對於欺詐消費者的行為您對事件的看法及觸犯的法律

2021-03-19 18:33:17 字數 3484 閱讀 1389

1樓:達子

欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其內他不正當手段欺騙容、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保**》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應當受到處罰並承擔責任的行為。

根據《消費者權益保**》(2013)第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

2樓:手機使用者

1.你是來否有證據證明蘑自

3樓:正氣長春

蘑菇類的**,是市場化的,國家不干預。

你之所以購買了**無質量保證的蘑菇,是沒有對市場進行了解,本身也有責任。

至於觸犯法律,目前沒有。

展覽館只負責提供場地,沒有責任。

對於欺騙消費者的行為,315規定如何賠償

4樓:知道法也團隊

三倍賠償。

《消費者權益保**》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

擴充套件資料:

消費者可以享受三倍賠償的情形:

首先,根據經營者在提供商品或者服務時所採用的手段來判斷。下列行為屬於欺詐消費者:

⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;

⑵採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;

⑶銷售「處理品」、「殘次品」、「等外品」等商品而謊稱是**的;

⑷以虛假的「清倉價」、「甩賣價」、「最低價」、「***」或者其他欺騙性**表示銷售商品的;

⑸以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

⑹不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

⑺採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;

⑻作虛假的現場演示和說明的;

⑼利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

⑽騙取消費者預付款的;

⑾利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

⑿以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售商品的;

⒀以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

其次,根據經營者的行為是否屬於誤導消費者來判斷。判斷經營者的行為是否誤導消費者,應當採用一般標準,即以一般消費者的認知水平和識別能力為準。如果該行為足以使一般消費者發生誤解,即構成欺詐。

如果該行為不足以使一般消費者發生誤解,則個別消費者不得以證明自己確實發生誤解來主張欺詐行為的成立。經營者實施欺詐行為,一般都會造成消費者合法權益的損害。這種損害並不意味著要求有實際的損失或者損害發生,只要經營者的行為按其性質足以誤導消費者,就可以被認定為欺詐。

第三,從經營者行為的主觀方面來判斷。我國法律並未明確規定構成欺詐行為的主觀要件是故意,但從文義上來理解,欺詐是掩蓋事實真相,誤導消費者上當受騙的行為應無疑義,因此,並非經營者主觀故意狀態不需具備,而是「欺詐」二字本身已經包含或者揭示了經營者的故意心理。所以,在下列情況下,經營者「不能證明自己確非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的,應當承擔欺詐消費者行為的法律責任」:

⑴銷售失效、變質商品的;

⑵銷售侵犯他人註冊商標權的商品的;

⑶銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的企業名稱或者姓名的商品的;

⑷銷售偽造或者冒用他人商品的名稱、包裝、裝潢的商品的;

⑸銷售偽造或者冒用認證標誌、名優標誌等質量標誌的商品的。經營者能夠證明,就不是欺詐行為;不能證明,則構成欺詐。

消法是為保護消費者的安全保障權,知情權,公平交易權,依法求償權,如果消費者主張經營者的經營行為構成欺詐,利益受損後,有權要求經營者承擔懲罰性賠償責任的,應當按照現行法律的規定,判令經營者承擔欺詐消費者三倍賠償責任。

5樓:匿名使用者

對於經營者欺騙消費者的行為,應當按消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍進行賠償;不足五百元的,為五百元賠償。

法律依據:《消費者權益保**》

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

6樓:匿名使用者

我在海吉星訂了一批沃柑驗了十來件只見有被枝條刺傷的,沒見有發黴的狀況,拉到昆明電商驗收員查驗查到大部分有發黴的果,這個事情和他怎麼處理,第二天到目的地我發**給貨主看了

7樓:匿名使用者

你好.我2023年在平安普惠貸款15萬每月還6033.剛辦理手續說利息7釐現在算起來有6萬利息.真不知道該怎麼辦13874088233陳女士

關於欺騙消費者的法律問題 100

8樓:匿名使用者

你這根本就不好投訴 人家只是說超窄,,**說了無邊框了,無邊框的電視還沒出來

9樓:風險預警網

1、由工商行政bai管理部門責du

令改正,可以根據zhi情節單處或者

並處警告dao、沒收違法所得、處以違專法所得一倍以屬上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。

2、情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。

3、其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行。

欺詐消費者行為是經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害。

10樓:吳平

對於你的這個bai

問題,你可以首先與商du家協商賠償或zhi退款問題。如果協商dao不成可以內進行起訴,容可以按違約來處理或告其虛假宣傳。欺詐消費者行為是經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害。

根據《消費者權益保**》第四十九條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

11樓:法妞問答律師**諮詢

欺騙消費者法律條bai款du

有:《消費者權益保**zhi》第五十dao五條經營者提供商品或內者服務有欺詐行為的,

容應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。

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