對溝通理論的認識,談談對溝通的理解

2022-12-11 05:35:11 字數 5956 閱讀 5542

1樓:匿名使用者

身為大學生的我們,沐浴在知識的陽光下,品嚐著科學的滋味,但在充實的生活之餘,會想起曾擁有的真誠。那是段值得回憶和珍惜的往事。大學少了溝通,多了負擔。

伴隨著我們的成長和青春期的到來,很難處理好學業和愛情的關係。因為學習,因為感情,因為自卑,因為孤獨......他們對生活失去了信心,對社會產生恐懼,不想與任何人交往。

大學其實就是一個社會的縮影,更多地交流、溝通本可以提高綜合素質,為以後立足社會打下基礎。每個人都希望與同學和睦相處,但他們不善言語,更直接說就是不善交流,缺乏溝通理念,心理也越趨於惡化,任何事情對他們來說都不堪重負,心已經在墮落......

我們每天都忙於奔波

我們已不堪重負

我們需要身體的休息

我們需要心靈的安慰

我們需要彼此的溝通

告別繁瑣和苦惱

找回自我

當然也可以先說一些小孩子的,那就是要以平等的對待,不要以長輩自居。鼓勵與批評相結合。

而在同事之間就更要相處好,工作相互幫助,共同進步,和平共處,謀取發展。

還有自己的長輩或其他親朋好友都首要用心溝通,以誠相待,寬巨集大量,幫助他們糾正錯誤,而不是隱瞞。

溝通,從「心」開始!朋友,就讓我們迎接新的明天。

2樓:意義

一句話,你說了他想聽的話。而我做了你想的事,就這麼簡單

談談對溝通的理解

3樓:匿名使用者

溝通的方法,因人而異說不完。只能簡單說說常識。

1、態度要不亢不卑。誠實自信。2、語氣、口吻要親切和藹,聲調適當。

3、內容裡不許出現不尊敬對方的字眼。4簡潔明瞭,注意時間不宜多於二分之一。5、凝視對方,全神貫注地聽別人講完。

6、多用禮貌語,風趣語(笑料的摻和要適當,看場合與內容)。7、多用不確定的詞語,留有迴旋餘地。8、內容要多考慮對方是否聽得進,少考慮自己的要求。

4樓:封鎖住的記憶

在我的感覺中溝通就是去談心.遇事多溝通才會少犯錯誤嘛!!也就是多交流.

5樓:匿名使用者

一般人在傾聽時要避免以下現象:

(一)很容易打斷對方說話。

(二)發出認同對方的"嗯……""是……"之類的聲音,但不打斷對方的話,等到他停止發言時,再發表自己的意見。

而更佳的方法是不斷的讓對方發言,愈保持傾聽愈握有控制權。

在溝通過程中,80%是傾聽,其餘20%是說話,而在20%的說話中,問問題又佔了80%,以問問題而言,愈簡單明確愈好,答案非是即否,並以自在的態度和緩和的語調為之,那麼一般人的接受程度都極高。

6樓:匿名使用者

溝通對一個企業來說是一種成本。

對溝通的理解

7樓:匿名使用者

溝通的方法,因人而異說不完。只能簡單說說常識。

1、態度要不亢不卑。誠實自信。2、語氣、口吻要親切和藹,聲調適當。

3、內容裡不許出現不尊敬對方的字眼。4簡潔明瞭,注意時間不宜多於二分之一。5、凝視對方,全神貫注地聽別人講完。

6、多用禮貌語,風趣語(笑料的摻和要適當,看場合與內容)。7、多用不確定的詞語,留有迴旋餘地。8、內容要多考慮對方是否聽得進,少考慮自己的要求。

8樓:薔薇逸香

溝通即能以和平愉快的方式,進行心與心的交流,達到問題事物的解決!

9樓:匿名使用者

注重別人的意見,說出自己的想法

10樓:秘密水

溝通即是交流,只有真正的、真誠的交流才會獲得更多更好的東西,比如幸福

11樓:

雙方的事情,坦誠交流,交換彼此對某些事情的看法

12樓:

我建議你到網頁上去查查。

談談你對溝通的理解

13樓:匿名使用者

以前我爺爺很健康,我們家就比較和諧,我覺的如果大家都是生活在一起的就應該從各個方面進行溝通,比如說勞動,家裡的事大家一起做就是一種溝通,而且氣氛會很好,比如說打掃衛生,大家一起做,可以增進家人的感情。現在的小孩和大人之間常常有代溝,就我和我媽也有,要理解溝通其實並不容易,所以我覺得讓家人看到你很行,就不會有很多問題,因為代溝一般都是家長對我們不放心。只要跟自己說那是我媽,是我爸,我不能不孝順他們,並且努力的和他們一起做事,看電視,聊天,做飯,買衣服,買菜,這就是溝通。

