1樓：匿名使用者
能夠使用無線網路看電視，無線網路就是正常的。
那不正常的就是不能上網的裝置了。
重新密碼登入試試看
謝謝你的提問
2樓：陽光之夏之春雲
訊號太差，可以重啟了試試
我家的電信寬頻只能看電視，wifi不能上網是怎麼回事 50
3樓：夏娃的夏天
有以下幾種可能：
1、電信光貓出2個介面，一個數字電視口，一個寬頻口，寬頻口連著路由器，電視能看說明電信線路沒問題，那就是路由器問題了。
2、家裡連線的線路接法有問題。
3、賬號欠費，或更改了密碼。
4、如果是資料衝突造成的，按以下方法可解決。
一：貓重啟，
二：路由重設，如果有的話。
三：寬頻連線，重新下個，重新設定。
結論：資料衝突引起的，將其重新來過一次，
什麼問題都解決了。
若還無法解決，外網有訊號的話，用360的人工服務，將系統還原一下就解決了。
5、還有以下方法：
一、xp系統:雙擊電腦螢幕右下角的無線網路連線圖示,彈出視窗後選擇《屬性》,彈出視窗後用滑鼠往下拉動右邊的滾動條至出現並用滑鼠點選選中該協議再點選下面的《屬性》,彈出視窗後選擇《自動獲得ip地址》和《自動獲得dns伺服器地址》確定；
二、win7系統:滑鼠右鍵點選螢幕右下角無線網路連線圖示,彈出選單後選擇《開啟網路和共享中心》,彈出視窗後選擇《無線網路連線》,彈出視窗後滑鼠左鍵點選《屬性》,彈出視窗後選擇,再點選下面的《屬性》,彈出視窗後選擇《自動獲得ip地址》和《自動獲得dns伺服器地址》確定。
以上這些方法希望有能幫到你的。
擴充套件資料：
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、adsl
2、lan
3、網際網路專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信wifi、天翼3g、cdma1x網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的wifi網絡卡和3g資料卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇wifi、天翼3g、 cdma1x網路接入網際網路，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
4樓：午夜v尋夢
寬頻不能上網時，光貓指示燈都代表什麼？瞭解這些後你也是師傅
5樓：匿名使用者
只能看電信的電視，不能上網解決步驟和方法：首先要知道兩個賬號：
一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機，再從交換機引一條網線到中國電信iptv機頂盒，然後從iptv機頂盒連線到電視機，這時能正常看電視。從交換機引另一條網線連線到電腦，這時電腦不能上網，不是網速快慢的問題，是根本上不了網的問題；
從交換機其中的一個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼（跟平時的方式一樣設定，因為按照平時的方式設定能夠上網的），還設定好了其他方面，但是電腦無法上網，提示「無inter***連線」。那邊電視機能夠正常看電視；
外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示「pppoe連線失敗」。
如果是電信的寬頻能上網但是不能看電視。具體步驟如下：
重啟。路由重設，有的話。
寬頻連線，重新下個，重新設下。
協議是不是自由獲取ip。
若還無法解決，外網有訊號的話，用360的人工服務，將系統還原一下就解決了。
6樓：上海電信電渠
如果寬頻可以看電視，說明寬頻是沒有問題的，那應該是路由器的問題，可以把路由器關機重啟，或者看看連線的網線插頭是否脫落。
7樓：匿名使用者
先進路由器看下就知道為什麼不能上網了。
8樓：安徽電信網上營業廳
您好，首先感謝您對中國電信的關注和支援。根據您的描述，應該是您的路由器問題，您可以把路由器重啟或把路由器恢復出廠設定重新設定。
答覆僅供參考，具體請諮詢10000或登入安徽電信網上營業廳ah.189.**為準。
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希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!
9樓：匿名使用者
網線先接路由器，再由路由器連電腦
10樓：廣西電信
您可以把電信光纖貓、無線路由器等裝置重啟試一下，也可以使用網線連線電腦和光纖貓上網試一下，以確定是寬頻問題還是路由器等問題。
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家裡wifi突然不能用了，網路電視能看
11樓：代號三千年
網路電視能看證明你的網線是通的。
那麼就是無線的問題
兩個可能
1是無線網路假死，重啟你的光貓後問題就可以解決2是你的無線功能壞了，只能加個無線路由器或是找你的網路營運商給你換一個光貓
為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連線上了，可就是不能用是怎麼回事
12樓：太平洋電腦網
手機連線家中wifi顯示已經連線成功，並獲取到了ip地址，但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連線上了，可就是不能用是怎麼回事?
