1樓:萌意車光
您好,哈囉順風車是一款非常受歡迎的出行工具,但是在使用過程中也會遇到一些問題,例如取消訂單和已上車不按等情況。
首先,關於取消訂單,哈囉順風車的取消規則是根據訂單狀態和時間來確定的。如果訂單已經被司機接單並且距離出發時間較近,那麼取消訂單可能會被收取一定的違約盯旁世金。但如果是在訂單建立後一段時間內取消,或者是因為司機未按時到達等原因導致的取消,是不會被收取違約金的。
其次,關於已上車不按,這種情況一般是因為司機在接到訂單凱肢後因為一些原因無法按時到達或者是因為其他原因導致無法完成訂單。如果出現這種情況,乘客可啟好以通過哈囉順風車的投訴渠道進行投訴,哈囉順風車會對投訴進行處理,並根據情況對司機進行相應的處罰。
總之,哈囉順風車在使用過程中也會遇到一些問題,但只要我們瞭解相關規則和投訴渠道,就可以更好地保障自己的權益。
2樓:果醬娘
1 這種情況不應該出現,哈囉順風車應該按照已上車的乘客需求來安排行程,以保證乘客的出行體驗。
2 可能是哈囉順風車系統出現了故障,導致未能及時取消滑蘆或按已上車的乘客需求來安排行程。
3 建議乘客聯絡客服信毀帶人員進行反饋和投訴,以促使哈囉順風車改善服務質量,提高使用者餘穗體驗。
3樓:網友
可採取以下方法:
如果遇到這樣的乘客,如果掘乎是已經上車但是取消訂單可以撥打哈_順風車客服**人工服務**來反饋,如果是車主接單後乘客取消訂單是可以的。
哈_順風車一天最多可以接4單。由於跨城出行距離較遠,平臺出於安全考慮,對於順風車司機每日接單量是有限制的。哈_順風車是乙個網埋謹約順風車平臺彎散基,乘客預約車輛的訂單也是由平臺派發給順風車司機,每輛車每日最多可接4次訂單,但每個訂單行程可以有多名乘客。
4樓:身上的話了頭髮
車主是不會有影響的哦。確定上車訂單就正式開始了,是不可以取消的。哈羅現在車主簡塵派不能單方取消訂單了,一定要讓乘攔賀客取消了哦非常感謝您的信任,希望服務兄拿令您滿意。
哈囉順風車取消費給誰
5樓:小李生活達人小錦囊
哈囉預付後是可以退的,按照平臺的規定,乘客釋出行程後需要等待車主接單,車主接單後乘客就需要及時支付車費。否則超過規定時間未支付訂單就會取消,屆時預支付費用就會原路退還到乘客賬戶當中。
哈囉順風車乘客取消訂單扣錢與否,得看乘客是有責還是無責,按照哈囉順風車取消判責規則顯示,乘客在有責的情況下並且在有責的時間段內取消才會扣錢。
哈囉打車車費是先預付給平臺的。因為平臺做為第三分機構它有監督訂單完成的權利,乘客付費以後,車費暫時在第三方機構儲存,當乘客到達目的地以後,順風車平臺檢測到本次訂單完成,中途沒有任何安全事故,司乘雙方沒有任何糾紛,車費就會自動發放給司機指定賬戶。
值得注意的是,如果是乘客有責取消的話,那麼會扣除一定的取消費用。具體有責取消的情形如下:
1、乘客行程有變無法出行,或者未經商議臨時取消。
2、車主接單後,乘客超過10分鐘未確認行程。
3、車主聯絡不上乘客。
4、乘客不能按照約定時間出發。
5、其他乘客不合理要求,例如出行人數不符合要求,單獨運送或攜帶寵物、大件行李未備註說明。
哈囉出行順風車成功後可以取消嗎
6樓:
二)接單後,取消行程(1)乘客未確認行程,取消步驟若乘客未確認行程 ,您可進入【訂單頁面】--取消訂單】 。具體步驟:第一步:
第三步:取消後請選擇真實的取消原因。(2)乘客預付車費後,取消步驟若乘客確認行程後,您單方面行程有變需要取消訂單,建議您提前聯絡乘客溝通。
哈囉順風車取消五次了怎麼不可以接單
7樓:
親,您好!很高興為您數皮解答,哈囉順風車取消五次了怎麼不可以接單解答:哈囉順風車車主最多可以取消5次訂單數上限,當日超過5次後,將無法再次接單,次日可在規定取消次數內繼續正常接單。
親,哈囉和滴滴是一樣的,拒絕上限當天是很難派單給你,需要等待明天。任何情況下 , 乘客在被接單後5分鐘內 , 車主和乘客雙方均可無責取消行程。乘客責任被接單超過巖閉5分 鍾 , 乘客確認行程後 , 以下情況乘客需承擔責任:
車主正常到達,乘客主動取消行程;•車主正常到達,乘客遲到,任意一方取消行程;• 出發時間前10分鐘至出發時間後15分鐘,車主尚未到達,乘客主動取消行程。車主粗畢裂責任接單超過5分鐘 ,乘客確認行程後 , 以下情況車主需承擔責任:•車主遲到,任意方取消行程;•車主無效到達,出發時間前10分鐘至出發時間後6小時內,任意方取消行程;• 出發時間前10分鐘至出發時間後15分鐘,車主未到且主動取消行程;•車主正常到達,且乘客尚未遲到,車主主動取消行程。
每曰取消次數限制:1、 乘客當曰取消達到3次後,當日將無法再預約順風車。2、 車主當曰取消達到5次後,當日將無法再次接單。
若信任分偏低,則適用以下規則,其中取消次數包括 主動取消、對方取消、客服取消及系統超時取消 60-69 : 4次 40-59 : 2次乘客確認行程後,臨近出發時間時,若一方取消行程,系統會進行判責,無責方在行程取消後2小時內有權向有責方要求賠償取消爽約金,超過2小時,則預設 無責方放棄追責爽約金。
謝謝您的諮詢,希望以上解答能夠幫助到您!
