1樓：匿名使用者
現有市場是買方市場，根據不同的消費者應採取不同的營銷策略，根據消費心理細化區分受眾目標群體，完善自我經營流程
2樓：匿名使用者
消費者購買行為是指人們為滿足需要和慾望而尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產品、服務時介入的過程活動，包括消費者的主觀心理活動和客觀物質活動兩個方面。消費者購買行為是複雜的，其產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進互動影響的。 企業營銷通過對消費者購買的研究，來掌握其購買行為的規律，從而制定有效的市場營銷策略，實現企業營銷目標。
主要購買行為：1.衝動購買。
2.習慣性購買行為。3.
尋求多樣化購買。4.忠誠購買。
5.**反應購買。6.
複雜購買。7.減少失調購買。
8.影響購買。 企業可以根據自己產品的特點，按照以上購買形式，制定不同的營銷方式。
消費者的購買行為有哪四種？各自的產生條件是什麼？針對不同的購買行為應該採用怎樣的的營銷策略？
3樓：虎說體育
1、複雜的購買行為
如果消費者屬於高度參與，並且瞭解現有各品牌、品種和規格之間具有顯著差異，則會產生複雜的購買行為。複雜的購買行為指消費者需要經歷大量的資訊收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。
對於複雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用印刷**、電波**和銷售人員宣傳本品牌的優點，發動商店營業員和購買者的親友影響最終購買決定，簡化購買過程。
2、習慣性購買行為
對於**低廉的、經常性購買的商品，消費者的購買行為是最簡單的。這類商品中，各品牌的差別極小，消費者對此也十分熟悉，不需要花時間進行選擇，一般隨買隨取就行了。例如，買油、鹽之類的商品就是這樣。
這種簡單的購買行為不經過蒐集資訊、評價產品特點、最後作出重大決定這種複雜的過程。
對習慣性購買行為的主要營銷策略是：利用**與銷售促進吸引消費者試用。開展大量重複性廣告加深消費者印象。
3、尋求多樣化的購買行為
有些商品牌子之間有明顯差別，但消費者並不願在上面多花時間，而是不斷變化他們所購商品的牌子。如在購買點心之類的商品時，消費者往往不花長時間來選擇和估價，下次買時再換一種新花樣。
對於尋求多樣化的購買行為，市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者力圖通過佔有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。而挑戰者則以較低的**、折扣、贈券、免費贈送樣品和強除錯用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。
4、化解不協調的購買行為
有些選購品，牌子之間區別不大，而消費者又不經常購買，購買時有一定的風險性。對這類商品，消費者一般先轉幾家商店看看有什麼貨，進行一番比較，而後，不花多長時間就買回來，這是因為各種牌子之間沒有什麼明顯的差別。一般如果**合理，購買方便，機會合適，消費者就會決定購買。
如購買沙發，雖然也要看它的款式、顏色，但一般差別不太大，有合適的就會買回來。
對於這類購買行為，營銷者要提供完善的售後服務，通過各種途徑經常提供有利於本企業和產品的資訊，使顧客相信自己的購買決定是正確的。
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不同消費者購買決策過程的複雜程度不同，究其原因，是受諸多因素影響，其中最主要的是參與程度和品牌差異大小。同類產品不同品牌之間的差異越大，產品**越昂貴，消費者越是缺乏產品知識和購買經驗，感受到的風險越大，購買過程就越複雜。
比如，牙膏、火柴與計算機、轎車之間的購買複雜程度顯然是不同的。根據購買者的參與程度和產品品牌差異程度區分出四種購買型別。
4樓：匿名使用者
消費者購買行為
定義、型別、產生條件及營銷方式如下：
一、複雜的購買行為：
1、定義：複雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經歷大量的資訊收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。
2、產生的條件：消費者屬於高度參與，並且瞭解現有各品牌、 品種和規格之間具有顯著的差異，則消費者會產生複雜的購買行為。
3、相應的營銷策略：營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。
二、減少失調感的購買行為：
1、定義：減少失調感的購買行為指消費者並不廣泛收集產品資訊，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。
2、產生的條件：消費者屬於高度參與，但是並不認為個品牌之間有顯著差異，則會產生減少失調感的購買行為。
3、相應的營銷策略：營銷者要提供完善的售後服務，通過各種途徑經常提供有利於本企業和陳品的資訊，使顧客相信自己的購買決策是正確的。
三、尋求多樣化的購買行為：
1、定義：尋求多樣化的購買行為指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。
2、產生的條件：消費者屬於低參與並瞭解現有品牌和品種之間具有的顯著差異，則會產生尋求多樣化的購買行為。尋求多樣化的購買行為指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。
3、相應的營銷策略：對於尋求多樣化的購買行為，市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者力圖通過佔有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買。
而挑戰者則以較低的**、折扣、贈券、免費贈送樣品和強調實用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。
四、習慣性的購買行為：
