汽車的營銷活動策劃
1樓:聰慧且健美灬牡蠣
一、目的:
滿足使用者合理需求、減少使用者抱怨、降低使用者投訴、提高使用者滿意度、確保不發生****事件、保障市場穩定,確保順利渡過xx年度「3·15」消費者權益保障日。
二、活動內容:
一)重點使用者的排查及處理:
定義。1)使用者的背景特殊性。
2)使用者直接致函、電至新聞**。
3)使用者因同一性故障投訴800**兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的'同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)使用者將車放置服務行弊站內拒絕維修的。
級別分類。1)aaa級使用者,定為急需處理,處理週期不得超過5天;
2)aa級使用者,定為協商處理,處理週期不得超過3天;
3)a級使用者(提出無理要求,可能造成投訴公升級),定為協商、穩定和安撫,處理週期不得超過2天;
排查。銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行稽核後,報大區經理和協理,同時於2月25日前統報一次,25日之後出現的重點使用者另行當日申報,以檔扮族e—mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
三)售後服務活動的實施。
必須督促服務商根據上海xx汽車「服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的缺如:
1)作好使用者參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發現重點使用者,及時處理,杜絕使用者投訴或抱怨的公升級。
3)篩選出忠實使用者,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止使用者流失。
汽車營銷策劃方案。
2樓:
親,以下是汽車營銷策劃方案的豎迅碰詳細內容:1. 目標客戶群體:
明確目標客戶群體,如年輕人、家庭主婦、商務人士等。針對不同的客戶群體進行差異化的營銷策略。2.
建立品牌形象:汽車品牌形象是消費者購買決策的重要因素。建立乙個良好的品牌形象,包括品牌名稱、標誌、廣告和宣傳等方面。
需要確保銷售渠道與目標客戶群體相匹配。4.產品差異化:
針對競爭對手進行產品差異化,這包括**、功能、外觀和內部元素等方面。通過不同的產品差異化來吸引消費者。5.
展示活動:展示活動是提高品牌知名度和潛在客戶培養的有效手段。這包括在各種活動中展示汽車並提供試乘試駕、展示汽車配件和服務等。
6. 品牌合作:與其他品牌合作可以增加品牌知名度和銷售額。
提高售後服務:售後服務對客戶忠誠度的影響非常大。提供高質量、及時的售後服務,可以幫助汽車企業留住客戶。
參考 清吧營銷活動策劃方案1000字精選
小型清吧活動策劃方案 一 活動目的及意義 為了給廣大 愛好者提供交流交友的平臺,清吧。派對活動,打造乙個真實的交友環境。希望幫助朋友們減低生活壓力,尋找志同道合的朋友,增加人際交往圈子,得到認同感 歸屬感。將定期舉辦活動。二 活動主題 交流,交友。三 主辦單位,承辦單位 注 報名時請提供個人唱歌節目...
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旅遊營銷方案,bai針對景區du 和旅遊企業的營銷方案是 zhi不同dao,旅遊企業的產品營版銷方案從產品出權發,打造差異化產品,想成市場競爭力,同時從產品 服務各種維度去進行品牌推廣,最終才有效,同時針對景區這塊就要從景區現狀 景區背景,進行市場分析與定位,最終形成營銷策略,通過策略進行細分,比較...
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汽修,學期抄3年,主教 維修bai 檢測 保養等。營銷 學期1年,du主教 理念zhi和車的介紹等 這個我不太清除 dao。汽修 累,髒,工資穩定。營銷 乾淨,輕鬆,基本工資不高,但工資的結算與你的銷售出去的車數有管,也就是說,賣的車越多工資越高。望採納 說白了汽車維修是修汽車的,汽車營銷是賣汽車的...