1樓：森林格格
與其說保障了
消費者什麼權利不如說賦予了消費者什麼權利，無理由退貨制度在我國臺灣地區被稱為「消費者之猶豫權」，英美等國稱為「冷靜期規則」，歐盟稱為「撤銷權」，實質是賦予消費者在合同締結之後適當期間內單方解除合同的權利。法律之所以賦予消費者單方解除合同的權利，根本原因在於消費者與經營者之間高度的資訊不對稱，這種不對稱在網購、電視購物領域表現的更為顯著，所以我國首先在這些領域確立了無理由退貨制度，也就是所謂的後悔權。僅從字面也能準確理解這種權利的本質，即單方合同解除權。
此規定的出臺，無疑在一定程度上阻礙了商品營銷方式，商家必須創新銷售渠道，以更加尊重消費者個人隱私的方式來進行產品宣傳。渠道戰，贏在策略，贏在尊重消費者。
《消法》規定了消費者哪些權利
2樓：home冰若水
新《消法》的立法精神和重要內容主要體現在五個方面：一是充實細化消費者權益規定，加大了對消費者的保護力度；二是強化經營者義務與責任，著力解決消費者維權難問題；三是規範網路購物、個人資訊保護等新興領域突出問題；四是進一步明確行政部門的監管職責，加大了對侵害消費者權益違法行為的懲罰力度；五是明確消費者協會性質和職能，更加註重發揮消費維權的社會監督作用。主要體現在以下六方面：
一：消費者有七日「後悔權」
原消法中，沒有直接具體規定可以退換貨的天數，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》執行『三包』規定，僅有電視機、自行車等商品以及手機執行『三包』規定。
而新消法規定，經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，除了特殊情況，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但消費者需要為「反悔」埋單，承擔退貨運費。
二：個人資訊列入保護範圍
「近年來，因住宿、網上購物等因素導致個人資訊洩露的事件時有發生。更有甚者，一些經營者利用職務之便將消費者個人資訊用作牟利的工具。這次，新《消法》明確規定，經營者及其工作人員對收集的消費者個人資訊必須嚴格保密，不得洩露、**或者非法向他人提供。
經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向他人傳送商業性資訊。」將個人資訊受到保護作為消費者的一種權益確認下來，是消法修訂的一大進步。
三：維權糾紛舉證責任倒置
維權過程中消費者反映較多的問題就是舉證難。新消法規定，對於耐用商品或者裝飾裝修的服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
四：精神損害賠償入法
新消法規定，欺詐消費者的懲罰性賠償從『退一賠一』提至『退一賠三』，不足500元賠償的按500元賠償。如果因為商品和服務存在缺陷造成死傷的，新消法中，首次增加了精神損害賠償。而原消法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為原價的一倍。
將『賠償』標準與原則，從兩倍提高至三倍，顯然是對消費者權益的重視。
五：銷售假冒產品記入信用檔案
新消法明文規定，「黑店家」將上黑榜公諸於眾，這樣不僅影響了這些店家在市場上的口碑，還給其在未來辦理一些手續的時候設定了限制，像個人信用記錄一樣如影隨形。
六：違法廣告代言人負連帶責任
新消法規定，社會團體或者其他組織、個人在關係消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
3樓：法妞問答律師**諮詢
消費者有如下權利：1、人身財產安全權。2、受尊重權和資訊保安權。3、知情權。4、自主選擇權。5、公平交易權。6、求償權。7、監督權。8、其他權利。
新《消法》強化了消費者哪些權利
4樓：七臺河李陽平
新《消法》的立法精神和重要內容主要體現在五個方面：一是充實細化消費者權益規定，加大了對消費者的保護力度；二是強化經營者義務與責任，著力解決消費者維權難問題；三是規範網路購物、個人資訊保護等新興領域突出問題；四是進一步明確行政部門的監管職責，加大了對侵害消費者權益違法行為的懲罰力度；五是明確消費者協會性質和職能，更加註重發揮消費維權的社會監督作用。主要體現在以下六方面：
一：消費者有七日「後悔權」
原消法中，沒有直接具體規定可以退換貨的天數，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》執行『三包』規定，僅有電視機、自行車等商品以及手機執行『三包』規定。
而新消法規定，經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，除了特殊情況，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但消費者需要為「反悔」埋單，承擔退貨運費。
二：個人資訊列入保護範圍
「近年來，因住宿、網上購物等因素導致個人資訊洩露的事件時有發生。更有甚者，一些經營者利用職務之便將消費者個人資訊用作牟利的工具。這次，新《消法》明確規定，經營者及其工作人員對收集的消費者個人資訊必須嚴格保密，不得洩露、**或者非法向他人提供。
經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向他人傳送商業性資訊。」將個人資訊受到保護作為消費者的一種權益確認下來，是消法修訂的一大進步。
三：維權糾紛舉證責任倒置
維權過程中消費者反映較多的問題就是舉證難。新消法規定，對於耐用商品或者裝飾裝修的服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
四：精神損害賠償入法
