1樓：家庭教師張
現代禮儀不僅融合了傳統禮儀的一些特性，也發展了自己的一些新優點，具體來說，其特徵主要有以下幾個方面：
（一）傳統性
禮儀是一個國家、民族傳統文化的組成部分。在我國，現代禮儀是以傳統文化為核心，並不斷吸收其他民族的優秀文化，在長期的社會生活實踐中逐漸發展和完善起來的。它根植於傳統文化這塊沃土上，因而有著深刻的傳統性。
「禮儀之邦」幾千年的文明史，中華民族修禮、崇禮、習禮的傳統美德，深深地融入現代禮儀之中，約束和規範著現代人的行為。禮儀是將人們在長期生活及交往中的習慣、準則固定並沿襲下來，有著廣泛的社會文化基礎，禮儀這種傳統性是根深蒂固的。在社會生活中，禮儀是人們約定俗成的行為規範，大都沒有形成文字，無須刻意傳播，它是在人們相互交往中傳播、繼承、相沿成習，積澱下來的。
在這個過程中，傳統禮儀的那些煩瑣的、保守的內容不斷被摒棄，只有那些體現了人類的精神文明和社會進步，代表著中華民族傳統文化本質和主流的禮儀，才得以世代相傳，並被不斷完善和發揚。
（二）共同性
禮儀是在人類共同生活的基礎上形成的，是同一社會中，全體成員調節相互關係的行為規範。禮儀隨著社會生產、生存環境和生活形態的變化而不斷充實完善，逐漸成為社會各階層共同遵守的行為準則。禮儀的內容大都以約定俗成的民俗習慣、特定文化為依據，集中地反映了一定範圍內人們共同的文化心理和生活習慣，從而帶有明顯的共同性特點。
禮儀又被應用於人們的社會交往之中，其範圍和準則必須得到廣泛的認可，才能在相當的範圍內共同遵守，這也決定了禮儀的共同性特點。由於交往範圍不斷擴大，原先由於地域和文化交流限制所造成的禮儀規範的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來越多的人們接受和認可，禮儀的共同性特點將會日趨明顯。
（三）差異性
禮儀作為一種約定俗成的行為規範，其運用要受到時間、地點和環境的約束，同一禮儀會因時間、地點或物件的變化而有所不同。這就是禮儀差異性的特點。禮儀的差異性首先表現為民族差異性，不同民族的禮儀多姿多彩，各具特色。
各民族的習俗禮儀都凝結著本民族本地區人民的文化情結，人們嚴格遵循，苦心維護，難以改變。比如同是見面禮，不同的民族有著不同的表現形式。禮儀的差異性還表現為個性差異，每個人因其地位、性格、資質等因素的不同，在使用同樣的禮儀時會表現出不同的形式和特點。
比如同是出席招待會，男士和女士要有不同的表現風格。禮儀的差異性還表現在其時代變異性，它隨著社會的進步而不斷髮展、豐富和完善。禮儀總是體現著時代要求和時代精神，因而會隨著時代發展而產生差異。
世界各國都很重視禮儀改革，現代禮儀發展變化的趨勢是使禮儀活動更加文明、簡潔和實用。
（四）自律性
禮儀是社會生活中約定俗成的習慣和規則，禮儀對人們的各種行為規範都有著廣泛的約束力，但這種約束力不是強制性的。禮儀不像法律那樣威嚴，也不像道德那樣肅然，禮儀的實施無須別人的督促和監督，有人冒犯了禮儀規範，也不會受到法律的制裁。因此，禮儀的實施，主要是依靠人們自覺地利用禮儀規範來約束自己的行為，這就是禮儀的自律性。
禮儀的這一特點，要求人們在實施禮儀的過程中，樹立起一種內心的道德信念和行為修養準則，不斷提高自我約束、自我剋制的能力，在人際交往中自覺地遵守禮儀規範。禮儀的自律性並不是說禮儀是可以隨意冒犯的，不注意禮儀的人在社會生活中會處處碰壁，孤獨、尷尬、失意總是難以擺脫，而自覺地注重禮儀，與人交往就會一帆風順，處處受人尊重。
（五）等級性
禮儀的等級性表現在對不同身份、地位的人士禮賓待遇的不同。在社會生活中，人們往往用長幼之分、男女之別來規範每個人的受尊重程度。而在官方交往中，則要確定有官方禮賓次序，確定官方禮賓次序的主要依據是擔任公職或社會地位的高低。
這種禮賓次序帶有某種強制性，不同的人因此而得到不同的禮賓待遇，但這並不意味著尊卑貴賤，而是現代社會正常交往秩序的表現，反映了各級公務人員的社會身份和角色規範。禮儀的等級性在社會交往中還表現為雙向對等性，即在不同地區、不同組織的交往中，雙方人員在公職身份和社會地位上要相近，業務性質要相似，以此來表示對對方的尊重。雙方的交往還應當是一種尊重互換、情感互動的過程，在禮節上要有來有往、相互對等。
這是工作需要與禮儀要求的結合統一。
現代禮儀包括哪些內容？
2樓：職場心機婊
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。
3樓：菜菜cai菜菜
現代禮儀主要有5個方面，分別是：
一、商務中的禮儀
1、在初次商務活動中，必須深入瞭解對方。這裡所說的商務往來，不是指一般的商業零售活動，而是指商務活動中的批發商與銷售商、商場、商店和商業公司與生產企業或公司間的買賣活動。
