1樓:逗樂怎麼笑
。。。質量,不等於重量,,質量不會隨著物體的溫度,狀態,環境,,,而變化。
2樓:匿名使用者
相輔相成的啊,實際操作過程中要求質量目標可量化,主要就是達到目標的可測量性。
只有經過量化的目標才有可測量性,可操作性。
質量目標的可測量和可量化的區別
3樓:匿名使用者
質量目標
的可測量是最終目標,質量目標的可量化是達到最終目標(目標可測量)的一種形式。
質量目標是質量方針的或稱為延續,需在質量方針的框架內定義一些可以衡量監控的具體的質量指標,這就是要求目標有可測量。比如說:顧客滿意度、產品合格率、員工培訓率、裝置維修率等等,這些指標必須可以衡量、可以進行測量和評價。
質量目標的可量化往往是為了質量目標的可測量而進行量化的,但可量化的質量目標不一定有良好的可測量性。比如,質量目標:到2023年產品市場佔有率要達15%,這個量化的質量目標就難以進行測量和評價。
4樓:心境使然
相輔相成的啊,實際操作過程中要求質量目標可量化,主要就是達到目標的可測量性。
只有經過量化的目標才有可測量性,可操作性。
補充:可測量的方式有很多的,包括量化。
質量方針和質量目標的含義是什麼?兩者的關係是什麼
5樓:匿名使用者
質量方針和質量目標的含義和兩者的關係是:
一、質量方針和質量目標的含義
1、質量方針指的是由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向。質量管理原則可以作為制定質量方針的基礎。
2、質量目標是指組織在質量方面所追求的目的。通常是對組織的相關職能和層次分別規定質量目標。
3、質量方針是對滿足要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾; 質量目標是滿足產品要求所需的可測量的內容。
二、質量方針和質量目標兩者的關係是:
1、通常質量方針與組織的總方針相一致,併為制定質量目標提供框架。
2、質量目標一般依據組織的質量方針制定。
3、質量方針是制定和評審質量目標的框架;質量目標應與質量方針保持一致。
擴充套件資料:
質量方針是企業經營總方針的組成部分,不同的企業可以有不同的質量方針,但都必須具有明確的號召力。「以質量求生存,以產品求發展」,「質量第一,服務第一」,「趕超世界或同行業先進水平」等等這樣一些質量方針(服務企業稱之為服務宗旨)很適於企業對外的宣傳。
因為它是對企業質量方針的一種高度概括而且具有強烈的號召力。但是,就對企業內部指導活動而言,這樣的描述、概括就顯得過於籠統,因此需要加以明確,使之具體化。
最新版標準有關質量方針的要求,具體內容如下:
一、要求最高管理者制訂質量方針,應確保其滿足下列要求:
1、與組織的宗旨相適應
由於一個組織客觀上存在著多個管理體系:為質量管理、環境管理、財務管理、健康與安全管理體系等,這就要求每一個體系都必須為實現組織的宗旨和總的戰略目標而建立,就要求每一個體系的方針與目標都必須與之相適應,質量管理體系當然也不例外。
2、滿足要求和持續改進的承諾
滿足要求:包括顧客明示的、習慣上隱含的、適用的法律、法規所規定承擔的責任與義務,以及組織對顧客的承諾;社會在進步,科技在發展,市場競爭在加劇,顧客的要求會不斷提高,故組織為了求生存、圖發展,必須確立持續改進這一永恆的目標。這是新標準明確提出的新要求。
3、提供製訂和評價質量目標的框架
質量方針是組織建立質量目標的框架和基礎,質量目標是質量方針的與落實。提供框架的目的是為了確保建立和評價的質量目標與質量方針保持一致,進而確保質量方針與宗旨相適應。
提供框架,也要求組織建立質量目標的的與評價體系,以確保得到充分的和有效的實施。這也是新標準明確提出的新要求。
4、在組織的適當層次上得到溝通與理解
溝通的目的在於理解要求、解決不一致;溝通的方式通常由最高管理者在適當的層次上進行傳達/貫徹,或以檔案的形式下發,組織學習,以達到溝通和理解之目的。
5、在持續的適宜性方面得到評審
這在94版標準中沒有明確的提出來,但在管理評審中已隱含了此要求。不少已獲得認證註冊企業至今對其質量方針大多都沒有進行修改,在管理評審中也很少對質量方針的持續適宜進行評審,致使實施的有效性不高。
6、質量方針應形成檔案,並按檔案控制要求對其制訂、批准、評審和修改等環節,予以控制。
二、要求最高管理者組織的相關職能和各層次上建立質量目標,並確保以下幾點:
1、質量目標是可以測量的
質量目標是質量方針的和落實,尤其在作業層次上質量目標必須是定量的。不然,目標的實施就不能檢查、不能評價,實施就容易流於形式。
2、質量目標在相關的職能和各層次上必須
可按 「 目標管理 」 系統圖法,由上而下的逐級,以達到由下而上的逐級保證。
3、質量目標的內容,應與質量方針提供的框架相一致,且包括持續改進的承諾和滿足要求的所有內容。
這是 「 以顧客為中心 」 的管理原則,在質量目標中的具體體現,也是實現 「 顧客滿意 」 的重要手段。因此,標準提出了滿足 「 要求 」 的具體內容要求。
上述幾點都是新版標準提出的新要求或進一步明確的具體內容。總之,新版標準明確了最高管理者建立質量方針和質量目標的職責:強調了建立質量方針和質量目標是為了滿足顧客的要求和相關方的利益。
注重了實施的有效性,故對質量方針提出了 「 持續適宜性評審 」 的要求,對質量目標提出了可測量和的要求。這些都是94版所沒有明確提出來的要求。
6樓:金英傑教育
質量方針的含義:質量方針是由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向,是企業管理者對質量的指導思想和承諾,是企業經營總方針的重要組成部分。
質量目標的含義:質量目標就是以行為科學中的「激勵理論」為基礎而產生的,但它又藉助系統理論向前發展。
質量方針與質量目標的關係是:
質量目標與質量方針必須保持一致。
質量方針是制定和評審質量目標的框架。
如何設定製造工廠的質量目標
結合歷史，立足當前，放眼未來 一般質量類目標包括 外部及各級監督抽查合格率 質量成本 質量損失 投訴率 客戶問題處理閉環率 客戶滿意度等 公司質量目標先根據體系要求質量目標管理辦法對公司整體質量目標進行界定 如 產品一次合格率，客戶投訴率，材料省耗等等，再細化到每個部門進行管理，每週進行一次質量目標...
質量方針和質量目標如何考評,怎麼寫對質量方針和質量目標的建議？
質量方針的考評 1.質量方針是否與企業的宗旨相適應？是否與企業的總方針相一致並體現了企業的目標和特點？2.質量方針是否包含滿足 顧客 要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾 承諾是否有實質性的內容 3.質量方針是否為制訂和評審質量目標提供了明確的框架 有較強的方向性和指導性 4.質量方針及其含義在企...
質量目標是什麼，它與質量方針和質量體系執行有什麼區別
一個組織 要以組織的質量方針作為框架來制定本組織的質量目標，質量目標要是可以測量的，並與質量方針保持一致，質量目標包括滿足產品要求所需的內容 然而產品的質量目標是該項產品所應達到的程度，該產品的目標可以滿足了預定的要求以及法定的各項要求。質量目標 quality objective 有時可用不同的英...