12315可以投訴快遞嗎,怎麼投訴快遞公司,有什麼部門是受理這件事

2021-03-19 18:19:47 字數 1132 閱讀 2602

1樓:活在尊貴的人間

12315可以投訴快遞,如果你認為快遞有亂收費,或者欺詐行為,採納下謝謝

怎麼投訴快遞公司,有什麼部門是受理這件事

2樓:暮夏淺眠

不同快遞公司投訴方式不同,如果聯絡快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用**為「12305」。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條  郵政業消費者申訴專用**為「12305」(省會區號-12305)。

第七條  在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴**,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶**公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴**因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

3樓:匿名使用者

我認為投訴物流找到他們的服務平臺進行差評

4樓:匿名使用者

郵政ems服務不到位,您可以撥打11185進行投訴。如果是其他快遞公司服務不周,您可以撥打12305進行投訴。

消費者若反映快遞企業無照經營,可直接撥打12315向工作人員提供詳細的被訴方名稱、地址,我們會將該案件分流至轄區工商部門核實查處。若消費者與快遞企業之間發生糾紛,建議消費者直接撥打「12305」特服**向當地郵政管理部門提出申訴。根據《快遞市場管理辦法》和《郵政業消費者申訴處理辦法》規定,國家郵政部門負責快遞市場的監督管理 。

郵政管理部門接到相關申訴後,會進行調查,若發現快遞企業存在違反《快遞市場管理辦法》的行為的,責令其整改,並按《行政處罰法》的程式進行處罰。郵政管理部門還可以對快遞企業與消費者之間的民事糾紛進行調解。消費者若對調解結果不滿意,爭議雙方可向人民法院提起訴訟。

5樓:彩雲村落

消費者協會和工商管理部門。

6樓:匿名使用者

你可以打**投訴啊,售後部門受理的。你可以直接打官方服務**。裡面有售後服務的選項你在選擇人工服務就好了

7樓:一直

可以官網投訴。進去官網,一般都可以找到投訴的頁面。

8樓:匿名使用者

你就是那個想退貨的吧

12315可以撤銷投訴嗎,投訴到12315怎麼撤訴

12315投訴是可以撤銷的。12315 消費者投訴舉報專線 和全國網際網路平臺。國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用 號碼。全國12315網際網路平臺的正式上線。這是推進 網際網路 政務服務 的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消...

快手買東西可以投訴12315嗎,怎麼投訴快手賣家?12315可以嗎?急急急 賣家無法無天,不給退貨還很囂張,就不信治不了她!

您好,如果遇到產品問題可以消協投訴 12315 作為消費者投訴舉報專線 和全國網際網路平臺,是可以投訴快手賣家的。相應的,快手官方也給出了消費者站內維權通道。快手官方投訴步驟如下 2 進入官網之後,在右上角通過 投訴舉報 選項,如圖所示。3 接下來聯絡賣家,儘可能的通過協商解決,如賣家能主動承擔責任...

打12315投訴有用嗎,打12315投訴有用嗎打這個電話投訴會對被投訴者造成什麼影響怎麼樣投訴才是最有力的維權

如果與商家發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有過 溝通最好,所有 都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。下面直接說12315的妙用。1,現場先撥打12315。這個時候一部分商家就會和你協商解決。2,如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。3,找一臺電腦,...