1樓：股城網客服
快遞理賠金額按照雙方之間的約定進行賠付。如果雙方之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
法律依據：《中華人民共和國郵政法》第四十七條；
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（1）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；
（2）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
2樓：強少
快遞丟失賠償法律規定是：對保價的快遞，按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快遞，按照合同的約定確定，合同沒有約定的由雙方協商確定，協商不一致的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。
《中華人民共和國民法典》 第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。
《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
3樓：匿名使用者
我剛剛看完**2套播出的《消費主張》欄目，朱軼主持的，上面還講了很多案例，這期節目就是關於快遞的。\x0d\x0a\x0d\x0a目前這方面法規缺失還不是很完善，沒辦法，我們能做的，只有在郵寄貴重物品上要做到保價，保價是按照保值的千分之五算的，只有保價後出了問題，比如丟失損壞，快遞公司才有可能賠付全額。\x0d\x0a\x0d\x0a除此之外就是務必要本人親自簽收，先驗貨再簽收。
如果不是本人簽收的，或者快遞員不讓驗貨的情況下，簽收完一定要在上面寫上「未驗貨」。\x0d\x0a\x0d\x0a總之這種糾紛很麻煩的，如果什麼都沒***的話，法律確實只規定賠付運費的3到5倍，這對我們消費者來說確實不公平，甚至可以說很不公平。
快遞丟件怎麼賠償
快遞丟失怎麼理賠
4樓：股城網客服
快遞丟失如何索賠如下： 1.聯絡賣家。
如果嫌處理快遞問題麻煩，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網找投訴**，一般沒人接。
最好打當地的快遞**，一般需要三天左右。 3.如果實在聯絡不上相關人員，撥打12315投訴**，7天內會有回覆。
處理週期通常為一個月左右。去國家郵政申訴**投訴，但是會讓你先聯絡當地工作人員。如果您對處理結果不滿意，可以再次申訴。
5樓：莫維曲
《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：
寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《民法典》相關規定賠償。
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《民法典》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
華律網快遞丟失後應該如何處理。
快遞丟失後，為最大程度地維護消費者利益，應採取以下措施：
第。一、固定證據。儲存好面單、快遞公司**上的物流記錄、向快遞公司維權的記錄等。查清快遞遺失的原因，判斷快遞公司是否存在重大過錯。
第。二、如選擇了保價並支付了保價費，可以根據保價條款索賠。這時需要重點是證明託寄物的價值。但存在上文中兩種例外情況，難以直接衡量，需要具體情況分別判斷。
第。三、如果未選擇保價，且貨物的實際價值超出了限制賠償額的條款，快遞公司通常不會按照實際價值賠償。最好聘請律師介入維權，通過律師函或者司法途徑解決糾紛。
快遞公司遺失物後對賠償方面的內容自己不知道該怎麼做，為了對自己有利最好與華律網律師進行**。
6樓：好學者百科
快遞丟失怎麼理賠步驟如下：1.聯絡賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發或退款。
2.去快遞官網找投訴**，但一般沒人接聽，最好打當地的快遞**，這個一般處理三天左右。
3.如果確實聯絡不到相關人員，撥打12315投訴**，一般7天就會有回覆，處理的週期一般為一個月左右，去國家郵政申訴**投訴，但它會先讓你聯絡當地的工作人員，若對處理結果不滿意，才可以再次申訴。
快遞公司丟件怎麼理賠
快遞丟失怎麼賠付
7樓：lmy圖圖
你好，快遞損壞賠償標準：快遞在運輸途中導致快件損壞，保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。寄件人或寄件人指定的第三方在知曉或應當知曉快件發生損毀、遺失後30天之內應向快遞服務組織提出理賠要求並附上相應證明材料，逾期則快遞服務組織有權不予受理且將不再承擔任何責任。
希望我的能幫助到您，如果您沒有其他問題了，就麻煩點個結束，給我個五[星星]贊呀！謝謝！
快遞丟了怎麼理賠？
8樓：士語戎
丟失物品賠償規定，保價按照全部損失賠償，部分損壞按照實際損失賠償，但是不能超過3倍於資費的賠償金額。
9樓：月季非玫瑰
你好！如果是退回時快遞弄丟的，你作為寄件人，是可以聯絡發件公司客服進行遺失理賠的。
聯絡您直接聯絡總公司客服提供你的訴求，發件公司客服會聯絡你，讓你提供相應的索賠資料。
希望我的對你有幫助！
快遞公司丟件了怎麼賠償
10樓：祝馮律師
如果是保價快遞，保價快遞丟失或者全部損毀，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。如果是未保價快遞，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。
如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。關於索賠標準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
?經營快遞業務的企業不得實施下列行為：
1、違反國家規定，收寄禁止寄遞的物品，或者未按規定收寄限制寄遞的物品；
2、相互串通操縱市場**，損害其他經營快遞業務的企業或者使用者的合法權益；
3、冒用他人名稱、商標標識和企業標識，擾亂市場經營秩序；
4、違法扣留使用者快件（郵件）；
5、違法提供從事快遞服務過程中知悉的使用者資訊；
6、法律、法規禁止的其他行為。
法律依據】：《郵政法》第四？七條規定，郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(?)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部。
價值的？例對郵件的實際損失予以賠償。
(?)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最？賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
快遞丟件了怎麼賠償
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