哈囉順風車已經點確認上車怎麼取消訂單
8樓:
親<>您好哈~我理解您現在的困惑心情哈~我這就為您解答哈~還請耐心看下答案哈<>
2. 在「我的訂單」頁面找到需要取消的訂單,點選該訂單。3.
在訂單詳情頁面,點選右上角的「取消訂單」按鈕。4. 在彈出的提舉亮示框裡,選擇乙個取消訂單的原因,如「不想乘坐了」、「定錯車型」等。
然後點選「確認取消」。 5. 此時訂單狀態會變為「使用者取消」,表示您已成功取消該順風車訂單。
系統會自動為您安排一輛新車。6. 取消訂單後,原本已經支付的打車費用會在3-7個工作日內退還至您的哈囉錢包餘額中,然後您可以提現至銀行卡。
7. 如果正戚寬在規定取消期限內(上車後15分鐘內)取消,會收取一定違約金(違約金額視城市和車型不同)。如果仔跡已經走過了可取消時間,只能與司機協商後前往落車點結束行程。
如果在操作過程中遇到任何問題,可以聯絡哈囉順風車客服尋求幫助。
哈囉順風車已經點確認上車怎麼取消訂單
9樓:
摘要。請按照我發的**操作。
請按照我發的**操作。
希望您順利取消,謝謝。
我們已經確認了已上車,後面車主中途加人,我們不同意,把我們放落車了,訂單怎麼取消?
需要司機師傅取消訂單的。
哈囉順風車如何取消投訴
10樓:
摘要。哈囉順風車的發展里程為3公里,依照乙個人打的的方法出行,實際收費規範以下:
起步費。1、拼座為元;
2、未拼成或是獨享則為十元。
超過里程。-十公里:拼座為元/千公尺,未拼成或是獨享為元/千公尺;
35公里:拼座為元/千公尺,未拼成或是獨享為元/千公尺;
50公里:拼座為元/千公尺,未拼成為一元/千公尺,獨享為元/千公尺;
150公里:拼座為元/千公尺,未拼成為1.零元/千公尺,獨享為元/千公尺;
公里之外:拼座為元/千公尺,未拼成為元/千公尺,獨享為元/千公尺。
哈囉順風車如何取消投訴。
親您好,我是合作的乎掘金牌導師,您的問題我已經收到,解答需要一些時間,請您稍等一下,需要5分鐘出結歲鄭核果,請不要結束叢悶諮詢哦, 如果我的解答對您有所幫助,還請您給予贊,感謝<>
<>親,您好,很高興為您服務~[開心讓肢答][大紅花坦慧]哈囉順風車取消投訴,開啟軟體哈嘍app,聯飢耐系客服,點到投訴頁面,點選你的投訴單,點選撤銷就好了,或者撥打哈嘍人工客服**取消95218900
哈囉順風車的發展里程為3公里,依照乙個人打的的方法出行,實際收費規範以下:起步費1、拼座為元;2、未拼成或是獨享則為十元睜祥。超過里程-十公里:
拼座為元羨譽/千公尺,未拼成或是獨享為元/千公尺-35公里:拼座為元/千公尺,未拼成或是獨享為元/千公尺-50公里:拼座為元/千公尺,未拼成為一元/千公尺,獨享為元/千公尺-150公里悉派搏:
拼座為元/千公尺,未拼成為1.零元/千公尺,獨享為元/千公尺公里之外:拼座為元/千公尺,未拼成為元/千公尺,獨享為元/千公尺。
親,希望能夠幫到您,如有做凱轎的不對的地方,您可繼續諮詢,真心希望能夠幫到您!如果我的解答對您有幫助,希望能給評價五星哦,為您答疑解虛孫凳惑是我差旅的榮幸!祝您學業有成,事業大吉!
哈囉順風車要達到什麼標準?
無論什麼都有自己的規則的和標準的。首先你有滿三年的c駕駛證,年齡在 之間的。車輛沒有超齡的哦,運營車,客車,公司車是不能加入 的。車況良好,沒有異味,車裡乾淨!不是說有車就可以了,也看什麼車型的咯。在一些城市要求高的呢,如北京,天津,上海。還有你的年齡多少了呢?滿週歲了嗎。開車技術如何呢?駕齡要滿年...
哈囉順風車接單後,推遲乙個多小時有影響嗎
有影響。哈羅順風車平臺,沒有對乘客和車主進行約束,如果車主遲到太久,您可以取消訂單,如果您是因為車主遲到,想投訴他,一般平臺不會因為您的投訴而處罰車主,建議您使用正規合法的出行平臺。車主遲到了應該小心受到乘磨枯配客的投訴,因此晚接乘客後要及時的給乘客解釋解釋遲到的原因。為了更好的開好順風車,行程應該...
順風車高速費誰來承擔?順風車高速費誰負責?
以嘀嘀順風車為例,根據嘀嗒拼車中的拼車規則,市內拼車產生的高速過路費由乘客獨立承擔,需要乘客另外付現金,而城際拼車野戚要求優殲脊襲先選擇高速路線,費用裡已經包含了高速費用,乘客無需另外付款。具氏兄體收費檢視方法如下 在城際順風車如何額計費裡,可以看到,城際拼車要求優先選擇高速路線,費用裡已經包含了高...