新消法規定，欺詐消費者的懲罰性賠償從『退一賠一』提至『退一賠三』，不足500元賠償的按500元賠償。如果因為商品和服務存在缺陷造成死傷的，新消法中，首次增加了精神損害賠償。而原消法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為原價的一倍。
將『賠償』標準與原則，從兩倍提高至三倍，顯然是對消費者權益的重視。
五：銷售假冒產品記入信用檔案
新消法明文規定，「黑店家」將上黑榜公諸於眾，這樣不僅影響了這些店家在市場上的口碑，還給其在未來辦理一些手續的時候設定了限制，像個人信用記錄一樣如影隨形。
六：違法廣告代言人負連帶責任
新消法規定，社會團體或者其他組織、個人在關係消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
新的《消費者權益保**》規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起七日內無理由退貨。這意味著消費者的
5樓：百度使用者
（1）法律對社會成員具有普遍的約束力；法律由國家強制力保證實施。（每個1分，共2分）
（2）通過合法途徑解決消費糾紛、維護合法權益，還可以：①請求消費者協會調解。②向有關行政部門申訴。
③根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。④向人民法院提起訴訟。（學生答案必須是「與經營者協商和解」之外的合法途徑，一種途徑1分，共3分。
答到其中任意三點即可。）
試題分析：（１）問題是法律的特徵，根據教材知識回答，法律的特徵：①法律是由國家制定或認可的。
②法律是靠國家強制力保證實施的。（最主要特徵） ③法律對全體社會成員具有普遍的約束力。題文中已經體現了①，所以只需要回答②③即可。
（２）題文中消費者合法權益被侵害後，和商家協商無果時，可以通過合法途徑解決消費糾紛、維護合法權益。根據教材知識回答，消費者與經營者爭議的解決途徑：與經營者協商和解；請求消協調解；向有關行政部門申訴；申請仲裁機關仲裁；向人民法院起訴。
（２）依法保護消費者合法權益的做法。
"舒適後悔權是什麼權？在《消費者權益保**》從沒見過
6樓：匿名使用者
在瞭解「舒適後悔權」之前，我們先看看消費者
權利指什麼，《消費者權益保**》中明文規定，消費者享有九種基本權利：安全權、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲取知識權、維護尊嚴權、監督批評權。
安全權指顧客在購買商品或享受服務時有保障生命健康不受侵害的權利；知情權也叫知悉真情權,知道有關產品的基本情況如生產廠家保質期，生產日期等；選擇權也就是自主選擇權指消費者自主選擇商品，有權到這家或那家購買商品；公平交易權是指商家做到誠信經營；求償權是指消費者在合法權利受到侵害時有權利向有關部門提出賠償請求；結社權指消費者可以依法成立自己的組織維護自己的權利，比如消費者協會就是最大的組織；獲取知權就是消費者有權獲取消費的相關知識資訊；受尊重權一般是指人格尊嚴受尊重，民族習慣受尊重；監督權是有權監督舉報非法的侵害消費者的活動。
而這些基本權利都沒有提到，消費者購買產品後不滿意可以退換。當然現在一般的產品都會有三包：包修、包換、包退，但都是在一定的期限內有效，比如7天內包退，15天內包換，3年內保修等。
不同的產品不同品牌三包的期限不同，但一般說來包退的最長期限也不會超過1個月，超過1個月產品出了問題，基本就是包修不會包換。
而米博的「舒適後悔權」，指的不單是產品硬體出了問題，如果你用著覺得不舒服，洗得不開心，只要是6個月內也可以包換，我們就可以很容易地看出「舒適後悔權」與9項基本消費者權益的不同。我們知道一個品牌不能保證所有下線的產品都完美無缺，如果產品是瓷器，那麼一條線下來的產品可能有的有缺口有的有瑕疵，而電子類產品一旦有瑕疵，結果就是線路故障，產品無法正常使用。當有的消費者不幸購買到如此產品，而包換期只有15天，當產品是在第16天出問題的時候，也只能欲哭無淚了。
米博承諾的「舒適後悔權」6個月包換，第
一、給予了消費者足夠的空間，最大限度保障消費者正常使用產品的權益，第
二、展示的是米博自身對產品的嚴格要求和自信。如果不是質量過硬的產品，也不敢提6月內包換的口號。第
三、「舒適後悔權」是米博為消費者提供的符合其高階定位，能體現其身份的優質服務。
以上就是舒適後悔權與其他消費權利的區別，不知你瞭解了沒。
7樓：匿名使用者
舒適後悔權」活動，讓
消費者在購買產品後，自購買之日起半年內，如在使用過程中感到不舒適，可無條件要求退換產品，不用承擔任何費用。「舒適後悔權」的提出，為商家更好地滿足顧客需求提供了一種全新的思路，也為顧客帶來了一種全新的消費理念
8樓：匿名使用者
國家有沒有規定，消費者買的東西，幾天內可以退貨啊
新消費者權益保 規定，經營者採用網路 電視 郵購等方式銷售商品，除了特殊情況，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。但消費者需要為 反悔 埋單，承擔退貨運費。國家規定網路bai 等平臺購物可du以在七天zhi內無理由退貨。中華人dao民共和國回消費者權益保護答 法 第二十五條經營者採...
消費者剩餘在現實生活中有何應用呢
就是買東西，可以朋友一起去給2個 當一個人進入農貿市場的時候，他想買一斤西紅柿。當這個人走到攤位面前的時候，看見這一個攤位的西紅柿又紅又大又新鮮。他情不自禁地說 這個西紅柿真好，我今天特別想吃西紅柿 賣西紅柿的小販子心想 這個人看中了我的西紅柿，我可以貴一些賣給他。其實，這個買西紅柿的顧客表現出很想...
在消費者均衡點以上的無差異曲線的斜率
消費者均衡是指在消費者的收入和商品的 既定的條件下，當消費者選擇商品組合獲取了最大的效用滿足，並將保持這種狀態不變時，稱消費者處於均衡狀態，簡稱為消費者均衡。在正常情況下，無差異曲線和預算線是相切的 這才是達到了最大均衡 但是現在無差異曲線提高了 於是大於預算線斜率。不知道這樣解釋行不行。我也是剛才...