寬頻連不上啊

2022-06-17 23:10:15 字數 978 閱讀 3424

1樓:

解決思路和步驟:

1.首先確認adsl modem撥號正常,因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除,所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的ip地址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用,5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用,然後開啟adsl modem撥號即可;

2.如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連線(網絡卡),重啟計算機,然後啟用本地連線(網絡卡),再開啟adsl modem即可解決;

3.如果上述步驟都無法解決,檢視網絡卡燈是否亮,如果網絡卡燈不亮,參看派單知識庫:「網絡卡燈不亮或經常不亮」的解決方案

4.如果網絡卡燈正常1,2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動,重灌網絡卡驅動,如果使用者xp系統按照:知識編號:

9973,如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線,如果98系統建議使用者安裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。

5.如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。

2樓:匿名使用者

你的問題需要具體情況實地解決,可能造成的原因有很多。

建議你撥打網通的服務**諮詢一下比較實際。(網通的服務**是10060)

祝你好運。

3樓:峰迴路轉

那是網路訊號沒有了。你的打網通服務**。自己再看看家裡網線接觸是否良好,調製器正常嗎。

4樓:能吃會睡

一直連不上嗎?是不是你的貓沒有進行過上行埠的設定?一般要改成lan上行的

這個如果你不懂的話,還是讓寬頻維護人員上門給你弄吧,還是有點複雜的

5樓:匿名使用者

打10000,一出現這問題就打,經常打就好了,我家的也是這樣,電信的問題

6樓:妖精的旋律

打**給網通,他們會叫人來修理,我也是網通寬頻,也出現過類似問題.

為什麼我電腦連不上寬頻

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