1樓：銳秀榮丹汝
如果酒店要證明物品是住客損壞，可以考慮以下方法：
1. 現場記錄：在住客退房後，酒店可以立即對房飢羨腔間進行拍照或錄影，記錄房間內部的情況，以便在發現物品損壞時提供證據。
2. 客人登記資訊：酒店可以在客人入住時要求其在登記表上簽字確認是否同意在退房時接受檢爛衫查房間狀況的工作，如果客人同意，可以在退房時對房間進行拍照或錄影。
3. 值班記錄：酒店的值班記錄可以記錄客人在入住期間的行動和行為，如果客人有明顯的破壞行為，例如打破物品或損壞裝置，值班記錄可以作為證據證明是住客損壞的。
4. 目擊證人：如果有其他人在派毀場看到客人有破壞行為，可以請他們提供證言，證明物品是住客損壞的。
5. 保險理賠：如果酒店為房間內的物品購買了保險，可以通過保險公司理賠的方式解決物品損壞的問題，但需要提供相關證據證明是住客損壞的。
需要注意的是，如果酒店要提供證據證明物品是住客損壞的，應該儘量保留現場狀況和相關證據，以便在需要時提供有力的證據。同時，酒店也應該在發現物品損壞時及時與客人溝通，瞭解情況並協商解決方式。
2樓：樓亦玉
1、首先酒店經理聯同保安部笑消值、班經理/主任、值班工程師及事發部門主管趕赴現場調查。
2、其次用數位相機拍攝現場**。
3、最後由值班工程師碰圓知按照現場損壞情況判斷是否是住戶損腔薯壞。
酒店客人弄壞物品,如何跟客人委婉提出
3樓：熱愛生活的小枕
酒店客人弄壞物品如何跟客人委婉提出可以說「您好，這件破碎的物品按規定是需要賠償的，請問您能接受嗎？」
其實顧客都明白損壞東西要賠的道理，所以在這件事情上不需要藏著掖著。你可以在結賬的時候或者直接明確告訴顧客這件東西需要賠償，盡到自己的義務。
簡介：
酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，中國作飯店、酒店等，馬來西亞、新加坡等作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。
一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建築物為憑證，通過**客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務，從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為遊客提供住宿服務、亦生活的服務及設施（寢前服務）、餐飲、遊戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。
在酒店客人發生損壞物品時，怎樣處理？
4樓：wee旅
1、調查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館緩空空財物的報告後，要親自檢查被損物品，與客人核實情況。
2、查閱被損物品的賠償**。
3、索賠。直接與客人聯絡，有禮貌地講明飯店賓館制度並要求賠償。
4、物價小、價值少可及時彌補的被損物品的處理。
客人損壞酒店物品不承認怎麼辦？
5樓：abc生活攻略
可能採用的做法及評析：
1、既然客人不承認這個事實，那就不向客人索賠，讓其高興地離開。反正乙個煙洞也不是什麼大事情，免得給客人留下不好的印象，讓客人高興地離開不是更好麼？但如果每個客人都這麼損壞了酒店的物品而「高興」地離開，時間一長，酒店不就成了乙個破爛旅館了？
後面入住此房的客人對酒店印象肯定不佳，故此方法不可取。
2、告知客人，酒店有酒店的規章制度，客人損壞物品都必須照價賠償。此方法在道理上不僅不能讓客人完全理解和接受，可能還會引起客人的不滿和反感，從而影響客人下次入住本酒店的願望，原則上不可取。
3、告知客人，酒店的查房制度是非常嚴格的，在上乙個客人退房時和你入住前，酒店服務員都經過了檢查，在房間物品沒有任何問題的情況下才讓您入住，希望您能理解酒店的難處，協助共同維護酒店的制度，會給您乙個常住客人的***，以此也能彌補您這次的損失。此方法合情合理，既能讓客人接受這次賠償的事實，同時也能為客人著想，維護客人權益的。
給酒店管理人員的啟示：
1、必須嚴格查房制度，有破損的一定要報維修房，不能將就，以免冤枉了客人，給客人造成不良感覺。要維護好每乙個客人的權益。
2、作為酒店服務員，處理問題時必須會以理服人，在語言上要加強培訓。不能簡單地處理任何一件事，既要維護酒店的制度，又要給客人留點面子。不能得理不饒人，這樣會得罪很多客人，以至於影響到酒店的聲譽。
客人損壞酒店物品時,如何處理
6樓：
客人損壞酒店物品時，如何處理。
你好如果客人損壞了酒店物品，酒店應該採數橘取以下措施進行處理：1. 先要保障客人的安全和保障酒店內其他客人的安全，例如如果損壞的是電器或傢俱等設施出現電氣、機械故障，應該停用設施並及時進行修理處理，防止安全事故的發生。
2. 應當及時瞭解損壞的情況，進行責任認定。如果是客人故意損壞，應根據酒店的規定和法律法規要求向客人收取相應的賠償費用。
