論社交禮儀在人際交往中的作用,社交禮儀在人際交往中的作用?

2021-05-17 08:39:54 字數 4904 閱讀 9832

1樓:錦錦玉

禮儀是現在很重要的東西,如果要你選擇你會選

擇一個滿口粗言的和舉止不文明的還是會選擇一個舉止文雅講話文明的人一起生活或者做朋友,我們國家一直都是一個禮儀之邦,如果沒有社交禮儀也不會有今天的成就,在人際中如果沒有禮儀那社會就不像一個社會,這兩者是相互促進的人。

2樓:過客灬鍕

社交禮儀要適當的運用 總是 東西是死的 人是活的

社交禮儀在人際交往中的作用?

3樓:匿名使用者

禮儀在促進人際關係和諧方面的作用是非常重要的。禮儀的這方面的作用主要表現在它的規範和調節的功能上。

人際關係是人類社會生活中重要的關係。馬克思說:人是全部社會關係的總和。

從這個意義上講,人的和諧其實就是人與人之間關係的和諧。人生在世,作為個體,他或她總要從屬於某個社會群體,在這個群體中,人與人的個體的關係是這個群體的基本的存在狀態。個體之間關係的和諧與否,關係著整個群體的良性發展與否。

相應地,如果個體沒有很好的人際關係,就不能滿足他或她的個體歸屬、受尊重和實現自我價值的高層次的心理需求。從而使個體在精神上和行為上常常處於悵然若失、惴惴不安、焦躁易怒,甚至舉止怪異、一觸即跳的狀態。這樣的人際關係是不正常的,失敗的,這種不正常的、失敗的人際關係,會直接影響個體的健康的發展,從而在事業上、工作上、學習上和生活上造成這樣那樣的缺失或遺憾。

而個體的這種生活事業上的缺失或遺憾,對於他所歸屬的群體也是一種潛在的危機。是群體的不穩定的因素所在。這種個體的不良的人際關係如果任其發展,最終將導致群體的失範和失序,更嚴重的甚至會造成整個群體的崩潰和瓦解。

禮儀在人際關係方面的作用體現在,人們通過對禮儀的深刻理解和切實的實施,使人際關係趨於和諧。孔子說:「非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。

」(《論語·顏淵》)孔子是在講一種人與人相處的規範,即合禮。禮儀就是規範,這種規範是經過長期的歷史發展而逐漸穩定下來併為大多數國人所接受並實行。遵守這種規範,就可以建立一種健康的、良好的人際關係,反之,就會使人際關係失衡,從而造成混亂、緊張甚至衝突。

《論語·學而》中,孔子的學生有子也說:「禮之用,和為貴。」這個論述更為直截明瞭,它道出了「用禮」的目的,即達到「和」的人際關係的狀態。

「和」其實就是和諧。

所以,禮儀在人際關係中起著至關重要的作用。它一方面對每個個體的人起著規範作用,教導人們應該做什麼,不應該做什麼,如何去做。怎樣做才是合乎規範的,才是禮儀所允許的。

因為禮儀作為一種規範和程式,它是一種凝固下來的文化傳統。它反映著自古以來人們對於一些事務的固定的看法和價值取向,千百年來,人們都是在這種傳統的流演中生活、工作著。傳統的力量是巨大的,所以禮儀首先表現為對人的行為的規範。

規範就是要人們的行為合乎某種傳統的要求。當然,時代在進步,傳統的東西也在不斷地被繼承和揚棄。我們今天講禮儀,在不割斷傳統的基礎上要有新內容和新內涵。

就是禮儀也要與時俱進。禮儀的規範人行為的這一面作用主要是著重從它的文化傳統的角度來說的。它對人們之間的相互關係起著固定、約束和維護的作用。

人與人之間的關係中,有一些內容是千古不變的,對這些內容,禮儀所起的作用就是使之更加固定,比如不能侵害別人,不取不義之財,不挑撥離間,不顛倒黑白,不弄虛作假等等。這些原則是多少年來,多少世紀以來固定不變的。禮儀的作用就是強化之、固定之、恪守之。

另外,人是有慾望的,慾望而不加約束就會氾濫成災,就會造**際關係的混亂和無序。所以,禮儀還有著約束的作用。使人們時時事事處處都在禮儀的規範之內行動,而不是超出禮儀規定的範圍之外。

上面講的孔子的「非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動」強調的就是禮儀的約束作用。約束的目的不是單純為了約束,它是為保證人們的生活事業始終能夠在正軌上執行。禮儀的維護作用是指,它在維護著人類歷史發展傳承中的一些為人所公認的、共同遵守的價值取向。

比如,忠、孝、節、義、仁、愛、誠、信、平等、尊重、民主等等。禮儀就是為了維護人類精神生活和社會生活中的這些屬於「正值」的思想理念和行為準則的。

另一方面,禮儀在人際關係中還起著調整、調節的作用。人際關係中難免會出現一些不和諧,甚至衝突的時候。有意的、無意的,直接的、間接的,利益的、非利益的,公的、私的,原則性的、非原則性,激烈的、輕微的,個體與個體的、個體與群體的、群體與群體的等等。

