如何實現企業與客戶雙贏,怎樣實現企業與員工之間的共贏

2021-03-19 18:38:01 字數 3187 閱讀 8027

1樓:ofweek人才網

雙贏是成雙的,對於客戶與企業來說,應是客戶先贏企業後贏;對於員工與企業之間來說,應是員工先贏企業後贏。雙贏強調的是雙方的利益兼顧,即所謂的「贏者不全贏,輸者不全輸」。這是營銷中經常用的一種理論。

多數人的所謂的雙贏就是大家都有好處,至少不會變得更壞。「雙贏」模式是中國傳統文化中「和合」思想與西方市場競爭理念相結合的產物。在現代企業經營管理中,有人強調「和諧高於一切」,有人提倡「競爭才能生存」,而實踐證明,和諧與競爭的統一(即合作)才是企業經營的最高境界。

比如說兩個工廠生產一樣的東西如果相互競爭壓價、惡性競爭等,都會賣的很低,殺人一千自損八百,但是結成聯盟,統一**,個憑質量讓消費者自己買,那麼就會好很多。

怎樣實現企業與員工之間的共贏

2樓:匿名使用者

說企業和客戶共贏,那是說給客戶聽的,難道還能在客戶面前說企業和員工共贏麼?我不知道你是站在哪個位置提出的這個問題,如果是管理者的角度,我認為員工是企業的基礎,沒有員工的辛勤勞動,企業能正常運作麼?管理者應從多方面,多角度來調動員工的工作積極性,口號只是其中之一。

作為管理者,在與客戶談生意的時候沒必要把自己員工的利益說出來,因為在那時,員工與企業是一起的,這樣說反而得不到客戶的好感。

如果你是站在員工的角度來說,那麼我到要反問你一句了,如果公司和客戶都實現雙贏的話,你作為公司中的一員,難道沒有實現盈利麼?如果公司盈利了,員工自然會得到相應的利益。有時候不要過分看重這個口號,一個企業做的最多想的最多的是如何吸引客戶,員工和客戶爭什麼寵啊,你就代表著公司,應該始終和公司是保持一致的。

這樣像你說的「三贏」的口號就沒有必要了嘛。。。

3樓:匿名使用者

這樣的問題在這裡是說不清楚的,需要企業各級員工做在一起溝通這件事情,由於企業太過重視客戶或者是員工都是企業盈利的一種方法,但是要做到三贏是由很大難度的,需要最高領導層的支援,把公司當成一座房子,普通員工就是房子的地基,客戶(產品)就是房頂,管理層是房子的四壁,沒有牢固的地基是蓋不起房子的,沒有堅固的牆壁是支撐不住房頂的,沒有了房頂再堅固的牆壁和地基也是經不住風雨的!

如何實現企業和員工間的雙贏

4樓:長春北方化工灌裝裝置股份****

第一,建立有效的資訊渠道。

及時準確的資訊是企業決策的基礎,是對員工關係現狀和未來的發展趨勢做出準確判斷的根本依據。為此企業必須建立有效的資訊渠道,這種渠道表現在兩個方面:

一是完善的人力資源資訊化系統,建立了有效系統對人力資源管理工作的各業務領域進行監控,做到過程指標和結果指標並舉並保證準確及時;

二是非正式渠道,與員工進行不定期的訪談溝通,提取一定具備代表性的「小道訊息」,關注員工思想動態,特別是那些企業內部非正式組織的領頭人的動態;

三是為切實建立員工關係管理工作的快速反應機制,暢通訊息渠道,更好的服務於公司發展和員工需要,在全公司範圍內開通了員工服務**,集中處理有關員工各方面的需求、諮詢和投訴等。

第二,員工參與管理。

首先通過員工代表大會及設立員工建議箱等方式,建立一定的組織保障,從公司治理和終極決策的角度確保員工的意見表達;

