1樓：懂我
最簡單的方法就是撥打10000投訴。
可以在網上投訴電信， 只需要輸入**： www9.chinatelecom.com.cn/，就可以進入中國電信網上投訴中心。
到工信部投訴中心進行投訴，這個方法也只需要輸入**： http://www.
chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.
html就ok了。
還可以撥打12300電信管理中心投訴。
2樓：野豬看八卦
投訴中國電信的方法如下：
工信部投訴**和**。
建議大家在出現問題後先向電信運營商投訴（中國移動：10086；中國聯通：10010；中國電信：
10000。建議不要略過這一級。）第二級可以略過，如果向運營商投訴不成，就輪到我們的人民的工信部出場了。
一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥倖和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會**到被申訴企業查詢處理。
3樓：一顆山竹的夢想
投訴中國電信的全國**是10000，如果問題沒有解決存在欺騙消費者的行為，可以在投訴不處理後向中國電信運營商總公司和省級的通訊管理局投訴，在問題仍沒有被解決的事實基礎上可以向工業和資訊化部投訴。
拓展資料：
如果客服的處理結果存在欺騙消費者、惡意誘導使用者開通業務、寬頻被限速或者被電信dns或路由劫持、業務經營者以任何方式限定使用者使用其指定的業務或購買其制定的電信終端裝置等的行為，均可以向有關部門進行投訴，但需注意投訴過程中要遵循實事求是、不惡意誇大事實、無中生有，不可以存在僥倖和報復的心理。
反應中國電信服務問題，你可以通過中國電信服務監督系統進行網上投訴。
4樓：高中武老師
投訴有以下幾種方法：
第一種方法是通過手機撥打10000，接通後根據提示按5鍵對應的「投訴及建議」，然後等待接通人工服務。
從出現的視窗找到自己所在的地區，然後點選並進入新的對話方塊。接入客服之後選擇第七項「投訴報障」，然後選擇「網上投訴」後和人工說明投訴原因即可。
5樓：小小鑫喔
通過手機撥打10000，接通後依據提示按5鍵對應的「投訴及主張」，然後等候接通人工效勞。。
6樓：手機使用者
誰與電信有聯絡誰倒黴，他比流氓還流氓！想起本人被騙的過程，怒火中燒，欲哭無淚。傷不起啊！血汗錢！
7樓：七十載
打這個**10000，有投訴的專案，不過打久了客服會不接
8樓：磁檸檬
10000號沒用的 都是自己人 去工信部投訴吧
9樓：義曉楓
裝寬頻是包年的。我們當然以為是1年後就沒有的上了（它說的是包年）。所以到了第2年我就換了移動寬頻。
可是第四個月接到電信公司的**說：你已經欠費300多快把錢交上。我當時就傻眼了，我明明沒有用了，怎麼會欠費。
後來就去電信公司查詢，他說我們是這樣規定的，到期後要停掉或續費。我說你們裝寬頻的時候怎麼沒有和我們說，他說我們是有張紙給你們看的，上面有寫。我說我都沒有來過你們公司，我打**你們就上門裝，裝好就付錢，什麼都沒有說也沒有給紙。
他說你是到我們的**商那裡裝的。你們去找他們。我說你們為什麼停機的時候不通知我，那樣我就可以馬上退掉。
他說前3個月是系統通知，第4個月才人工通知，因為你用的是公用**，所以通知不了。這明明是你們電信的責任啊，為什麼給我用公用的**，停機時應立即通知我們來續費或停機。他們更本就沒有盡到告知權。
電信是霸王條例。網通什麼的從來沒有聽過這樣的條例。
誰可以為我們老百姓說說理。沒有！！！！！！！！！！！！！
10樓：我才不是小學僧
我也是遇到這樣的問題現在都不知道怎麼辦
11樓：
遇到這事兒，誰都會心裡比較著急的。看了你敘述的內容，感覺是溝通反饋上出問題了
比如去營業廳後，營業廳的人告訴你應該怎麼怎麼樣，跟「客戶經理」說的有差別，那麼應該現場就再問一問那個客戶經理，到底是怎麼回事，是不可可以讓客戶經理再跟營業廳的人溝通，給出一個統一的回覆後，然後再處理呢？
