1樓：三星問答服務
關於手機充電發熱問題:
1.手機在充電時會有一些發熱，這是正常的，因為在充電過程中會有一定電能的損耗，這部分電能轉換為熱量會使手機和充電器保持溫熱，如在充電時使用手機溫度還會更高一些。
2.如果在充電時手機發熱異常，您可以檢查使用的充電器是否為原裝，如使用其它品牌大電流充電器，充電時發熱量會增加，建議您更換回原裝充電器，並且檢查手機後臺是否有軟體執行，如有關閉嘗試。
3.使用原裝充電器，手機充電發熱異常，該情況可能是手機出現故障，建議您先備份手機上重要資料，將手機恢復出廠設定。
如恢復出廠後手機依然發熱異常，您可以攜帶發票包修卡到附近的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測維修解決。
2樓：三星問答服務
關於手機充電發熱，三星手機遇到此種情況，一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.手機在充電時會有一些發熱，這是正常的，因為在充電過程中會有一定電能的損耗，這部分電能轉換為熱量會使手機和充電器保持溫熱，如在充電時使用手機溫度還會更高一些。
2.如果在充電時手機發熱異常，您可以檢查使用的充電器是否為原裝，如使用其它品牌大電流充電器，充電時發熱量會增加，建議您更換回原裝充電器，並且檢查手機後臺是否有軟體執行，如有關閉嘗試。
3.使用原裝充電器，手機充電發熱異常，該情況可能是手機出現故障，建議您先備份手機上重要資料，將手機恢復出廠設定。
如恢復出廠後手機依然發熱異常，您可以攜帶發票包修卡到附近的服務中心，由專業的工程師幫您檢測維修解決。
求告知為什麼手機螢幕失靈了
3樓：三星問答服務
如果手機螢幕出現bai失靈問題，du建議操作：
1.檢查手zhi機是否有貼膜，若dao有建議取消螢幕貼膜後專
4樓：三星問答服務
三星手機一般來建議進行以下源操作：
1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機觸控式螢幕完全失靈，建議您重啟機器後再次觀察。
3.更新手機系統版本嘗試。
4.若無效，備份裝置中資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
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