1樓：匿名使用者
我也遇到bai兩次，沒辦法，只du能憑他們扣費zhi了。昨晚我掃碼dao開鎖，奇一會覺得不專好騎於是下車關鎖，這都正屬常，然後在另一輛車掃碼時就一直提示剛才掃碼的車已開鎖去找剛才的車吧。不管你換多少輛車掃都是這樣提示，每次都扣16元599分鐘。
鬱悶的是換別的車沒辦法換就得了，連原先車也是沒辦法開的。
2樓：小女孩子氣
打**給客服 客服會處理 說好地點 車牌號，還有還車時間。多扣的錢會補上的
3樓：阿勇
可以點忘記還車，現在會自動停止扣費
哈羅共享單車沒鎖，被別人騎走了，要一直扣費嗎
4樓：可可粉醬
要。bai
如果單車被別人騎走了，顯示du已經騎行到很zhi遠或者依然沒有上鎖dao的情況，及時聯絡單內
車客服。容在軟體中找到相關****，並告知實際情況，提供資料，讓其幫助找到車子。
當共享單車騎後發現忘鎖了，先及時登入軟體，看是不是依然在扣費，如果顯示正常騎行中，仍然在扣費用的情況，就要及時回到停車地點找到騎過的車子，並鎖上車看看是否成功關閉計費。
如果出現這樣的情況，未進行任何處理及時處理不及時，不但要扣除押金，還會影響到個人信用的。
5樓：匿名使用者
共享單車沒鎖肯定會正常計費，直到車子被後面的人鎖上才會停止計費。
我哈羅單車掃***車子顯示已經開鎖但後面的鎖仍然沒有開啟怎麼辦？
6樓：雷光丸
單車掃碼後沒有開鎖
這時候可以這樣嘗試：
1、用力拉動或推動車鎖
因為使用的問題 有的車的車鎖無法正常彈出 這時候用力去拽一下 會讓車鎖開啟
2、拉拽無效的情況下 在軟體上方顯示騎行中的小視窗的右上角點選開關鎖異常的連結
跳轉後選擇問題：鎖沒開啟已經開始計費
這時候會要求你拍照反饋
對著車子拍照並上傳後
一般3-5分鐘會將你的騎行狀態解除
然後換輛車來騎就可以了
7樓：匿名使用者
拍照上報故障，之後再換別的車掃吧
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