3. 儘可能地與客人溝通處理的方案，協商解決方案。如果手察客人表示願意賠償，可以與客人商定一定的金額進行賠償。
如果客人不願意賠償或者爭議比較大，可以尋求法律途徑解決問題。4. 對於較重的損壞，應當及時上報酒店領導，並記錄並儲存與客人溝通的完整過程、相關證據等。
5. 對於損壞後的物品，要根據具體情況進行修理或更換。修理的話要找到專業的維修人員進行，保證修理後的設施與原品相同。
如果需要更換，要進行符合標準的再次採購裝置，並更新維修記錄，做到裝置的標準化管理。酒店在處理客人損壞酒店物品時，應根據實際情況，平等友好地與客人溝通，採取合理措施並依法薯薯團處理，做到公正公平、公開透明。
客人損壞酒店物品不承認怎麼辦？
7樓：
摘要。第三條：查閱被損物品的賠償**。
第四條：索賠 直接與客人聯絡，有禮貌地講明酒店制度並要求賠償。
1.被損物品較低廉，價值少可及時彌補的處理。
向損害者表明酒店將保留其索賠的權利，或即時判斷賠償金額付現金，或打入房賬並填寫賠償單。
用相機拍攝現場。
2.被損物品貴重，價值大而無法及時彌補的處理。
判斷是否有潛在危險，通知工程維修人員到現場勘查即時拆換或封鎖現場危險區。
向損壞者表明酒店將保留向其索賠的權利，或第一時間判斷金額進行索賠，或付現金或打入房帳，填寫賠償單。
填寫酒店財物損壞報告，連同現場**呈交上級或有關部門。
客人損壞酒店物品不承認怎麼辦？
您好，我是律臨平臺合作律師，很高興為您服務。
請問有相關的證據證明嗎？
只有開頭錄音，內容是什麼？
損壞電視索要賠償，客人說正在開車後面回覆，也就是他沒有承認是他損壞的對嗎。
是的，因為客房前一天空房。
第三條：查閱被損物品的賠償**頌橘大。第四條：
索賠 直接與客人聯絡，有禮貌地講明酒店制度並要求賠償。1.被損物品較低廉，價值少可及時彌補的處理①向損害者表明酒店將保留其索賠的權利，或即時判斷賠償金額付現金，或打入房賬並填寫賠償單。
被損物品貴重，價值大而無法及時彌補的處理。①判斷是否有潛在危險，通知工程維野豎修人員到現場勘查即時拆換或封鎖現場危險區。②向損壞者表明酒店將保留向其索賠的權利，或第伍搏一時間判斷金額進行索賠，或付現金或打入房帳，填寫賠償單。
填寫酒店財物損壞報告，連同現場**呈交上級或有關部門。
這個是相關規定，您看看。
現在客人是不承認自己損壞。
請問有證據證明嗎。
有的話，如果對方拒絕賠償，損失的金額較大的，可以報警處理。
就是沒有證據證明他弄壞的，攝像頭這幾天都保留著，除了客房打掃發現外沒人進入房間。
房間內沒有攝像頭，那就沒辦法了，需要有證據證明才可以的。
或者可以和對方協商，對方的意思是什麼呢/
酒店客房物品損壞應如何賠償？
8樓：
摘要。酒店客戶物品損壞的，責任人應當按財物的實際價值進行賠償。實際價值是指損壞時該財物所實際擁有的價值，需要參考該物品的市場價值，並去除因使用過而造成的折舊部分。
酒店客戶物御灶品損壞的，責任人應當按財物的實際價值進行賠償。實際價值是指棚兆損壞時該財物所實際擁有的價值，需要參考該物品的市場鎮和扮價值，並去除因使用過而造成的折舊部分。【摘要】
您好，平臺合作律師為您服務！已收到您的問題，請稍等！
您好，平臺合作律師為您服務！已收到您的問題，請稍等！
您好。酒店客戶物品損壞的，責任人應當按財物的公升喚實際價值進行賠償。實際價值是指卜巧損壞時該財物所實際擁有的價值，需要參考該物品的市場價值，型笑鍵並去除因使用過而造成的折舊部分。
如果雙方就價值有爭議，可以到法院起訴，申請進行**評估，按評估**賠償。
傢俱地毯燙傷和損傷按每處多少錢算，電視電腦顯示器按全價賠償，其他的小件按全價賠償。
一旦房間內有物品損壞，有價目表的可以照價賠償。
如何住酒店
有身份證，就可以在賓館工作人員登記後入住。1 查詢 一個人住單人房，賓館的等級檔次不同 不同，可以事先上網查一下自己所能接受範圍內的 進入酒店後一般在鮮明位置會有 標註。2 登記入住 根據自己的情況，以及 表安排好自己的住房計劃。然後找到服務員，可以詢問下根據自己住房時間是否有無優惠。拿出身份證開房...
住酒店上任客人損壞物品被要求賠償
收到的賠償款項，做營業外收入如果該物品採用五五攤銷法或多次攤銷法的，有未攤銷完的價值，將未攤完價值按報廢處理攤銷完畢。在酒店客人發生損壞物品時，怎樣處理？1 調查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館財物的報告後，要親自檢查被損物品，與客人核實情況。2 查閱被損物品的賠償 3 索賠。直接與客人聯絡，有禮貌...
住酒店摔骨折如何賠償？酒店摔傷 是否能索要賠償
在酒店摔倒誰的責任 酒店是否對顧客摔倒存在過錯，多大的過錯，承擔多大的責任！要看酒店是否提供範圍內的安全保障義務。最高人民法院於年出臺了 關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋 確立了經營者的安全保障義務，明確了安全保障義務人的義務範圍和責任界限。其中第六條指出從事住宿野陸神 餐飲 娛樂等經...