1、定義：習慣性的購買行為指消費者並未深入收集資訊和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。
2、產生的條件：消費者低參與並認為各品牌之間沒有什麼顯著差異，就會產生習慣性購買行為。
3、相應的營銷策略：
（1）利用**與銷售促進吸引消費者使用。
（2）開展大量重複性廣告，加深消費者印象。
（3）增加購買參與程度和品牌差異。
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引起消費者購買差異的4種主要因素是：1、地理 2、人口 3、心裡 4、行為1、地理 消費者鎖處的地理位置、自然環境不同，對同一類產品往往有不同的偏好，他們的企業的營銷策略與措施也會有不同的反應。比如，我國南方沿海地區，某些還產品被視為上等佳餚，而內地的許多消費者責覺得味道平常。
又如，由於居住環境的差異，城市居民與農村消費者在室內裝潢用品的需求上大相徑庭。2、人口 消費者的需求偏好與人口統計有這很密切的關係，比如只有收入水平高的消費著才有可能成為高檔服裝、名貴化妝品、高階首飾等的經常買主。 人口細分一般為一下幾種：
〔1〕性別 由於生理上的差別，男性和女性在產品需求與偏好上有很大不同。 〔2〕年齡 不同年齡的消費者有著不同的消費特點，如青年人對服飾的需求與老年人有很大的差別 〔3〕收入 消費者收入的不同也引起了其對產品的選擇，如同是外出旅遊，在交通工具以及食宿地點的選擇上，高收入消費者與低收入消費者都會有很大的不同 〔4〕家庭 一個家庭，年齡、婚姻和子女狀況、按不同的階段，家庭購買力、家庭成員對商品的興趣偏好也會有較大的差別 如新婚階段與家有兒女階段其差別也很大。 〔新婚階段：
年輕夫妻，無子女，經濟條件比不久的將來要好，其購買力一般比較強，對耐用品、大件商品的慾望、需求強烈 ； 家有子女階段：子女在6歲以下時，這是家庭用品購買的高峰期，不滿足先有的經濟現狀，注意儲蓄，購買的較多是兒童用品。子女在6歲以上而有未成年時，購買就趨向於理智受廣告以及其他市場營銷的刺激相對減少，注重檔次較高的商品以及子女的教育投資；子女長大離家自立時，購買又達到高峰期，較多購買老年人用品。
3、心理 購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等不同的心理因素，其購買行為也大為不同如同處在一個階層的成員有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式不同階層的成員則存在較大的差異 又如人們追求的生活方式各不相同，有的追求時髦，有的追求恬靜、簡樸，又得追求刺激、冒險，有的追求穩定、安逸 4、行為 消費者對產品的瞭解程度、態度、使用情況及反應等不同對產品的購買慾望也就不同如有些消費者購買某種產品是為了解決某類問題，有些消費者卻只是為了滿足某種慾望，這就造就了他們的購買態度的不同 又如有些消費者經常變更品牌，而另一些消費者則在長時間內專注與一個或少數幾個品牌 這要先多方面調研市場，對市場進行細分，細分後的子市場比較具體，比較容易瞭解消費者的需求，企業就可以根據自己的經營思想、方針及生產技術和銷售力量來確定自己的服務物件
消費者購買行為主要有哪三種型別及營銷策略
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根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分：1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與，並且瞭解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異，則會產生複雜的購買行為。
2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。
指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。
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消費者購買行為主要型別有：經常性購買，選擇性購買，**性購買經常性的購買,也叫慣例化的反應行為,是一種簡單的、頻度高的購買行為,通常指購買**低廉的、經常使用的商品.企業進行簡單的、具有針對性、目的性的宣傳即可。
樹立品牌知名度，建立品牌忠誠。
選擇性的購買,也叫有限地解決問題.這種型別複雜於前一種.企業應當適時地傳達有關新牌號商品的資訊,增加顧客對新產品的瞭解和信任感,促使其下決心購買.
**性購買,也叫廣泛地解決問題.指消費者對自己需要的商品一無所知,既不瞭解效能牌號特點,又不清楚選擇標準和使用養護方法.此時企業要突出宣傳商品的特點,使消費者在普遍瞭解大類商品的基礎上,建立起對某具體牌號商品的信心.
從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受等方面因素的
您好，這道題是多選題。正確答案應該是 a d e b是個人因素 c是客觀因素，都不屬於大前提 心理因素。c 一個簡單的例子，誰都可以買得起豪車 無輪是用何種方式。但卻養不起。消費者的心裡因素 從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受 等方面因素的影響。a 需要和動機 b 年齡和性格 c 消費者的收...
決定參照群體對消費者行為影響大小的因素
鮑恩研究結果bai 說明，有些商 du品參照群體既能影響人們對其 zhi種類的選擇，dao也能影響對其商標回的選擇 有些商品只答能影響對其種類的選擇而不影響對其商標的選擇 有些商品則相反，參照群體隻影響對其商標的選擇而不影響對其種類的選擇 還有些商品對其種類和商標的選擇都沒有影響。參照群體對消費者行...
簡述消費者需要的基本特徵以及對消費者心理的影響
1.目的性和可誘導性copy 2.多樣性與差異性 3.層次性和發展性 4.伸縮性和週期性 需要雖然是人類活動的原動力，但它並不總是處於喚醒狀態。只有當消費者的匱乏感達到了某種迫切程度，需要才會被激發，並促動消費者有所行動。比如，我國絕大多數消費者可能都有住上更寬敝住宅的需要，但由於受經濟條件和其他客...