投訴銀行在哪裡可以投訴,我要投訴銀行怎麼投訴

2023-06-27 20:50:04 字數 4401 閱讀 9256

1樓:匿名使用者

如果你想投訴銀行,向銀監會進行投訴,只要銀行有違規的情況,那麼你都可以把這些違規的情況,反映給銀監會。

1、向銀行業機構營業網點或其上級管理部門投訴。

2、向金融監管部門投訴。

3、向地方消費者權益保護機構主張權利或向法 院提起民事訴訟。

拓展資料:1、怎樣向銀監會投訴?向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

2、銀監會如何處理投訴。

1)所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。

2)銀監會收到書面投訴後會把投訴**有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。

3)若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。

3、銀監會的角色:

1)銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明**監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

2)部分投訴可能涉及銀行審慎監管方面的事項,例如投訴內容顯示銀行可能違反《中華人民共和國商業銀行法》或其他有關法律法規、指引或管理辦法。此外,若銀行可能曾以不審慎或不恰當方式行事,也會引起銀監會作為監管機構的關注。

3)一般來說,若投訴只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現,將不會列入上述類別的範圍內。

4)至於涉及審慎監管事項的投訴,銀監會將查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。銀監會也可能會對銀行採取監管方面的措施。

無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

2樓:梅雨時節

投訴銀行我們可以到人民銀行或者銀監會去進行投訴。因為人民銀行屬於各個商業銀行的管理行,直接領導和管理這些商業銀行。

3樓:wcg選擇

打所在銀行24小時服務**。

我要投訴銀行怎麼投訴

4樓:肖紅

1、投訴銀行的投訴方式如下:

1)可以用書面形式向銀監會進行投訴,詳細敘述事情的經過以及投訴的問題;

2)可以致電中國銀行總行進行投訴,國家總行就會做出記錄再聯絡客戶投訴的支行進行核查;

3)可以去市內的銀行總行或撥打市內總行服務**進行投訴;

4)直接聯絡所投訴的銀行,與該行及時查清事情的原委當面解決問題。

2、法律依據:《中華人民共和國中國人民銀行法》第四條。

中國人民銀行履行下列職責:

一)釋出與履行其職責有關的命令和規章;

二)依法制定和執行貨幣政策;

三)發行人民幣,管理人民幣流通;

四)監督管理銀行間同業拆借市場和銀行間債券市場;

五)實施外匯管理,監督管理銀行間外匯市場;

六)監督管理**市場;

七)持有、管理、經營國家外匯儲備、**儲備;

八)經理國庫;

九)維護支付、清算系統的正常執行;

十)指導、部署金融業反洗錢工作,負責反洗錢的資金監測;

十一)負責金融業的統計、調查、分析和**;

十二)作為國家的**銀行,從事有關的國際金融活動;

十三)***規定的其他職責。

中國人民銀行為執行貨幣政策,可以依照本法第四章的有關規定從事金融業務活動。

二、怎麼向銀監會投訴銀行。

1、市民首先可直接在銀行網點投訴,客戶投訴銀行的產品或服務,應先與業務發生的銀行網點聯絡,詳細說明客戶本身的訴求,這樣可使消費者的投訴事項及時圓滿地得到解決;

2、其次是向銀行網點的上級行投訴,若對銀行網點處理投訴的結果感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回覆,消費者可向其主管銀行反映情況,銀行網點都會公示投訴**或其他投訴方式。

投訴銀行需要去**投訴?

5樓:刺客聊社會

如果對銀行不滿的話,那我們可以通過多種渠道來投訴銀行。首先我們可以通過銀行的內部投訴**來投訴,不過每個銀行的內部投訴**都是不一樣的,通常我們可以直接撥打該銀行的客服**,然後我們可以根據裡面的語音提示來找到受理部門,最後直接在**裡面進行投訴就可以了,通常在24小時之內會有客服聯絡我們的。

第2種方式就是通過當地的銀監局來進行投訴,實際上不管是哪個地方,都會有當地非常專業的銀行監督管理委員會,這個機構是可以管理當地銀行的,大家如果對銀行有一些疑問或者是想要舉報投訴的話,那麼就可以直接撥打當地銀監局的**。如果不知道銀監局的**號碼,可以也可以直接發郵件給當地的銀監局。

