1樓：匿名使用者
您好：根據您的描述，您可以首先確定皮套是否是原廠配件。如果是原廠配件，建議您：
1，重新安裝皮套並重啟手機嘗試。
2，備份手機資料後把手機恢復出廠設定。
3，問題依舊，建議您攜帶包修卡，購機發票和手機到就近的三星手機客服檢測。
歡迎您訪問三星數字服務平臺
2樓：小黑哥哥
根據您的描述，建議您：
備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定，若問題依舊，建議您攜帶三包憑證及將手機、皮套送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測，具體當地服務中心地址請點訪問：
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