請教甚麼是 問題解決 以及 態度的維持與改變心理學裡的東西

2021-03-22 04:28:12 字數 1601 閱讀 8644

1樓:匿名使用者

問題解決 就是指事情最後以當事人滿意的結果結束

態度的維持與改變是指在沒有受到外力的影響下 當事人維持自己以前的態度 但是外力作用強大的情況下 可以讓當事人去改變自己的態度 以至於態度發生改變 這種改變可以是環境或是事情發生的進度

2樓:趙

一、問題解決的概念

(一)什麼是問題解決:從初始狀態經過問題空間,進行一系列搜尋,在最終達到目標狀態的過程。

(二)問題解決的思維特點:

1.問題解決的思維是指向性思維。

2.必須有一系列的運算程式。

3.必有認知成分的參與。

也可以這樣定義: 問題解決是由一定的情景引起的,按照一定的目標,應用各種認知活動、技能等,經過一系列的思維操作,使問題得以解決的過程。

(三)問題的種類

1.界定清晰的問題和界定含糊的問題

(1) 界定清晰的問題是指初始狀態、目標狀態以及由初始狀態如何達到目標狀態的一系列過程都很清楚的問題。例如,已知a>b,b

(2) 界定含糊的問題是指對問題的初始狀態或目標狀態沒有清楚的說明,或者對兩者都沒有明確的說明,這些問題具有很大的不確定性。例如「如何寫一篇**」,這個問題的初始狀態和目標狀態都是不清楚的。

2.對抗性問題與非對抗性問題

(1) 是指在解決問題時有對手參與的問題.

(2) 非對抗性問題是指在解決問題時沒有對手參與的問題。

3.語義豐富的問題和語義貧乏的問題

(1) 如果解題者對所要解決的問題具有很多相關的知識,這種問題稱為語義豐富的問題。

(2) 如果解題者對要解決的問題沒有相關的經驗,這種問題稱為語義貧乏的問題。

二、問題解決中的策略

紐厄爾和西蒙(1972)認為,在問題解決過程中,有如下幾種通用的解決問題的策略:

(一)演算法

演算法策略就是在問題空間中隨機搜尋所有可能的解決問題的方法,直至選擇一種有效的方法解決問題。簡而言之,演算法策略就是把解決問題的方法一一進行嘗試,最終找到解決問題的答案。

(二)啟發法

啟發法是人根據一定的經驗,在問題空間內進行較少的搜尋,以達到問題解決的一種方法。啟發法不能完全保證問題解決的成功,但用這種方法解決問題較省時省力。下面是幾種常用的啟發性策略:

1.手段—目的分析

所謂手段—目的分析就是將需要達到的問題的目標狀態分成若干子目標,通過實現一系列的子目標最終達到總目標。

2.逆向搜尋

逆向搜尋就是從問題的目標狀態開始搜尋直至找到通往初始狀

3.爬山法

爬山法是類似於手段—目的分析法的一種解題策略。它是採用一定的方法逐步降低初始狀態和目標狀態的距離,以達到問題解決的一種方法。

4.簡化計劃法

該策略的基本思想是,先拋開某些細節而抓住問題解決中的主要結構,把問題抽象成較簡單的形式,然後解決這個簡單的問題,再從此解決整個複雜問題。

三、 知識在問題解決中的作用——專家與新手的區別

(一)專家與新手在知識數量上的差異

(二)專家與新手在知識組織方式上的差異

四、影響問題解決的有關心理因素

(一)問題表徵 (二)定勢的影響 (三) 功能固著 (四)動機 (五)情緒 (六)人際關係

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