商品買賣實質上是人們行為的交換，是當事人的行為交換，是勞動的交換，所以必須體現出人們相互間的各種關係來，這樣就必須做到相互瞭解，相互尊重，平等、互惠互利。
2、商務洽談中，必須按章辦事，千萬不可感情用事。商務洽談中所涉及到的一切實質內容，必須從商業活動的實際出發，不能遷就，不能簡單從事，更不能圖省事而簡化手續。
洽談之前要做好準備，有關的資料要預備齊全，在一些關鍵問題上，必須反覆思考成熟，細節問題也不能忽略。在商務活動中，不要崇洋媚外，也不能輕信漂亮的言詞，一切以事實為根據按規律進行。
3、商務進行過程中，必須按約辦事，信守承諾。如果遇到重大突發事件，必須更改合約時，要事前與對方協商，取得對方的同意，最好要有書面材料或文字為據。信譽是商務活動的核心，也是商務往來中禮儀修養的關鍵點。
4、商務活動中必須嚴格遵守時間。在商務進行過程中，時間觀念必須恪守不移，什麼時間發貨，什麼時間付款，必須按照合同規定嚴格遵守，不得以任何理由拖延。萬一出現特殊情況，貨或款要拖延幾天，就要主動要求按照合同規定接受罰款處理或賠償。
5、文明經商是商務活動中的又一個重要問題。文明即舉止文雅，行為文明，語言得體。不得體的行為應該在商務活動中和日常生活中注意克服和改正。
二、**中的禮儀
1、打**時，語氣要溫和、緩慢，口齒要清楚，語言要簡潔，第一句話要說「您好」，緊接著進入正題。如果是代表單位或公司打**，就要說明白領導的意圖和目的，或者廠長、經理、主任、書記有什麼具體要求、希望。最後要把重要內容確認一下，或者必要時錄下音來，然後再結束通話。
2、持**時要輕，一般情況下要等對方先放下**機後，你再輕輕結束通話**。特別是與長輩、領導、女士通話後，一定要等他們結束通話**後，你再輕輕放下話筒。
3、接**時，要用溫柔的語調先說「您好」，再問是哪位？找誰？或某單位？如果被找的人正巧不在，就說明情況，問一下有什麼重要事情，要不要傳達或留一字條等。
4、一般情況下，**鈴響三遍後立即接通，且在鈴響的間隙拿起話筒。如果**鈴響了好幾遍之後接通時，就要先說「久等了」、「對不起」之類的抱歉話。
如果在接**的過程中，有緊急事情插入時，要向對方說：「對不起！稍等」，然後可以用手按住話筒，以免傳到對方。**不清楚時，不要大聲吼叫，要把說話的速度放慢，口齒再清晰些。
三、餐桌上的禮儀
1、入座禮儀。先客人後長輩，依次入座，最後自己坐在離門最近處的座位上。入座時，要從椅子左邊進入，坐下以後要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。
入座後保持安靜，如果有什麼事情，要向主人打個招呼。
2、進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，吃飯吃菜時細嚼慢嚥。
3、進餐時不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲「真不好意思」、「對不起」、「請原諒」之類的話，以示歉意。
4、如果要給客人或長輩佈菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠的菜餚送到他們跟前。按我們中華民族的習慣，每當上新菜時，讓客人、長輩先動筷子，以表示對他們的尊敬和重視。
5、吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子裡，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準備好的紙上。
6、要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話，以調和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，更不要貪杯。
7、最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
8、最後離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以後到自己家作客，以示回謝。
四、男女交往的禮儀
1、女士的禮儀修養
（1）女士要莊重、沉穩，切不可輕浮、隨便。這是有教養、有知識的女性共有的特點，也是禮儀修養的要求。
（2）女士與男士交往分寸感要強。這裡所說的分寸感就是指要掌握一定的度，以合適為好，不要太熱情，也不要太冷淡。
（3）女士得到男士的照顧是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，弄明白男士是出於禮儀還是有其他什麼用意，然後根據具體情況恰當處理。
