨之後,商家會將商品的金額退款給買家;

10、這時平臺也會自動的發起晌攜拿運費險的理賠,一般是理賠商品發出的首重金額,不是全額理賠,如果所發出的商品超過了首重1kg,則需宴搭要買家自己支付超出的費用;若商家原因造成的退貨則商家全部支付退貨郵費。

3樓:星座達人苗小小

抖音七天無理由退貨運費誰出?

1、抖音七天無理由退貨時,如果商家贈送運費險的話,運費是由賣家來進行承擔的,否則是由買家承擔運費;但如果購買的商品有質量問題,沒有贈送運費險也是由商家承擔運費。

2、按抖音七天無理由退貨發起條件處理。

消費者在簽收商品之日起七天內,對前含支援七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天亂悔冊無理由退貨申請。

選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向平臺商家發出退貨申請(自物流譁巨集顯示簽收商品的次日零時起計算,滿 168 小時為七天)。

4樓:scott學長

如果您在抖音上購買了商品,那麼您可以向商家提供支付憑證、物流皮配詳情單等材料來證明運費的報銷。您可以要畝消求投訴物件提供相關憑證,以便核實商品的報銷金額燃耐指。

5樓:勵順

1、抖音七天無理由退貨時,如果商家贈送運費險的話,運費是由賣家來進行承擔的鄭做,否則是由喊擾衡買家承擔運費;但如果李宴購買的商品有質量問題。

6樓:告訴過

1、消費者在簽收商品之日起七掘脊天內,對支援七天無理簡散巖由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。

2、選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向平臺商家發出退貨申請(自物流顯示簽收商品的攔御次日零時起計算,滿168小時為七天)

7樓:水星記

抖音上7天無理由退貨買墊付運費取證首先開啟抖音app登入族巧進入到抖宴穗基音我的頁面;晌謹2、在抖音我的個人主頁頁面找到抖音**功能,點選進入;3、進入到抖音**頁面。

抖音退貨要求買家墊付運費怎麼辦

8樓:網友

抖音商家贈送的運費險是在買家申請了退貨退款,並將褲返野貨物發出,賣家收到了貨物並將商品的金額退款給買家之後,平臺會自動發起運費險的理賠,並在72小時之內進行稽核賠付。所以抖音上退貨有運費險,是需要買家先行墊付運費之後再退的。

在抖音平臺退運費險的操作步驟具體如下:

2、在抖音我的個人主頁頁面找到抖音**功能,點選進入;

3、進入到抖音**頁面後,找到待收貨的商品,點選進入;

4、進入待收貨商品頁面後找到不滿意或有質量問題的商品點選進入,申請退換貨;

5、進入需要退貨的商品頁面後點選「申請售後」,選擇換貨或退貨;

6、進入退換或申請頁面,填寫相關的申請進行提交;

7、提交申請之後等待商家同意,商家同意退換胡喊貨之後由買家寄出貨物,並世運自己墊付運費;

8、寄出貨物之後,由買家在商品退換貨頁面上傳物流單號;

9、等待商家確認收貨之後,商家會將商品的金額退款給買家;

10、這時平臺也會自動的發起運費險的理賠,一般是理賠商品發出的首重金額,不是全額理賠,如果所發出的商品超過了首重1kg,則需要買家自己支付超出的費用;若商家原因造成的退貨則商家全部支付退貨郵費。

9樓:網友

抖音七天無理由退貨時,如果商家贈送運費險的話,運費是由賣家來進行承擔的,否則是由買家承擔運費;但如果購買的商品有質量鋒州問題銀芹蔽,沒有贈送運費首芹險也是由商家承擔運費。

在抖音購物七天無理由退貨的情況下還負責退運費嗎?

10樓:

摘要。您好,很高興為您解答為您查詢到的:在抖音購物七天無理由退貨的情況下還負責退運費嗎?

1.那是需要你自己負責的。2.

如果你自己在下單的時候購買了運費險,那麼在退貨的時候是不需要自己額外掏運費的。如果你沒有運費險的話,那麼7天無理由退貨,需要你自己掏運費。希望我的會對您有所幫助。

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那是明燃納需要你自己負責的。2.如果你自己在下單的時候購買了運費險,那麼在退貨的時候是不需要自己額外掏運費的。

如果你沒有運費險的話,那麼7天無理由退貨,需要你自己掏運費。希望我的會對您有激沒所幫助。

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抖音退貨運費是怎麼算的?