其實溝通就是生活,就是多和他人接觸,帶著一顆感恩的心

14樓:匿名使用者

溝通從心開始曾幾何時感覺你的心在移動

親愛的你可知道你是越來越難懂

很想好好摸清其中去脈來龍

可總在你的敷衍下以失敗告終

其實我和從前並沒什麼不同

對你的這份情感仍象當初一樣濃

只是我就象是捉摸不定的風

許多的時候連自己都難以自控

我們之間似乎隔著一片天空

真怕有那麼一天你會消失的無影無蹤

就在現在我們挽起一道彩虹

一起走進一個多彩的夢

溝通從心開始

從心開始溝通

開啟我們的心傾吐最真的聲音

多一份真誠就多一份信任

多一份理解就多一份寬容

溝通從心開始

從心開始溝通

就讓我們的心靠的很近很近

近的沒距離

近的連在一起

溝通無限快樂無窮

曾幾何時感覺你的心在移動

親愛的你可知道你是越來越難懂

只是我就象是捉摸不定的風

許多的時候連自己都難以掌控

我們之間似乎隔著一片天空

真怕有那麼一天你會消失的無影無蹤

就在現在我們挽起一道彩虹

一起走進一個多彩的夢

溝通從心開始

從心開始溝通

開啟我們的心傾吐最真的聲音

多一份真誠就多一份信任

多一份理解就多一份寬容

溝通從心開始

從心開始溝通

就讓我們的心靠的很近很近

近的沒距離

近的連在一起

溝通無限快樂無窮

溝通的基本理論有

15樓:阿迪

一、有效溝通的真實性原理

有效溝通的真實性原理,即有效溝通必須是對有意義的資訊需要傳遞。沒有有真正意義的資訊需要傳遞,哪怕整個溝通的過程全部完整,溝通也會因為沒有任何實質內容而失去其價值和意義,即使完整無缺的溝通成了無效與無意義溝通。從經濟學角度講,無效溝通是對溝通資源,包括時間和精力、渠道、金錢上的一種浪費,不僅溝通本身毫無意義與價值,有時甚至還產生負效益,即溝通成本大於溝通的產出。

一個良好的溝通過程,必須要有富有意義的資訊需要溝通,這是溝通能夠存在、成立和有效的內容基礎和根本與首要前提。即有效溝通的內容必須具有真實意義,溝通過內容與過程必須具有真實性,溝通的資訊必須是至少對其中一方是有用和有價值的資訊。

二、有效溝通的渠道適當性原理

有效溝通必須將有意義的資訊,通過適當和必要的溝通渠道,由一個主體送達至另一個主體,此即為有效溝通的渠道適當性原理。有了真實的資訊需要溝通,也有一些渠道或通路可以將資訊傳送給資訊接受者,並不能就完全保證溝通的有效性.為什麼呢?

因為不同的資訊對於傳遞渠道的選擇有要求。真實的資訊,選擇了不恰當的渠道進行傳遞,就會產生資訊誤讀或扭曲,導致溝通受挫或受阻,有時甚至產生溝通災難。如上司對下級表示友好的方式就因人、因場合而異,如方式選擇錯誤,則可能引起溝通問題。

三、有效溝通的溝通主體共時性原理

有效溝通的第三條原理是,有意義、真實的資訊必須由適當的主體發出,並通過適當的渠道傳遞給適當的另一主體接受,此原理可稱為有效溝通的溝通主體共同適當性或共時性原理。人們要想達成有效的溝通,資訊的發出者和接受者都應該是而且必須同時恰好是應該發出和應該接受的溝通主體,傳送者和接受者的主體適當或共時性這兩者缺一不可。如資訊雖由適當的主體發出,但接受者不對;或者接受者對了,但發出者身份或地位不適當,都會導致溝通失敗。

只有有意義的資訊從適當的主體發出,並準確地傳送給了適當的主體及時接受,溝通才可能是有效的。

四、有效溝通的資訊傳遞完整性原理

有效溝通必須由適當的主體發出,並通過適當的渠道,完整無缺地傳送給適當的主體接受,此即為有效溝通的資訊傳遞完整性原理。資訊由適當的主體發出,通過適當的渠道傳遞,並且也由適當的主體接受了,溝通是否就一定能保證有效完成呢?不一定。