如果客戶經理說錯了，那麼你還得問問客戶經理怎麼辦，他肯定會想辦法證明自己說的對、可行的，讓他繼續弄唄
如果客戶經理沒說錯，或者你們之間有什麼誤會，比如他所謂的營業廳，就是指主營業廳，那些掛著電信牌子賣手機的都不算，那你們就該好好溝通清楚了，比如去xx路的那個營業廳行不行。。。
當然還有點我挺納悶，你已經打過電信客服問了，後來又問「客戶經理」，那麼這兩者說得不一樣，你都沒有諮詢清楚？
總之，還是互相理解，儘快把問題解決了吧
12樓：孒曰曰曰曰
我是電信手機兩年資費到期了 2023年11月底就到期了 我到2023年3月初才知道！ 還是因為我以為我流量超了 打**問客服才曉得了是因為啥 ！打**給電信客服 給我說有簡訊提醒 我去他大爺哦 這才叫坑。
我這個要換號還只能這個月底再交一次錢 才德行 。太坑了 電信太霸王條款了 我之前用聯通移動 都是會提前簡訊** 提醒 第一次用電信就出這種么蛾子 。
13樓：我不吃小兔兔哎
我也遇到了類似問題，請問你最後是怎麼處理的？
怎麼向中國電信總部投訴？
14樓：躬耕皖江
中國電信的客戶投訴**號碼是10000；中國電信集團投訴監督**是4008810000；其**的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均釋出在中國電信的官方**上。具體的以網上營業廳投訴為例，方法如下：
1、在電腦上點選上述的網上營業廳連結進入，選擇所在的區域。
2、然後點選右上角的服務監督按鈕。
3、在出現的頁面中點選未投訴按鈕。
4、此時頁面跳轉以後輸入對應的賬號和密碼點選登入。
5、登入進入到該**後臺以後點選右上角的幫助與支援。
6、頁面跳轉以後點選諮詢與投訴按鈕。
7、在出現的諮詢與投訴介面中輸入需要投訴的內容並點選底部的提交按鈕。
8、此時頁面跳轉以後即可看到該投訴的內容已經傳送成功了。
15樓：暱稱
投訴中國電信的方法如下。
1 電信使用者出現問題後先向電信運營商投訴中國電信：10000。）如果向運營商投訴不成，就 到工信部**進行投訴。
2工信部投訴**和 **，
工信部投訴
16樓：有什麼事別愛我
不用投訴到總部，那是自己人幫自己人，沒有的，直接投訴到工信部，中國電信會快速幫你解決問題，工信部：010-12300（電信使用者申訴）！
17樓：匿名使用者
電信的投訴96180，也可以拔打市長專線12345
18樓：匿名使用者
4008810000
19樓：甫韞
最近網速太慢用不了3g和4g網路我很多次打**他們說了他們解決不了，他們自己的公司號碼解決不了他們是幹啥的？
20樓：安徽電信網上營業廳
您好，中國電信的投訴監督**為400-881-0000
21樓：娛希希
打10000，轉人工服務，不知道你是哪的電信，我們這打10000效率還是挺高的，而且還會有總公司打**回訪~~不過不知道你是什麼問題~~
中國電信怎麼查詢話費？中國電信怎麼查話費
您好，中國電信的手機卡查詢話費的方法有多種 1 直接致電中國電信的自助客服 10001，然後根據語音提示按相應的數字鍵即可插在自己的話費使用情況了。2 也可以統一的查詢話費的數字 101傳送到10001進行查詢的話費使用情況的。3 也可以直接 中國電信的掌上營業廳軟體，然後登入自己的電信帳號，登入後...
中國電信幾點上班，中國電信客服幾點上班
電信營業廳早上營業時間一般在早上八點，部分地區在冬季會延後到八點半。具體時間各地規定不同，建議九點以後再去辦理相關業務。使用者也可以通過10000諮詢當地營業廳的具體營業時間。目前電信大部分業務均可以通過電信網上營業廳，手機營業廳等渠道辦理，無需前往電信實體營業廳的。中國電信客服幾點上班 您好中國電...
中國電信寬頻要怎麼辦理，中國電信寬頻怎樣辦理？
您好，使用者bai可以在全身寬頻du站直接攜zhi帶身份證到全身營dao 業廳辦理。此外，還可 版以通過電信網營權業廳在網上處理寬頻套裝。申請後，員工可以上門設定寬頻站，更多 手機卡 寬頻活動，盡在上海電信網上營業廳http www.189.cn 中國電信寬頻怎樣辦理？拿省份證直接去營業廳，說你要辦...