1樓：酷派4g手機
您好！歡迎來到酷派企業平臺。
樓主您好！請嘗試以下操作：
1、請問您的手機在什麼情況下會出現該問題，若只是在山改使用第三方軟體的時候會出現這樣的情況，建議將其解除安裝或**新版本嘗試，2、您好，您可備份手機資料再通過手機端的無線公升級/系統更新更新系統版本，若顯示已為最新，您可敬唯凱將手機重置恢復出廠設定。
3、如您的手機是開機就黑屏，需要到售後服務維修點檢測處理的。
服務網點可在官網查詢。
祝您生活愉快！
酷派手機黑屏怎麼辦
2樓：中國移動
若手機黑屏、閃屏、花屏、白屏、紅屏等螢幕顏色異常問題，建議：
1.建議重啟手機嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置；
3.若是自帶的系統軟體，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設定-關於手機（關於裝置）-軟體更新（系統更新）-更新（公升級前請備份裝置中資料）。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、保修卡和手機到當地的手機購買處維修或者到附近手機維修店進行維修。
3樓：小喵嗚唔
先嚐試強制性把電池拔下後重灌看手機是否可以正常開機顯示螢幕的操作介面。如果可以正常開機顯示螢幕的操作介面，先將手機備份資料做恢復出廠設定，如無法恢復正常就去手機售後服務修一下看看。
黑屏的原因有以下幾點：
1、手機宕機一記憶體問題：一般情況下的手機在儲存東西過多時，想來很多朋友都能感覺到手機執行速度過慢，而當自己的手機在所能帶動的記憶體有百分之80被佔用的時候就可能出現宕機的情況。
2、手機宕機二接觸問題：這個就是手機螢幕的接觸出現了鬆動，並不是什麼很大的問題，但是卻能直接導致手機黑屏，很難發現又要經過好多測試才能找到，一般都是手機遭到摔碰導致的。
3、手機宕機三電池問題：很多的手機在用了很長的時間後出現黑屏現象很常見，主要原因就是因為手機電池的有效使用時間就是1年，或者是三年的卻在一年出現了問題，過度使用導致了手機的電池老化，電壓不足。
4樓：網友
你好：酷派是國產的，質量差，很多人買了都上當。我朋友買過，幾天就壞了，讓維修店維修不給維修，最後一發火當廢鐵扔掉了。
你的黑屏可能是系統錯誤，記憶體卡或者cpu處理器不相容。建議去維修店維修。
5樓：酷派智慧型手機
您好！歡迎來到酷派企業平臺。
樓主您好：對於手機給您造成的不便之處深感抱歉，此類現象很可能時手機出現了異常情況。請您先嚐試強制性把電池拔下後重灌看手機是否可以正常開機顯示螢幕的操作介面。
如可以正常開機顯示螢幕的操作介面，請您將手機備份資料做恢復出廠設定，如無法恢復正常的，建議您帶上有效憑證（指：保修卡、購機發票、購機協議）前往當地的售後服務中心進行處理，如需更多幫助，請登入酷派官網點選服務中心，**客服，會有專人為您服務。
祝您生活愉快！
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