其次,從事前意見徵詢、事中管理研討、事後決策表決三個角度確保員工對管理舉措的理解和決策參與,真正調查瞭解員工需求,優化和員工個體利益切實相關的流程和制度。

員工參與管理的過程一方面是員工代表表達意見的過程,同時也是員工理解接受管理方案的過程,參與不是員工一切說了算,不是員工的盲目抵制,是「我們」兼顧各方利益共同決策的過程。

第三,優化人力資源管理機制。

人力資源管理機制包括招聘制度、培訓制度、薪酬激勵制度、績效管理制度、職業生涯規劃制度,它是一個企業的人力資源管理理念的體現。

首先,我們確立了清晰明確並且強有力的「是金子就讓閃光」的企業人才觀,重視人才,為員工發展提供廣闊的發展空間與平臺;

其次,把員工個人利益統一到企業整體利益中去,採取設定建議獎、開發創新獎、優秀員工評比等激發員工主動性,尤其是制定了股權激勵機制,體現了股東、客戶、社會、管理層、普通員工等諸多利益群體的集合。

第四,慎重處理金融危機情況下的員工關係管理。

當金融危機來臨的時候,很多企業將裁員或者變相裁員成為應對之策。然而,在企業發展好的時候提倡要同舟共濟,一旦遇到風浪就把員工從船上往水裡推,這樣的裁員只會讓員工徹底看清企業的無情。這就是典型的失敗的裁員時的員工關係管理。

裁員不是一定不行,但一定要慎重使用,因為它對企業文化的傷害是巨大的。而在我們企業裡強調一個組織就是一個家,大家都是兄弟姐妹,不能讓一個人落下的人情味。由經營決策者提出「不減員、不減薪、不減產」的積極激勵口號,穩定了員工隊伍,溫暖了人心。

並在當時把人員冗餘和企業發展相結合,建立了和企業發展戰略相一致的人力資源規劃體系,完善了企業定崗定編制度。

第五,建立員工援助計劃。

在員工最需要幫助的時候,企業伸出援手,會讓所有的員工感覺到溫暖。

一是建立了援助**,援助**不僅來自於企業的利潤,更需要來自於每一個員工的捐獻,體現了員工之間的關愛;

二是明確援助計劃的組織保障,作為企業職責的一部分,由工會負責;

三是明確了援助標準,什麼事項、什麼人有資格享受什麼水平的援助;

四是確保了援助計劃實施過程的公開透明,讓更多員工瞭解企業對員工的關愛,保證了援助計劃實施過程的公平合理,真正起到了凝聚員工激勵員工的目的。

第六,從長期發展出發,強化企業文化建設。

用文化去導向員工、協調員工、激勵員工、約束員工、凝聚員工。構建有自身特色的企業文化,適應企業未來發展,指導企業的組織建設、業務流程建設和管理的制度化建設,推動管理提升,這是一個企業行為規範化與員工行為職業化的過程。

如何使員工與企業實現雙贏?

5樓:癮君子

其次要相互承擔責任。責任共擔,就是當企業出現問題時,不應把所有的責任推到員工頭上,管理者應當分析起原因,與員工一起解決。

企業管理者很有必要算一算忽視員工生存價值或者流失員工後給企業帶來的各方面損失。引才、用才固然重要,而通過一系列的措施激勵員工始終與企業保持價值趨向一致才能使企業快速發展。所以說員式是需要激勵的,你管理者的目標一定要讓員工清楚地認識到,那是可以實現的,不要把自己的目標強加給員工,只有員工也認可以目標才是大家的目標,這樣才能認他們很好的執行,企業對於中層幹部一定要好好的重視才行,中層不倒企業才可以長久。

企業要想用好人,就必須有一個好的新酬機制才行,對那些核心的員工重要的員工要多給他們點好處才行,要給他們分點紅利這樣公司的事就是他們自己的事,他們做起來也就會特別的賣力,這樣公司和員工就能夠雙贏。

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