第3種方式就是通過銀監會來進行投訴,有的時候如果我們去銀行辦理業務,但是對銀行的處理方法不是特別滿意或者是投訴了銀行之後並沒有得到最後的回覆,那麼這個時候就可以直接向銀監會投訴了。不過現在銀監會並沒有專門的投訴**,如果想要投訴的話,只能以書面的形式來進行,並且要在書面檔案裡面詳細的敘述整個事件的過程以及性質,另外還要寫上自己的姓名和聯絡方法。

第4種方式就是直接通過聚投訴來投訴,聚投訴其實是一個平臺,而這個平臺是我們國內現在最大的一個公益性的網路消費投訴平臺。在這個平臺上面投訴了之後,其實會有一定的**作用,大家可以在這個平臺上面留言,一定要寫清楚舉報的單位,寫清楚事情的經過,最好是能夠留下證據,後續會有人進行處理的。

6樓:王祿

銀監會,這個地方對銀行是有著一定的管理的,而且他們也是有著嚴格的規定的。

7樓:七深的

您好,平臺合作律師為您服務!已收到您的問題,請稍等!

1、投訴銀行,可以找該銀行總部,可以直接打該銀行總部的客服**投訴。反覆投訴銀行,也可以找銀行的主管行政部門地方銀監局和全國銀監會,書面投訴,**投訴銀行。可以通過網路渠道,找這些單位的微博,官網等投訴。

2、中國銀行業監督管理委員會(簡稱:中國銀監會或銀監會;英文:china banking regulatory commission ,英文縮寫:

cbrc)成立於2023年4月25日,是***直屬正部級事業單位。根據***授權,統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信託投資公司及其他存款類金融機構,維護銀行業的合法、穩健執行。3、銀行監管是金融監管的一個重要組成部分,其架構的安排既要與金融業的總體發展和監管安排相適應,又要與市場約束、銀行內部管理相協調,事實上是一個權衡監管成本和效益安排的結果。

銀監會的設立向外界顯示了**以加強監管建設為引領,提升行業發展水平的改革意圖。4、中國銀行業監督管理委員主要職責為:制定有關銀行業金融機構監管的規章制度和辦法;起草有關法律和行政法規,提出制定和修改的建議。

審批銀行業金融機構及其分支機構的設立、變更、終止及其業務範圍。對銀行業金融機構實。

8樓:撒的謊

可以去銀行的後臺服務平臺去進行投訴,銀行都有後臺的工作人員,可以對其進行投訴。

9樓:懶得可愛的小李

可以撥打消費者維權**進行投訴,也可以撥打銀保監會的**進行投訴,也可以打12345**進行投訴。

怎麼投訴銀行

10樓:簡單說金融

投訴銀行具體操作如下:

1、投訴者可以用書面形式向銀監會進行投訴,詳細敘述事情的經過以及投訴的問題;

2、投訴者可以致電中國銀行總行進行投訴,國家總行就會做出記錄在聯絡客戶投訴的支行進行核查;

3、投訴者可以去市內的銀行總行或撥打市內總行服務**進行投訴;

4、投訴者直接聯絡所投訴的銀行,與該行及時查清事情的原委當面解決問題。

拓展資料:一、銀行內部投訴**。

如果對於客服服務、銀行業務不滿,那麼可以選擇撥打銀行**,然後根據語音提示找到相應的受理部門。

工商銀行(95588);農業銀行(95599);中國銀行(95566);建設銀行(95533);交通銀行(95559);上海浦東發展銀行(95528);興業銀行(95561);光大銀行(95595);民生銀行(95568);中信銀行(95558);招商銀行(95555);郵政儲蓄(11185)

二、當地銀監局。

每個地區都有專門的銀行業監督管理委員會,是銀行業在當地的派出機構,大家如果清轎有相應的問題要舉報投訴,那麼也可以在上搜尋省份的銀監局,找到**號碼進行投訴,也可以通過留言、郵件的進行舉報。

三、銀監會。

如果對於銀行處理投訴的方法覺得不滿意,或者銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回覆,可以向銀監會進行投訴。

目前銀監會沒有**投訴,可以以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。

四、聚投訴。

聚投答粗肆訴是目前國內最大的公益性網路**消費投訴服務平臺,會有一定的**用處,大家可以直接在聚投訴上進行留言,寫清楚舉報單位、事情請過、證據,留下自己的姓名**,會陸續有人進行處凳啟理。

五、**微博。

可以將需要舉報投訴的事件成稿子,釋出在微博或者直接給**人,有可能會引起關注,從而解決相關的問題。

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