造成這樣的問題原因比較多，下面就給大家分析一下wifi顯示連線但不能上網原因和解決方法：
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了?
二、寬頻出現故障
如果你家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。
這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連線貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網
如果你的寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且你的寬頻運營商不負責幫你除錯路由器。那麼，這個時候，請按照下面的步驟，檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機，先登入到路由器的設定頁面，找到、開啟 上網設定 或者 wan口設定 的選項，就可以看到路由器的聯網狀態資訊了。
如果此時路由器中顯示 聯網失敗 ，那麼請仔細閱讀下面這部分的內容，如果顯示聯網成功，那麼請忽略這一部分的內容，直接閱讀後續的內容。
1、檢查線路連線
普通的網線路由器上有1個wan介面，4個lan介面(有的路由器只有2個或者3個lan介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連線。
(1)、路由器上的wan介面，需要用網線，連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的wan介面。
(2)、如果你家裡有電腦，需要用網線連線到lan介面，任意一個lan介面都是可以的。
重要說明：
(1)、目前有些路由器具備wan/lan口自適應的功能，這種型別的路由器，在進行線路連線的時候，可以隨意連線，不用擔心網線插錯。
(2)、路由器進行正確的線路連線後，電腦此時連不上網了;但請不用擔心，這是正常現象。因為用電腦設定路由器的時候，並不需要電腦可以上網的。
2、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：聯網方式、連線型別、wan口連線型別 等)，如果設定錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連線wifi後不能正常使用。
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商，會通過繫結使用者電腦 mac地址的方式，來限制使用者使用路由器上網。這種情況下，正常設定路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連線wifi上網。如果你的手機、膝上型電腦被限制了，那麼連線wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登入到路由器的設定頁面中，找到 無線mac地址過濾、網線裝置接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。
13樓：一個告白
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連線上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器使用者，請檢查下能否使用電腦上網，如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連線無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連線，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連線網路，或者某些時候顯示連線上，但上不了網，您不妨在wifi設定中，斷開網路連線，之後再輸入密碼連線試試。
3、無線路由器設定了高階安全
有些人為了保證無線網路被他人破解蹭網，通常會加入高階安全設定，比如在路由器裡設定了ip或者mac繫結功能，一旦開啟了該功能，只有在路由器中設定繫結手機或者電腦才可以正常上網，而未繫結mac資訊的裝置，即便連線傻瓜，也無法正常上網。因此遇到這種問題，需要登入無線路由器看看是否開啟了mac繫結功能，如果有，你可以增加了你手機mac或者ip地址繫結，也可以關閉ip或者mac繫結功能即可。
4、無法獲取到無線網路ip地址與dns地址
還有一種很特殊的情況，有些時候可以連線上無線網路，但有時候又連結不上，另外還有一種別人手機可以聯絡上，但自己手機不可以。針對這種比較特殊情況，往往是由手機無法獲取到無線網路ip地址與dns地址導致的，我們通常可以手動設定手機ip地址與dns來結局。
5、重新設定無線網
網線一端接路由器的lan口，另一端接電腦的網口。
開啟瀏覽器，輸入192.168.1.1（路由器盒子上或說明書上有寫）
輸入路由器帳號和密碼
點設定嚮導
上網方式：pppoe
上網帳號和上網口令：輸入寬頻帳號和密碼
點選下一步
無線狀態：開啟
ssid：輸入無線裝置名
通道：選擇9
psk密碼：輸入無線密碼
其他預設即可
設定完成後，網線一端接貓的lan口，另一端接無線路由器的wan口，然後再進行嘗試。
14樓：97樂於助人
首先**查詢下寬頻網路本身有沒有問題。
其次檢查下路由器上wan口連線的網線有沒有鬆動。
建議關閉下路由器的電源幾分鐘，然後再開啟電源，等幾分鐘後手機連線上試試。
如果還是不行的，那麼建議你手機忽略掉這個網路，然後再重新搜尋後連線試試。
都不行的情況下建議你登入無線路由器的管理介面，檢視下路由器的連線狀態。
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有的，具體如下 1 首先，請確保網路電纜介面已插好，如下圖所示，然後進入下一步。2 其次，完成上述步驟後，開啟電視，使用遙控器選擇設定選項，如下圖所示，然後進入下一步。3 接著，完成上述步驟後，找到並單擊wifi裝置管理選項，如下圖所示，然後進入下一步。4 然後，完成上述步驟後，選擇無線設定，這是w...