ITIL ISO20000認證是什麼

2022-05-05 08:25:09 字數 417 閱讀 8574

1樓:報廢產品

til從國家標準到國際標準,是一個非常快的過程,國際標準組織是2023年5月以快速表決方式通過(fast track)的,所以才能在2023年12月就正式釋出。

基本上,iso20000就是從bs15000延伸而來,兩者之間的整體框架沒有什麼不同,但是itil與iso20000之間的框架,卻有些差距。整體來說,itil是10個管理流程(不含服務檯),iso20000/bs15000則是13個管理流程,其中新增的業務關係管理(business management)與供貨商管理(supplier management),對於itil來說,這些已經同時包含在服務等級管理(service level management)之中;另外,iso20000新增的服務報告(service reporting),事實上也涵蓋在itil的每個管理流程當中。

企業ISO20000認證有什麼好處

在2008版iso9000系列中,iso9001是質量管理體系認證的標準,企業通過認證可以證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品,有效地運作體系可以使企業不斷改進,獲得更好的效益。提高企業管理水平 企業取得iso9001認證,意味著該企業已在管理 實際工作 商和分銷商關係及產品 市...

什麼是ce認證?ce認證是什麼認證?

ce認證是什麼認證。ce認證是一種安全合格認證。所謂的ce認證,指的是對於不危及人類 動物和貨品的產品安全方面的基本安全要求。其目的主要是證明商品通過了國際安全標準測試。所謂的ce認證,指的是一種產品安全合格認證,而非產品質量合格認證。這種認證主要是構成歐洲指令核心的 主要要求 用比較簡潔的話來說,...

CMMI認證,什麼是CMMI認證

cmm認證簡稱能力成熟度模型,是鑑定企業在開發流程化和質量管理上的國際通行標準,全球軟體生產標準大都以此為基點,並都努力爭取成為cmm認證隊伍中的一分子 cmmi是英文capability maturity model integration的縮寫 cmm標準共分五個等級,從第1級到第5級分別為 初...