1樓：三星問答服務
若手機無線訊號弱或不穩定導致頻繁掉線，三星c5手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無散旦線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援的路由器支援的頻寬為40mhz，建議數帆設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip位址過濾/mac位址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip方式：設定--wlan-選擇乙個無線熱點-顯示高階選項-打鉤-向下滑動螢幕-ip設定-靜止-ip位址/閘道器。
5.連線其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服衝畢擾務中心由工程師進行檢測。
2樓：三星問答服務
建議進行以下操作：
1.重新開關手機及無線裝置。
2.建議忘記網路重新連線，操作：設定-wlan設定-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態ip嘗試。
4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收訊號。
5.如果條件允許，更換其他路由器拆虛兆或者無線連線嘗旅租試是否都是出現此現象。
6.更新下系統版本後測試是否有改善。
7.備份手機數譽察據（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
8.若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
三星c5000連不上校園寬頻怎麼辦？
3樓：三星問答服務
1.可能是所處地無線網路訊號弱或無覆蓋，換其他位置嘗試。
2.連線無線路由器，測試手機無法網路連線功能是否正常。
3.重啟手機重新連線。
4.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試。
若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心，由工程師檢測。
三星c5000連不上校園寬頻怎麼辦?
4樓：三星問答服務
可以按照以下步驟排查及處理：
2、檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
3、確認同一無線網路下的其他裝置連線是否正常，無線網路是否設定了連皮猜接限制。
4、由於裝置相容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連線，建議將無線網路名稱改為英文。
5、請檢查路由器連線是否正常（無法連線貓），將手機燃豎型和路由纖早器關機重啟後再連線嘗試。
6、若以上操作均無效，建議備份重要資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
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