1樓：網友
1、行政部：department of administration
公司行政部門廣義上包括行政事務、辦公事務、人力資源、財產會計四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。
包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及出差、財產裝置、生活福利、車輛、安全衛生等。
2、人力資源部：human resources department
在績效管理體系執行和制度執行鄭螞舉中，人力資源部門始終擔當「主執人」角色，在起草和制定績效管理的準則和要求時，以相關部門提供的具體考評內容為基礎共同研討。
3、市場部：marketing department
市場部是乙個企業中營銷組織架構的重要組成部分，通常包含產品市場部、市場開發部、市場宣傳部和銷售支援部，在企業中具有巨大的作用。
4、技術部：ministry of technology
技術部是業務支援部門，為其他部門提供服務主要職責：計算機管理的發展規劃和預算工作；公司所屬硬體和軟體的維護；開發公司的辦公自動物祥化管理系喊碧統等。
5、客服部：customer service department
包括客服人員，投訴專員，培訓專員，客服組長，客服經理，質量監控專員等。
2樓：**客服系統天潤融通
客戶服神衝務部門是乙個組織中專門負責處理客戶問題、客戶疑問、提供技術支援、解決投訴和維護客戶關係的部門。
該部門的主要職責是確保客戶在使用產品或服務時獲得良好的體驗和滿意度，從而增加客戶忠裂亂誠度、口碑和遊源殲銷售額。
客戶服務部門通常由客戶服務代表、技術支援人員、客戶經理等不同角色組成，他們使用各種工具和渠道（例如**、電子郵件、**聊天、社交**等）與客戶進行溝通和互動。
客戶服務部門在企業中扮演著非常重要的角色，因為它可以幫助企業更好地理解客戶需求和反饋，為產品和服務的改進提供有價值的反饋。另外，客戶服務部門還可以通過及時、專業、有效的服務為企業樹立良好的品牌形象，提公升企業的聲譽和競爭力。
服務部和公司的區別
3樓：律臨趙瑩
法律分析：法人與非法人。只有公司性質區別、納稅區別和名稱區別，其他沒有區別了。
服務部一般不是公司，只能是分支機構（公司下屬非獨立法人單位）或個體工商戶，其他經濟形式沒有叫「服務部」的了。納稅上，個體戶可以繳納定額稅，也可以繳納比例稅，公司只能繳納比例稅。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第五十七條 法人是具有民事權利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權利和承擔民事義務的組織。
第一百零二條 非法人組織是不具有法人資格，但是能夠依法以自己的名義從事民事活動的組織。
非法人組織包括個人獨資企業、合夥企業、不具有法人資格的專業服務機構等。
客服屬於什麼部門
4樓：可樂vivi愛職場
客服屬於營業部。
客服是指客戶服務工作（接受顧客諮詢，幫顧客解答疑惑），或者是承擔客戶服務工作的機構。不答基同的行業，客服問題的範圍是不一樣的。比如遊戲客服，就是接受遊戲會員辦理和玩家諮詢的工作或其機構本身。
客服部對客戶投訴、來訪中談到的問題，接待人員應及時進行記錄，並當天進行調查、核實，然後將處理結果彙報責任部門主任；實在不能解決的，要將問題和意見向有關部門彙報，由服務中心經理決定處理辦法。
營業部介紹
營業清粗謹部凳胡均是指較大的支行直屬的對外辦理業務的機構，職能和一般的營業網點相同。由於一些較大的銀行支行部門較多，因而業務相對也較多，不能簡單的以支行的名義對外辦理業務，所以，對外就叫做某某支行營業部。
服務業做為第三產業，是社會大分工的產物，服務水平在一定程度上體現了文明的程度。所以，提高服務水平並不能單單是看成商家追求利益的手段。
客服屬於什麼部門
5樓：穎子
客服屬於售後保障部門。
使用者使用產品遇到問題或者有投訴類的建議，一般會先撥打客服部門的**，客服就有責任和義務安撫使用者情緒，為使用者提供解決方案，當然也可以把使用者的問題由於自己無法解答，會轉移公升級給更高的部門，比如技術後線或者是協調員。
工作內容：對客戶投訴、來訪中談到的問題，接待人員應及時進行記錄，並當天進行調查、核實，然後將處理結果彙報責任部門主任實在不能解決的，要將問題和意見向有關部門彙報，由服務中心經理決定處理辦法。
在處理來訪、投訴時，要熱情、主動、及時，要堅持原則，突出服務不得推諉責任，為難客人，要處理完畢後將結果填寫客戶投拆處理單，寫明時間、事由、接待人、處理結果等方便備案與回訪。
素質要求：
一、熱情認真態度：
要做一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業，才能全身心地投入進去，所以這是乙個合格的客服人員的乙個先決條件。
二、熟練業務知識：
應該擁有熟練的業務知識，並不斷努力學習。只有熟練掌握了各方面的業務知識，才能準確無誤地為使用者提供業務查詢、業務侍數遲辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在該有的服務中達到更好的滿意度。
三、耐心解答問題：
一名合格的客服人員，核心就是對客戶的態度。在工作過程中，應保持熱情誠懇的工作態度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時。
要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守「把微笑溶入聲音，把真誠帶給客戶」的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進取。
四、合理溝通協調：
溝通能力特別是有效溝通能力是作為客服工作人員應該具備的乙個基本素質，客戶服務是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、瞭解客戶、畢高啟發客戶、引導客戶。
都是我們和客戶交流時的基本功，只有瞭解了客戶需要什麼服務和幫助，瞭解了客戶的抱怨和老李不滿在什麼地方，才能找出我們公司存在的問題，對症下藥，解決客戶問題。
汽車4S店服務部客戶經理有哪些職責
1。對客 戶代 表進行培訓 激勵 評價和考核 2 對公司產品的售後服 務和維修管理 3 客 戶接待管理工作 4 安排人員上門維修服 務並做好工作記錄 5 努力提高上門服 務的工作質量 6 抓好客戶檔案資料管理工作 7 填報材料進消存報表 8。協助做好對客戶代表人員的職業道德和形象教育 9 做好維修工...
創維電視服務部售後怎麼樣啊？？
創維電視服務中心網點倍增計劃。led電視的普及，一方面，消費者對服務的及時性提出了更高的要求。二方面，平板電視的特點又決定了從商場樣機陳列的那一刻起，創維電視服務中心就必須開始介入到銷售工作中，直到除錯 安裝 指導消費者使用，以及售後的維修，都需要服務的全程介入。為滿足消費者服務需求，提升使用者滿意...
廣西梧州oppo售後服務部在哪，oppo在梧州有沒有服務點，在哪裡？
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