（4）要公私分明，在辦公室裡，在工作時間就專心致志地辦理公務，私人的事不要在工作時處理，特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進行。要不斷提高自身的素養，培養事業心和責任感。
（5）青年女性，或大中專女學生與異**往要保持自己的年齡特徵，即純樸、自然、大方、活潑的本性，切忌弄虛作假和裝腔作勢。
2、男士的禮儀修養
（1）男性一定要正直、正派，，自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發，當然具體做法還要根據當時當地的客觀情況恰當處理。在原則上，要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統、風俗習慣結合起來，在具體實施上要區別對待。
（2）信譽第一，說話算數，辦事負責，與女士交往要謙虛、有禮貌、有責任感。
（3）大度是男性最突出、最重要的特徵之一，從大處著眼，目光遠大，不計較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周圍人們的好感，更會獲得女性的讚賞和親近。
（4）剛柔相濟，尤其與女**往和接觸，必須善於體察其實際情況和需要，以禮相待，給與必要的關心、照顧。
3、約會中的禮儀
（1）不論是什麼性質的約會都要事先商定好，牢記時間和地點，約會前夕再次確認，並且問明白行走路線。
（2）如果是對方提出的約會要求，目的和內容不清楚時，就要問一下有什麼事，要不要事先準備些什麼東西，使約會在充分準備的基礎上進行，其效果必然是較好的。
（3）準時赴約，最好能提前幾分鐘，如果有什麼特殊情況遲到了，就要向對方說明原因並表示歉意，請對方諒解。
（4）儀容整潔大方，根據當時的具體情況，如季節、早晚、約會場所、約會物件等進行簡單的化妝和修飾。
五、書信交往中的禮儀
1、按照書信規格寫信，抬頭頂格寫尊稱，另起一行空兩格寫問候語，下面一段才是正文，正文寫完後，要寫上期望或祝賀的話語，最後才是寫信人的落款和時間。
外文書信與中文書信的內容要求是完全一樣的，格式上有所不同。如果要用外文寫信，就要根據該國文字的常規要求和書信規格進行書寫，不要隨心所欲。
2、一般書信內容要求把想要說的事情說清楚，把要想說的話都寫上就可以了，只要收信人能讀懂你寫的全部意思就算達到了目的。如果是商務往來和其他經濟業務性質的書信，在內容的敘述上就要講究一些，把重要的因素必須全部包括在內容中，不得遺漏。
並且商務和其他經濟業務方面的往來信函要留下底稿，收到來函要妥善儲存，以便將來查詢，萬一出現什麼問題就有可靠的證據。
3、如果是傳達資訊、聯絡感情等方面的書信，要做到及時、準確，感情表露要恰當，遣詞造句要和緩，字要書寫工整，不要出現錯別字，以及造成收信人的誤解和不悅。
4、寫信時禁忌用紅筆或鉛筆，私人的書信最好不用列印的字，如果是公函可以列印，但是末尾的簽字必須用手親筆書寫。
6、關於信封的書寫，傳統禮儀中收信人的名字後面要寫「同志」，因為這不僅是給郵遞員看的。主張從禮儀的原則出發，應該靈活機動，不必強求一律。
現代社交禮儀的基本職能是什麼現代禮儀包括哪些內容
現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應 共同遵守的行為規範和準則，具體表現為禮節 禮貌 儀式 儀表等。1 禮節 禮儀節度。人們在社會交往過程中表示致意 問候 祝願等慣用形式。2 禮貌 人們相互交往過程中表示敬重 友好的行為規範。3 儀式 具有專門程式 規範化的活動。4 儀表 外表。包括容貌...
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禮儀是一個國家社會文明程度 道德風尚和生活習慣的反映。本書介紹了現代社會中與人交往時應注意的各種禮儀。全書共分14章，具體內容包括禮儀概述 儀容禮儀 儀態禮儀 著裝禮儀 會面禮儀 接待和拜訪禮儀 商務洽談禮儀 宴請禮儀 饋贈禮儀 婚喪禮儀 公共場合禮儀 文書禮儀 求職禮儀及涉外禮儀等，主要從塑造良好...
現代禮儀的含義是什麼現代禮儀包括哪些內容？
現代禮儀包括的內容有 個人禮儀，職場禮儀，社交禮儀，商務禮儀，語言禮儀，處事禮儀，家庭禮儀，生活禮儀，服務禮儀，涉外禮儀。這十項基本禮儀。個人禮儀 她是人生的第一名。職場禮儀 是職場必備的禮儀常識。社交禮儀 可以成為如魚得水的社交法寶。商務禮儀 是商務人士的禮儀指南。語言禮儀 語言交流必備的禮儀細節...