這是因為,由於各種原因的影響和各種因素的干擾,被傳遞的資訊,有可能在被傳遞過程當中,人為或自然地損耗或變形。如果這種情況發生,那麼,接受者接受到的資訊,已經不是發出者所發出的嚴格意義上的同一資訊。既然已經不是同一資訊,那麼,就有可能發生溝通失誤或誤解資訊。

因此,筆者認為溝通要完美和有效,資訊在傳遞結束時必須仍然保持其內容的完整性。

五、有效溝通的**相同性原理

有效溝通的第五條原理是,所有溝通主體,即所有資訊發出者和資訊接受者之間,在傳遞真實資訊時,必須使用相同的資訊**系統,即資訊在發出者那是以何種**被編碼的,在接受者那也必須以相同的**系統,對接受到的資訊**進行解碼。如果雙方所使用的資訊**系統完全不同或存在較大差異,就會導致接受者對資訊解讀無法實現或解讀錯誤,也就是導致溝通失敗。人們常說,我在說a,而你卻在說b。

一旦類似錯誤發生,溝通的過程在形式上是完成與完整了,但在實際上沒有形成有效的資訊傳遞,解碼過程出現了斷裂,真正有效的溝通沒有發生。

六、有效溝通的時間性原理

有效溝通的第六條原理是及時性或者說是溝通過程的時間性原理。任何溝通都是有時間限制的,整個溝通的過程必須在溝通發生的有效期發生完畢,否則,也會失去溝通的意義。如新聞報道就是典型的案例。

在戰爭中,特務或間諜的資訊傳遞和有效溝通的及時性尤其顯得觸目驚心。時間上的緊迫性和制約如此突出,有可能導致戰局差之毫釐,失之千里。

七、有效溝通的理解同一性原理

有效溝通的第七條原理是,在上述所有原理滿足的條件下,資訊接受者必須真正瞭解或體驗或理解資訊發出者所發出資訊的真正意義,筆者稱之為有效溝通的理解同一性原理。是否溝通過程的解碼等過程均無差錯,就能確保資訊的真正意義被接受者理解呢?也不一定。

每一個接受者都是獨特的個體,他的經歷、經驗、知識、興趣,希望都會左右他對所解讀的資訊的內在意義的理解,理解一旦偏差,溝通的有效性就會產生問題。

八、有效溝通的連續性原理

有效溝通還必須具有時間和溝通內容與方式上的連續性,即有效溝通的連續性原理。這是說,溝通主體之間要達成有效的溝通,人們必須考慮到相互之間溝通的歷史情形,這是因為人類都是依據自己的經驗、情緒和期望對各種情形做出反應的。我們不瞭解溝通物件的過去,會影響我們**他現在或將來的行為,而這種**會明顯影響我們與溝通物件在當下的溝通行為。

人們對溝通物件的瞭解越多越深,人們就越容易找到有效溝通的切入點和恰當方式與途徑。從溝通內容與方式上來講,我們應該對雙方均已熟悉的溝通內容和方式儘量不要發生了突變,保持一定的連續性,會有利於溝通物件快速準確理解要溝通的內涵。

九、有效溝通的目標性原理

有效溝通自然也應該具有明確的溝通目的或目標,筆者稱之為有效溝通的目標性原理。沒有溝通目標的溝通,是很難把握與銜量其溝通效果是否與溝通的本意相偏離的。溝通目標、目的不明確,必將造成資訊傳送者所發資訊混亂、模糊、含混不清,接受者只能靠經驗和場景猜測對方的用意,從而極易導致溝通誤差或溝通失敗。

另一方面,不同的溝通目標,一般會對應於不同的溝通方式和溝通行為。如果你想得到你同事的支援,你會特別注意增強和發展你們之間相互關係中友好、合作的一面,但如果你不想他再上你這來給你增添額外的工作,你可能會想方設法減少友好關係的成分。而這些不同的目的、目標當然會影響溝通的行為與效果。

十、有效溝通的噪音最小化原理

有效溝通的最後一條原理,筆者認為,是影響有效溝通的重要因素之一---客觀存在於資訊溝通過程中的溝通噪音必須儘量減少,即有效溝通的噪音最小化原理。事實上, 無論人們做出多大的努力,噪音總是難以消除殆盡。但這並不意味著我們就無法儘量降低噪音的分貝。

跟一個歌唱家的歌唱一樣,周圍的噪音越低,歌唱家的歌聲必然會越清晰,聽眾聽到的歌聲失真的可能性就越小。溝通中資訊的傳達是同一個道理。

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