1樓:司寇幼霜
寄錯快遞和故意掉包是兩種不同的行為,可以通過以下方法來區分:
寄錯快遞:通常是指快遞公司或個人在運輸過程中將客戶的快遞寄錯了位址或收件人,導致快遞無法送達目的地或被退回。在這種情況下,快遞公司或個人需要承擔相應的責任,並承擔相應的費用。
故意掉包:是指快遞公司或個人在運輸過程中故意將客戶的快遞掉包,以獲取不正當利益。在這種情況下,快遞公司或個人需要承擔相應的法律責任,並承擔相應的賠償責任。
判斷寄錯快遞和故意掉包的方法:
1.檢視快遞單據:檢視快遞單據上的收件人姓名、位址、**等資訊是否與寄件人提供的資訊一致。如果發現不一致,則可能是寄錯快遞。
2.檢視快遞物品:檢視快遞物品是否與寄件人提供的資訊一致。如果發現不一致,則可能是寄錯快遞。
3.聯絡快遞公司:如果發現快遞物品與寄件人提供的資訊不一致,可以聯絡快遞公司,詢問是否寄錯快遞。
4.檢視快遞公司處理情況:如果快遞公司已經確認寄錯快遞,可以檢視快遞公司是否已經通知收件人,並採取相應的措施。
5.報警處理:如果快遞公司已經確認寄錯快遞,並且收件人已經簽收,可以報警處理,由**介入調查。
總之,寄錯快遞和故意掉包是兩種不同的行為,可以通過以上方法來區分。如果發現快遞物品與寄件人提供的資訊不一致,可以聯絡快遞公司,詢問是否寄錯快遞,並採取相應的措施。
2樓:文嬌
判定寄錯快遞和故意掉包有以下3個方面:
1、快遞單資訊,快遞單上的寄件位址或收件位址與實際位址不符,或者收件人姓名不正確,是寄錯快遞的原因,快遞單資訊正確,但收到的包裹與快遞單上的物品不符,是故意掉包的原因。
2、包裹外觀,包裹外觀破損、變形或者有明顯的痕跡,是故意掉包的原因,包裹外觀完好無損,但是裡面的物品與訂單不符,是寄錯快遞的原因。
3、快遞公司反饋,快遞公司反饋稱包裹已被寄錯位址,是寄錯快遞的原因,快遞公司反饋稱包裹已經被送達,但您未收到或者收到了錯誤的物品,是故意掉包的原因。
快遞被掉包了該找誰負責?
3樓:網友
快遞公司。在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賠償。
屬於下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任:
1、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;
2、由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);
3、寄件人、收件人的過錯造成損失的。
快遞服務組織與使用者之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件延誤。
延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
2、快件丟失。
快件發生丟失時,應免除本次服務費用(不含保價等附加費用),此外,還應:
a、對於購買保價的快件,快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償;
b、對於沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償;
c、造成使用者其他損失的,按照相關民事法律法規賠償。
快遞公司把包裹寄錯了怎麼辦
4樓:宋聰聰
在我們國家,網路購物已經成為了我們人民日常生活的常態,購買的東西都是快遞到家的,快遞行業已經成為了我們生活中非常重要的產業。那麼快遞被寄錯如何辦呢?
一、快遞被寄錯怎麼辦。
在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
1、繼續找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司的問題,要求他們解決問題。可以要求其承擔賠償責任。
2、要求快遞公司聯絡寄錯的快件,原件退回,之後再重新發到正確的目的地。
3、你在發快件的時候,應該手裡有一張底單。只要你自己手底單上的,收件資訊沒有填錯,而因為快遞公司貼錯單,導致快件發錯,損失當然該由快遞公司負責賠償。
二、快遞員手機關機可以投訴嗎。
不可以,因為快遞員有可能是請假或者不幹了等別的什麼原因沒有開手機,並不能憑這點衫蠢投訴,就算投訴了也沒什麼效果。
快遞員是使用快遞專用工具、裝置和應用軟體系統,從事國內、國際及襲塌拍港澳臺地區的快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、資訊錄入、查詢、市場開發、疑難快件處理等工作的人員。
法律依據
中華人民共和國郵政法》
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
一)保價的給據郵件丟失或者拍羨全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
拿錯快遞該怎麼辦
5樓:阻擊手就是狙擊
拿錯快遞就趕緊拿回去還給人家,建議馬上聯絡相關的快遞公司或快遞員。
6樓:阿慶師
回答重新包裝好,退回到快遞站,並說明不是自己的包裹,是自己拿錯了或者快遞員送錯了,重新找到拿回自己的快遞就行, 只要沒有弄壞別人的包裹就行。
最好不要聯絡收件人,最多就是跟驛站工作人員說明情況,一般都會要求你拿回去由驛站工作人員進行協商處理。
提問關鍵是人家報警了啊。
隔了兩天才發現。
回答首先您確定沒有破壞到裡面的東西,隨後將它放回快遞盒中,如果商品出現破損,您只能進行賠償,在警局中,您可以說明自己不是有意拿錯的原因,表達商品沒有損壞,如損壞願意進行賠償。
如對方要求賠償,您最好在警局中跟對方商談好賠償內容,以免對方之後進行敲詐行為。
**賣家發錯貨了,但我已經把快遞袋子扔掉了,怎麼證明他發錯貨了?
7樓:網友
你好,我覺得你可以參考我的一些建議。
快遞單一般只是記錄收發貨的一些資訊,產品資訊在包裝袋經常不會記錄的很詳細。
拍照。將你認為發錯貨的理由拍下來,比如型號尺碼等一些能說明情況的拍下來,發給賣家客服,並與你的訂單型號對比,如果這些能夠說明情況,這就好解決。
如果這些不能解決你的問題,而賣家的確你所說發貨錯誤,那就不用客氣,直接聯絡**店小二,請求店小二幫助。我想會有滿意答覆的。
點選客服小蜜。
進**,點選我的訂單,後出現右上角的三個點,點開出現這張圖聯絡店小二就行。
8樓:不告訴你
快遞袋子扔掉了,就說明把重要的證據已經毀掉了。她對你惡言相向,那您可以去投訴他。並把他的聊天記錄發第三方。訂單號後面有投訴這兩個字的,您可以去試一下。
9樓:束倩語
找**店小二吧!沒辦法啊,你這個收到貨馬上就應該驗貨啊!沒碰到過貨不對的,先搞清楚嘛情況,是快遞換了,還是店家發錯了,如果有運費險也可以退貨啊!
10樓:喝可樂也要醉
開啟**,點開我的,找到全部訂單,找到發錯貨的商品,找到你購買商品的截圖,再發給客服,是不是發錯貨一目瞭然。沒有確認收貨以前,發錯貨了也可以申請退款、退貨,很多商家都有運費險的,不用自己掏運費,商家不給退貨,可以投訴商家。
11樓:至尊網中名店
你快遞袋子扔了和賣家發錯貨,有什麼必然聯絡呢?難道你買的就是快遞袋子?如果是賣家發錯貨,那你把發錯的貨給賣家看一下,賣家可以識別的。
如果賣家不承認,那你可以發起退款申請,上傳你收到的商品**,賣家拒絕後可以申請介入,**小二介入會按雙方憑證及規則進行處理判定。
12樓:網友
把收到的貨拍照 再對照你下單的單子不就清楚了嗎?你收到的東西是他家發的應該認識的對吧。
前任故意寄錯快遞位址是什麼心理
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