這些不和諧如果不能及時得到有效的解決,往往會愈演愈烈,甚至發展到不可調和。而禮儀的作用就是在平時的人與人的交往中進行及時的適度的調整和調節。即使在矛盾已經發展到相當激烈的情況下,也可以通過一定的禮儀形式和禮儀活動對雙方(或多方)進行調解,從而緩解矛盾,溝通情況,恢復感情,重建關係,健全群體的肌體。

其實,多數的矛盾和衝突都是因為不瞭解、不熟悉、缺乏溝通所造成。而禮儀的作用恰恰是能夠促進人與人之間的溝通和了解。比如聯誼、聯歡、宴請、拜訪等等,甚至賠禮道歉,都可以達到增進了解、化解矛盾、取得諒解和寬容,最終建立起新的、健康良好的人際關係。

「禮之用,和為貴」就是這個意思。

4樓:匿名使用者

現在的社會很現實,第一映像比較重要,禮儀代表了你的一種形象!

禮儀在人際交往中的重要性是什麼?

5樓:匿名使用者

禮儀在人際交往中的作用與尊重他人的作用及重要性同等。

社交禮儀是一門學問,又是一門藝術。

它是學問因為它具有專業性、系統性和科學性,專業性表現在它是研究人際關係和人們進行社會交流形式的專門知識;系統性體現在它已形成一整套的形為規範;科學性反映在它是人們實踐經驗和社會習慣的總結。同時,社交禮儀又是一門藝術,它是研究人們在交際場合中如何依據一定的行為準則,正確施展和發揮因人而異的個人技巧。

當今世界已成為一個開放的世界,國際合作與**交流日趨頻繁,一個企業只有在國內外**往來中才能夠求得生存和發展。在市場經濟的大潮中,交際是一種參與競爭的手段,也是人們適應對外開放、開拓局面的一種本領。現代化的社會、現代化的生產方式、頻繁的對外交往要求我們不僅具有良好的業務素質,而且還要具有豐富的交際禮節常識。

企業形象的表現形式有三種:產品形象、員工形象和企業環境形象。企業形象對內具有增強凝聚力、對外增加吸引力的巨大功能。

員工是企業最重要的因素和資源,一個員工在對外交往中他的儀容儀表、言談舉止不僅表現出他個人的氣質和風度,也代表了企業形象,所以,員工形象是企業精神最重要的體現。員工形象包括內在、外在形象。外在形象指穿著打扮,內在形象包括言談舉止、待人接物、人際溝通,這就涉及到禮儀的內容。

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表示尊重對方的過程和手段。

從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。

從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。

所以,學習禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。

下面我們來說說拜訪的基本禮儀

中華民族大都熱情好客。「有朋自遠方來,不亦樂乎」。對來客,不管是預約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。

做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應邀赴約聚會,有事求助於人等等,因而禮節也稍有不同,不過無論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節。(1)注意時間的選擇。

一般來說,訪問某人,應事先選擇好時間,不宜選擇對方較忙或三餐時間,晚上不宜太遲。節假日和週末,本是訪問的好時機,但如果沒有預約,也不要貿然前往,這些時間主人往往另有安排。預先約定時間,最符合禮貌。

儘量不做不速之客,不請自到。預約好的拜訪,賓主都要守時、守約、守信。客人應準時或稍提前一點兒到達,因特殊情況不能赴約,應想辦法通知對方,無聲無息地取消預約是極不禮貌的。

(2)注意服裝的選擇。一般的訪問,整潔、樸素、大方即可,不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。

去慶賀喜事,就須講究些。(3)進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。

虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個措手不及則很失禮,進室後最好等要拜訪的人來後才落座。如果需要較長時間等候,可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜誌之類的讀物,要拜訪的人來後應起立寒暄。對於約好的正式拜訪,無論事情多急,拜訪的時間很緊,在門口也只能寒暄問候,不要談正題,入室落座後再談,否則會給對方留下不成熟的印象。

要穿拖鞋的在門口就換好,見到其家人應問好致意,不打招呼是失禮的。(4)對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時,應起身或欠身雙手接過,並說聲「謝謝」,若敬菸,作為學生應婉言謝絕。

(5)交談過程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡要,少說消極、沉悶的話。善於傾聽,作出積極反應,不要隨意中斷別人的談話。客人在主人家不宜東張西望。

不要隨便走進主人的臥室,除非主人主動邀請。(6)掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。

一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短。客人提出告辭的時間,最好是與主人的一個交談高潮之後,或者是在又有新客人來時,交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什麼急事要辦等情況時,適時告辭較為得體。

告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應向長輩告辭。綜上所述,作為客人應遵守的基本禮節概括為:

事先預約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時告辭,不做難辭之客。

關於社交禮儀還有很多我們需要學習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實自己。

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也稱人際溝通。指個體 通過一定的語言 文字或肢體動作 表情等表達手段將某種資訊傳遞給其他個體的過程。通常人際交往有賴於以下條件 1 傳送者和接受者雙方對交往資訊的一致理解。2 交往過程中有及時的資訊反饋。3 適當的傳播通道或傳播網路。4 一定的交往技能和交往願望。5 對對方時刻保持尊重。人際交往中,...

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