開展員工滿意度調查的方法和注意事項有哪些

2021-05-05 17:05:43 字數 810 閱讀 4575

1樓:

1、由第三方專業公司進行員工滿意度調查:

(1)可給予員工較機密、安全、可信賴、客觀之感覺,提高員工回答問卷之意願與態度。

(2)掌握調查質量較佳。

2、由公司內部人員進行員工滿意度調查:

(1)調查人員給予員工之敏感性務求降至最低。

(2)須接受調查訓練,以求掌控調查質量。

3、實施調查全程務求給予員工機密處理之安全感:

(1)問卷須**

(2)給予員工自行彌封裝訂、答案卡。

4、掌控問卷填寫質量,才能有正確、有效的統計:

(1)要求同步進行,以避免員工揣測,或因答題環境不同而影響答題的態度,更應避免讓員工帶回家或帶出公司進行,影響答題態度。

(2)避免答題干擾,如**、訪客、桌面凌亂等,最好在會議室或教室內舉行。若因現實因素必須在辦公室內時,尤應強調同仁之配合。

(3)調查說明務求清楚、扼要,調查人員並可解決受測者之疑問。

(4)決定問卷版面佈局

2樓:南宮增嶽莘己

調查的方法可以根據企業自身硬體條件來定,現在越來越多的企業已經不在用傳統的紙質調查,而是採用網路來調查,更多的會藉助第三方來幫助自己調查,並且有行業專家的點評,更加的全面和有針對性。

在調查過程中應該注意的是問題的設定,我知道中國員工滿意度調查網,可以幫助企業製作問卷,並且幫助調查。

3樓:委誠府綾

開展員工滿意度調查的方法:

a、人員訪問調查

b、**訪問調查

c、現場(或通訊)調查

d、問卷調查

請教做過員工滿意度調查的人,滿意度調查如何操作

轉一份看到的員工滿意度調查的過程你參考,他們是用問評網的員工滿意度 如何做好企業員工的滿意度調查工作?於是,測評顧客滿意 成為了企業一個新的熱點話題。然而,被企業普遍忽視的一個問題是,外部顧客的滿意是由企業的員工創造的,企業是否想過自己的員工是不是滿意呢?試想,假如員工是一肚子的怨氣或苦水,能為顧客...

員工滿意度調查結果都可以採用哪些方法分析 最好具體一點,謝謝

統計,比較。用excel裡的柱形圖 餅形圖 曲線圖等來表示。如何更有效做好員工滿意度調查 我要調查網提醒您 做員工滿意度調查一般包含四個環節 調查 分析 改進 跟 為了尋找不足,我們公司想自已進行員工滿意度調查,有沒有什麼好的方法介紹?有問卷模板嗎?可以試用一下問道網企業版的員工滿意度調查,不僅有多...

顧客滿意度調查的可行方法有哪些?

要保證調查的資料質量可靠 只能從調查的過程中 進行控制,對調查者進行細緻的培訓 讓他們明確資料質量的重要性。如果實施調查的人員不重視 你再怎麼控制都沒用。其次就是把問卷題目設定的儘量通俗易懂,避免不同的應答者理解不同。可以網上發起投票啊,或者在一個點辦一個調查送禮物的辦法,或者找朋友他們幫忙咯。您好...