電信自動定製增值業務亂扣話費怎麼辦?

2025-05-07 17:00:06 字數 2529 閱讀 8356

1樓:信必鑫服務平臺

電信自動定製增值業務亂扣話費,可以取消,解決方法如下:

2、點選登入,這裡號碼和寬頻繫結了,所以可以自己檢測。

3、然後進入電信主頁中,選擇全部產品及服務,如下圖所示。

4、然後點選使用者中心,在我的資料裡選擇我的**。

5、這裡可以看見已經辦理的業務,需要退燃伍訂手機業務,就要找到手機選巧段雹項,找到後檢視已辦理業務。

6、這裡會顯示出手機的所有業務,那一項如果覺得多餘,那麼就點選後面的退訂即可。

2樓:漫婕泰明志

如果電信自動定製增值業務亂扣話費,您可以採取以下措施:

1. 取證:首先,您需要收集證據,證明您沒有訂閱這些增值業務,並且電信公司已經在未經您同意的情況下扣除了這些費用。您可以通過以下方式收集證據:

列印出所有相關的賬單和費用明細,包括訂閱增值業務的費用和時間。

如果您使用的是電信公司的網上營業廳或app,可以截圖或拍照留存訂閱記錄和取消訂閱的流程,以便您在投訴時能夠證明自己沒有訂閱這些增值業務。

如果您通過**或簡訊訂閱了增值業務,可以撥打電信公司的客服**並要求錄音或儲存簡訊,以便您在投訴時能夠證明自己沒有訂閱這些增值業務。

2. 向電信公司投訴:一旦您收集到證據,您可盯褲棚以向電信公司投訴,並要求取消這些增值業務並退還相應的費用。您可以採取以下方式進行投訴:

3. 投訴公升級:如果您的投訴沒有得到滿意的解決,您可以向電信公司的省級投訴**、通訊管理局的服務監督**或國家工信部的服務監督**進行投純罩訴。

3樓:安徽電信網上營業廳

如果確認是未經本人允許開通或亮汪誘拐客戶開通的,可以撥打當地10001客服**進行投訴,要塵擾求取消該業務並退還相關費用。安徽電信***為您敬兄仔服務。

4樓:安徽電信網上營業廳

尊敬的電信使用者,您好!

根據您的描述,如果您是安徽電信使用者,您可以登入中國(安徽)電信網上營業廳檢視需要退訂的增值業務,然後自助退訂,方法如下:

1、登入網廳。

2、點選業務辦理。

4、找到需要退訂的業務點選退訂可以了。

5樓:精彩百曉生

亂扣增值業務費用,可以通過投訴解決。

建議:1、取證,拿到違規定製的證據(比如詳單或其他證據等),這是保護權益的根本。

2、向電信公司投訴,如果電信無法出示相應證據證明不屬於未規定製,可以要求雙倍返還。

3、如果電信不受理或受理不給力,請直接投訴電信公司的省級投訴**,或是你所在省份的通訊管理局的服務監督**、國家工信部的服務監督**,這樣電信必須限時滿意解決投訴。

6樓:網友

要求反還你費用。話費餘額不足就簡訊通知了,催你繳費,但是扣費一屁都沒有就是扣,扣了一月又一月直到你發現為止。黑啊!先和客服商量,不同意就去中國工信部網上投訴。

7樓:網友

10000,一直往上投訴,找當班經理投訴,然後再網上投訴,記住要堅持你的原則。

電信亂扣增值業務費怎麼辦?

8樓:網友

有過,如果確實沒開通的簡訊提示或者明顯的收費提示說明,你可以投訴到當地通訊管理局,應該可以索賠。

9樓:匿名使用者

算好的了。。。人家被扣50多不一樣付了。。。

10樓:喜歡胡思亂想的廖小爽

移動聯通電信卡亂扣費亂辦業務怎麼辦?教你合理維護自己權益。

11樓:網友

如果欠費電信會通知你繳費,但是扣費呵呵,連個屁都沒有!這就是奸商!

12樓:匿名使用者

電信很不錯的,應該不會吧 客服好好問問。

電信亂扣增值業務費怎麼辦?

13樓:安徽電信網上營業廳

要確認是電信方原因還是個人原因造成的。

1、如個人操作產生的費用,不交的話,要承擔違約責任,欠費達到一定程度和一段時間內不繳清欠費,今後再辦理電信的業務就會很難。

2、如確實是電信的伺服器扣費錯誤的,可以返還費用。只要費用產生的不合理,都可以和電信的工作人員商討返還。

3、及時通過客服關閉不用的相關業務。直接撥打電信客服**10000號,要求客服人員說明目前辦理的相關業務細節,然後根據自己實際的需求關閉相應業務。

電信增值業務扣費

14樓:網友

二、手機是山寨機,現在很多山寨機自身帶自動傳送簡訊功能,帶有自扣費的專案。

辦法:一、去營業廳退訂所有與基礎業務無關的增值業務。

二、換乙個正規廠商的手機。

不好意,這好像是同乙個問題。

電信增值業務扣費

15樓:網友

二、手機是山寨機,現在很多山寨機自身帶自枝談好動傳送簡訊功能,帶有自扣費的專案。

辦法:一、去營業廳退訂所有與基礎業務無關的增值業務。

二、換乙個正規廠商的手機。

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