顧客在商場自己撞到玻璃上誰來賠,請問 某顧客在某商場不小心撞到玻璃門導致受傷,商場方需要賠償顧客嗎?

2021-05-01 17:03:08 字數 2964 閱讀 3516

1樓:白吃會會員

第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。

第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取防止危害發生的措施。

第四十一條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、**期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

2樓:匿名使用者

哈哈 你的說法似乎對維權信心不足

什麼叫自己撞上? 難道是你故意去撞玻璃的?

還是玻璃會主動去撞你?

哈哈 當然是商家的責任!

消費者權益保**:商家有在經營範圍內保證消費者人身財產安全的義務商家要承擔主要甚至是完全的責任!

對於維權 你要有信心!要一口咬定是商家的責任!

3樓:匿名使用者

根據現實的案例,在該問題上商家一般是承擔責任的,

按要求在玻璃上要有識別標誌的.以防人誤撞.

請問:某顧客在某商場不小心撞到玻璃門導致受傷,商場方需要賠償顧客嗎?

4樓:小夏在深圳

商場作為一

bai個開放性的公共場所du的管理人,zhi應盡合理限度使dao他人免受人專身及財產損害的義屬務,採取必要的措施防止損害的發生或者減輕損害。

商場是以在從事社會活動中謀取利益為目的,因而應當承擔相應的安全保障義務。

《消費者權益保**》第18條第2款

「賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。

《消費者權益保**》第48條

經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

擴充套件資料

1、為了避免顧客的意外傷害事故以及由此導致的經濟和商譽損失,商場在經營過程中應更加註重細節,落實法律設定的安全保障義務。

2、儘量多采取一些人性化的服務和措施,如及時清理地面汙漬,放置防滑墊。

3、人員較多或對行動不便的顧客稍加註意或引導,設定安全警示標語等;在第三人侵權或顧客受傷的情況下,建立快速完善安保和送醫機制。

5樓:張學增律師

分兩種情況:

一、如果商場的玻璃門上有明顯的辨認標記,商場不負責任。

二、如果商場的玻璃門很不容易分辨出是有門的存在,屬於提供服務存在瑕疵,應該承擔賠償責任。

6樓:匿名使用者

商場bai的設施對於顧客的身體構成du

傷害,是需要zhi負責任的,dao只要能證明受內害人是在商場內受到容

的傷害就沒有問題。幾年前北京有個經典案例,一個小孩子在家樂福超市的滾梯上摔倒導致面部劃傷,家樂福賠償500萬元,你可以在網上搜一下,作為參考。

7樓:匿名使用者

商場的玻璃門應有提示、警示標誌。該商場若無此種標誌,應承擔醫療費及其相應費用。

8樓:匿名使用者

根據《消費者bai權益保**》第du七條規定,消費zhi

者在購買、使dao用商品和接受服回務時享有人身、財產安全不受損害答的權利,同時,消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。「因此,商家有義務在玻璃門上設定鮮明的警示標誌,給顧客以提示和保護。若經營者未盡到合理限度內的安全保障義務,而致使他人遭受人身損害,經營者對消費者應承擔與過錯比例相應的賠償責任。

」至於過錯比例如何劃分,與具體碰撞時的情形有關,如顧客碰到玻璃石時是否在玩手機打**等,若有這些情況,則商場責任就會相對少些;

如果商場玻璃門未有提醒標誌,則一般會負主要責任。具體的劃分只有權威部門才有權利劃分(法院等),補償內容主要是醫療費以及其他因此而受到的損失。

9樓:匿名使用者

商場對顧客負有安全保障的義務,問題是你能證明當時的情況嗎?

10樓:大丶丶笨

那你沒事幹撞玻璃門幹什麼,玻璃門真可憐都碎了

顧客進店時自己不小心撞玻璃門,導致手上玉鐲破碎,需要賠償她的財物嗎?

11樓:匿名使用者

j焦點在於哪一方具有過錯,以及過錯的程度。作為經營者,應當在其支配範圍進到安全管理義務,在玻璃門上張貼警示標誌,但是未盡到安全管理義務,故應承擔次要責任。顧客(假設屬於成年人)作為成年人,應當盡到安全注意義務,但是未進到安全注意義務,不慎裝在玻璃門上,其自身存在主要過錯,應當承擔主要責任。

主次要責任一般三七開。

關於玉鐲的價值,雙方可以協商確定,協商不成的,可以委託具備評估資質的專業部門(如物價局)評估。

12樓:匿名使用者

1、該顧客之前是老顧客,對店的情況熟知,作為一個成年人應該能夠判斷自己的行為,盡到安全謹慎的義務,你的店裡設施是合格的,沒有安全的隱患,對於此次事故的發生沒有過錯,你無需承擔對該顧客的任何賠償義務。

2、對方不能提供正式發票的,法律不支援其數額的請求,且本案你沒有任何的賠償義務,可以拒絕其全部的賠償請求。

店裡玻璃門被顧客撞壞,店裡員工也沒讓人家賠償,我的損失該讓誰承擔?

13樓:匿名使用者

此次門被撞壞確實使你損失了不少,但沒有造成被撞人受傷是不幸中的萬幸。員工在本案中不存在重大過錯,不應當承擔責任。你是否考慮一下質量問題,要求門的生產商承擔責任。

顧客把我家店裡的玻璃門撞破,導致她面部受傷,是誰的責任?

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都有責任的,擺放位置和衣服質量不太好,稍微碰一下就磕壞一個小口商家也有責任,事故主導人是顧客,所以顧客佔有一定責任!如果沒掛好責任在商場,如掛好了確實是被你不小心碰掉,責任在你。頭撞破了一個小口怎麼辦 不能!千萬別洗 洗髮水會刺激傷口有可能引起感染的!這幾天堅持一下,堅持擦藥,癒合的時候在洗頭 滿意...

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按實際情況,對於孩子在商場自己把花盆拽下來砸著頭,如果商場未盡合理限度範圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,商場存在規定的情形的,是有責任的。相關規定 最高人民法院關於審理交通肇事刑事案件具體應用法律若干問題的解釋 第六條 從事住宿 餐飲 娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人 法人 其他組織,...

夢見自己在玻璃屋裡看外面的野獸,夢見自己在玻璃屋裡,表示什麼

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