1樓：匿名使用者
首先要清楚目標，客戶關係管理的目標，然後圍繞著這樣的目標需要做的工作都輸入客戶關係管理的範疇，因為這些工作都在影響著客戶關係。例如milogs軟體提出的這樣的概念：專案任務、客戶單位、聯絡人、聯絡記錄以及相關的日程工作安排，然後把這些給關聯起來進行管理，我覺得非常的好，這些全部都是人人都在做的日常工作內容，把這些給關聯起來進行管理，使得工作不在零碎，同時也是完成了客戶關係管理。
事實上我們每天的工作也就是為了這樣的目標。
2樓：冒澤閩紫雪
milogs，針對銷售專案任務、客戶單位、聯絡人、跟進記錄、聯絡記錄以及相關的日程工作安排進行關聯化的管理，把所有的零碎的工作給關聯起來，從任何一個點都能簡單擴充套件到整個面，真正體現「關係」管理。。。。。。。
客戶關係管理的作用和功能客戶關係管理的作用
1，客戶關係管理的作用和功能 1 良好的客戶關係管理可以使企業獲得強大的競爭優勢,在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場佔有率,企業的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領先優勢。2 通過客戶資源管理，可以對客戶資訊進行全面整合，實現資訊充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的服務 優化企業的業務流程，把 ...
客戶關係管理和客戶服務的區別是什麼
客戶管理,亦即客戶關係管理的簡稱，也可以稱作crm。crm的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。客戶關係是指圍繞客戶生命週期發生 發展的資訊歸集。客戶關係管理的核心是客戶價值管理，通過 一對一 營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶...
誰家的CRM客戶關係管理軟體比較好
skzcrm業績保，客戶關係管理系統，依靠領先的技術 遵循 實用 易 用 成熟 的產品設計理念 配合強大的 諮詢實施隊伍 以及優秀的本地化服務能 力，在製造業 it高新技術業 服務業 傳媒出版等行 業都得到了廣泛的應用。你可以找找達策開發的一款crm軟體，web 10w左右。好不好也得看這個軟體是否...