11樓:電子數碼蟲

抖音退貨如果有運費險自行寄回系統自動理賠。

消費者自己將抖音含有運費險服務的商品快遞寄出去後,退運費的方法是在商家收貨並退款之後,平臺才會自動發起理賠,在72小時之內稽核並退回運費。

因此,消費者自行寄回的包含運費險服務的商品,想要退回運費的話,需要等商家退款之後,平臺才會發起理賠。

抖音運費險理賠關鍵分成下列五個流程:

1、在顧客確認收貨前,確定所買商品有運費險,然後由顧客發起瞎大雹退貨退錢的申請。

2、店家同意申請,部分信用良好的顧客系統會自動同意退貨申請。

3、顧客將退貨物流單號填好到指定的退貨頁面。

4、店家接到退貨產品後,系統發起理賠申請。

5、車險公司在72小時內稽核解決,確定理賠後直接將理賠額度退還顧客的收款賬戶中。

抖音退貨規則:

1、消費者申請售後,訂單通過商家稽核且命中發貨後極速退款規則時將進入發貨後極速退款流程。

2、觸發極速退款:進入發貨後極速退款流程,若訂單滿足發貨後極速退款服務條件,將會觸發極速退款。

3、平臺介入:仿塌商家收到退貨後按照退貨標準認定商品不符合退貨標準,可保留證磨帆據提交說明,並拒絕退款,拒絕退款後該訂單將自動生成糾紛單,由平臺客服對糾紛單進行判責。

4、平臺向消費者追繳:經平臺客服判定為消費者責任的訂單,平臺客服將按照流程向消費者發起訂單貨款的追繳。

5、商家將退貨退還至消費者(消費者責任):商家收到退貨後如果該商品不符合退貨標準,商家提交憑證拒絕退款後,且經平臺判責為消費者責任的訂單,商家需要將商品退還給消費者並承擔相關退貨運費。

6、平臺扣除商家貨款:經平臺客服判定為商家責任的訂單,平臺按規定扣除商家訂單對應貨款。

抖音退運費在哪領取

12樓:生活小助理

抖音退運費直接聯絡抖音店鋪客服就可以:

抖音小店是抖音電商為商家提供帶貨工具,可以幫助商家拓寬內容的變現工具產品,提供線上電商店鋪解決方案,幫助商家拓寬內容變現渠道,提公升流量的價值的一站式商家生意經營平臺。

粉絲可以在抖音、抖音火山版內進行內容獲取,下單使用者可以直接轉化成為品牌方粉絲,形成完整的流量轉化。

退貨,售中,運費險是一種運費保險,分為消枯退貨運費險買家和退貨運費險賣家兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 退運保險。

退貨運費險買家現階段僅針對**網支援7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,旦橋頃當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添模陸了很多不必要的麻煩。

經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸**網進行銷售。

13樓:文蕾孽

親,您好,請稍等,您的問題我們碧山已經看到,正在快馬辯慧伍加鞭的給您整理資料,馬上就為小主送上您的答案。感攜或謝您的支援,認可我的服務,記得給個贊哦[期待][期待][作揖][作揖]!!

進入抖音,進入個人介面開啟手機,點選抖音app,並進入抖音,選擇右下角的「我」,進入個人介面。2選擇我的客服選擇右上角三個短橫標識,選擇「我的客服」。3在對話方塊中輸入運肢唯費險選擇右下角的「**服務」,在對話方塊中輸入「運費險」,在回覆的資訊中選擇「運費險相關」4若搭搏您購買帶有運費險標識的商品,簽收後身體過退知飢祥貨,運費由客戶先墊付承擔。

商家確認收到退貨後,系統自動發起理賠。保險公司會在72小時內進行審理,稽核通過後會直接打款至您購物平臺對應的紅包或零錢餘額。

14樓:颯爽且柔和的小寵物

使用者不能申請理賠怎麼行。抖音使用者不懂得理賠申請,錯失的可就太多了,一起來看理賠申請操作及相關faq。

一:抖音小店運費險使用者理賠申請操作。

第一步:抖音使用者確認訂單是否購買「運費險」;

第二步:若購買的商品有運費險,使用者需要申請售後時,進入購買的訂單點「申請售後」,然後進行僅退款或退貨退款操作,收到商品基本選擇「退貨退款」。

理賠金額不同平臺訂單,退款路徑不同,抖音訂單退握櫻至抖音零錢、西瓜訂單退至西瓜紅包、頭條訂單退至頭條紅包。

二:抖音小店運費險理賠faq

1、抖音小店的退貨運費險保費怎麼收取?

2、抖音小店的退貨運費險什麼時候生效?

賣家點選「確認發貨「後生成保單,保障開始生效。

3、退貨運費險賠付金額標準是什麼?為什麼和實際退貨的運費金額不一致?

退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。退貨運費險的理賠金額是根據買家的收貨位址和賣家在系統裡預留的退貨位址進行首公斤**賠付(具體以保單為準),故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

4、退貨運費險能理賠幾次。

以購物車形式拍下的每份訂單,將作為乙個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應乙個退貨悶指運費險保單,乙個保單隻能理賠一次。a)乙個訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時,分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠; 即乙個保單對應乙個物流單號理賠一次;b)多筆訂單多個保單的商品合在乙個包裹退回只理賠一次,乙個物流單號對應只發生一次物流退貨行為(乙個保單多個物流單號只理賠一次,多個保單乙個物流單號只理賠一次螞皮配) 。

5、退貨運費險多久理賠到賬?怎麼檢視理賠金額?

賣家在收到商品確認收貨後,系統自動發起理賠。保險公司會在72小時內進行審理,稽核通過後系統會自動完成理賠,賠款項直接打款至買家購物平臺對應的紅包或零錢餘額,使用者可在對應的購物平臺進行提現。

6、換貨可以賠嗎?

確認收貨後換貨暫不支援退貨運費險理賠。

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