電腦修了半年了,一共修了4次,至今沒修好,我可以要求退貨嗎

2021-04-12 06:12:24 字數 1842 閱讀 3057

1樓:白吃會會員

1、按照國家頒佈的計算機三包規定,電腦整機保修1年,主要部件主機板的三包期是2年。如果你買的電腦的保修卡(或發票等單據)有註明主機板保修3年,按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》第4條,賣家應該承擔三包責任。

按照第8條規定,微型計算機商品的三包有效期分為整機三包有效期、主要部件三包有效期,三包期要扣除修理的時間。

2、如果在1年的整機三包有效期內,按照第13條和14條的規定,維修2次可以換機。但是你的已經超過1年整機保修期,只能進行保修。

3、即使是超過了1年整機保修期,如果超過規定時間(30天或60天)沒有維修好,可以按照第23條或24條的規定進行換貨。這個是只要在三包期內就可以的!

法律依據:

《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》

第四條 本規定是微型計算機商品實行三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者制定更有利於維護消費者合法權益的嚴於本規定的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。

第八條 微型計算機商品的三包有效期分為整機三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期見本規定《實施三包的微型計算機商品目錄》。三包有效期自開具發貨票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。

三包有效期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最後一天。

第十三條 在整機三包有效期內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停產的,應當調換不低於原產品效能的同品牌商品。

第十四條 在整機三包有效期內,符合第十三條規定的換貨條件的,銷售者既無同型號同規格的商品,也無不低於原產品效能的同品牌商品,消費者要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。

第二十三條 因修理者自身原因使修理期超過30日的,憑發貨票和修理記錄,由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號商品的,應當調換不低於原商品效能的同品牌商品。

第二十四條 在三包有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過60日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,憑發貨票和修理者提供的修理記錄由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號產品的,應當調換不低於原商品效能的同品牌商品。

第二十五條 銷售者按本規定為消費者退貨、換貨後,屬於生產者、供貨者責任的,依法向負有責任的生產者、供貨者追償,或者按購銷合同辦理;屬於修理者責任的,依法向修理者追償,或者按修理**合同或者協議辦理。生產者、供貨者賠償後,屬於修理者責任的,依法向修理者追償,或者按修理**合同或者協議辦理。

第三十條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的,消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴,由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。

銷售者、修理者、生產者對消費者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無理拒絕的,由產品質量監督管理部門予以處罰,並予以公告。

第三十一條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的,消費者也可以依照《仲裁法》的規定,與銷售者、修理者或者生產者達成仲裁協議,向國家設立的仲裁機構申請裁決,或者直接向人民法院起訴。

2樓:匿名使用者

退不了了,可以要求經銷商給你更換同型號或者不低於原機器效能的機器。經銷商不同意的話,就報工商投訴。其實維修超過60天就可以要求經銷商更換機器了。

3樓:山羊他哥

無論你買的什麼牌子的 現在都不會退貨了

最多就是和他們協商 給你換一下而已

4樓:匿名使用者

很難,你可以要求賠償損失試試看

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