格力的售後為什麼那麼差,格力為什麼售後服務就那麼差呢

2021-05-29 23:33:17 字數 1934 閱讀 7075

1樓:匿名使用者

格力典型的店大欺客,我的變頻空調才用一年,就出現e6不製冷了,報修一個多月不上門維修,好不容易來了,還是要以各種藉口收什麼高空費這個那個,你壞一次收我一次,壞個十次八次都夠買空調了,廠家的400都一個鼻孔出氣,售後服務真是差,這樣的世界名牌董總你知道嗎?

格力為什麼售後服務就那麼差呢

2樓:格力客服中心

格力電器嚴格執行國家消費者權益保**和三包規定等法規,全年24小時提供**服務,嚴格要求每一位服務人員,以「使用者滿意」為服務宗旨,以「使用者的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮鬥目標。

3樓:高大上的仙人掌

唉,別提了,自認倒黴吧,我家也是買的格力,安裝和售後差的一塌糊塗,新買的時候報修一個問題,很久才能得到回覆,然後告訴我他們會盡快安排師傅上門,我去,還得排隊。。。。有那麼多人的空調都壞了嗎??太慢了!!!

。 昨天(算算日子,買空調不到1年)又報了一個售後問題,那客服直接告訴我,我提的問題她不懂,讓我記一個號碼,說是讓我找他,我說我在開車,不方便記號碼,讓他聯絡我就行,那客服說他很忙的,沒有時間啥的,然後就直接掛我**了。。。。。

4樓:為看書註冊賬號

真的最討厭的就是聯絡格力售後,格力的售後都是分包出去的,有些明明在保修範圍的維修,他們會找出各種理由來說這不是在保修範圍,而且投訴無門,現在我買空調都不選格力了,雖然格力工廠就在家門口。

5樓:烏鴉

都說格力好,家裡的兩臺空調都買的格力,客廳櫃式 制熱就是一垃圾,冬天朋友在家玩,都開了7.8個小時了,都是凍腳。到夏天了。

沒用20分鐘就報錯e1,不製冷了。 給400打**,特別是投訴與建議。媽的。

說話一套一套的,不管你說什麼,客服只說他們那一套,感覺你就跟一機器人在說話,明顯就是在敷衍。這服務態度,我是真心夠了。真是牌子大了,不怕沒人買。

以後不可能再買格力了。

6樓:愛笑的阿斌斌

董小姐:聽親戚朋友說格力好,我買了一臺35g格力空調2860元的,20平方冬天打不熱,我找了三次售後,格力售後**說是牆的問題,空調沒有問題,然後我隔壁房間也買了一臺35g的其他品牌的空調2660元,為什麼其他品牌冬天就打的熱,我看格力只會打廣告,服務極差,以後永遠不買格力了

7樓:匿名使用者

格力售後確實垃圾,客服客氣有什麼用?而且本身格力的售後流程就

有問題,現在40度的高溫,空調製冷效果不行,打兩個400**,一直給我推到4~5天之後再修,而且還沒人主動聯絡告之。

去你的的格力,以後再也不買,***有毛用,又不是不會壞?董小姐別淨吹了。

8樓:匿名使用者

家裡買了兩臺格力空調,質量真的是不怎麼樣,銷售和服務都很差,以後再也不買格力

9樓:匿名使用者

同樣的問題,不會再相信格力了,買了大1.5的空調,製冷愣是不行,就是買回了一臺風扇,出風口的風像風扇吹出的風一樣,選擇售後,結果售後給我**說檢查遙控器是不是開成了制熱模式,我就呵呵了,我是文盲不識字的。然後又說水管是不是出水,我說是出水的,人家就來了一句 那空調是正常的,正常就是這樣的效果麼,同樣的格力空調,其他房間就是好好的。

10樓:kuka焊機機器人

我的也是一樣,20天過去,修了2次,現在還是同樣問題,現在人都不來了,400沒有,315也是沒有的

11樓:匿名使用者

7月22日到安嶽縣紅星美凱龍付費購買三臺格力**空調,今天是8月13日了,還沒有安裝到位,安嶽縣格力售後就是差勁,資陽市格力公司發錯貨。多次**約安裝時間不準時上門,上門了各種推諉不能一次安裝到位,一等又是兩三天,安裝師傅嘴上不說不安,但就是不落實,要每天**催促才會有點反應。格力真是讓人心累,心寒!

再也不選擇這麼牛逼的大品牌了

格力空調質量怎麼樣?真的好嗎?售後真的那麼差嗎

格力空調可以呀,在這個行業是龍頭,排行第一,質量也很好。空調不錯。模擬變頻高效運 提高空調器以最大執行能力,保證房間迅速達到設定溫度和環境所需要的溫度。智慧 一鍵通 設計 無論空調器處於開機或關機狀態,按下 一鍵通 鍵之後,空調器會進入自動運轉模式,根據環境情況進行自動調節,方便快捷 24小時定時 ...

美的熱水器售後安裝服務為什麼那麼差

打 去總部投訴就可解決。美的是做小家電的,這些東西他們售後人手不夠。這麼差勁的服務,這樣怎麼能和格力比呢,在這樣牛下去,早晚走下坡路。美的的售後太差勁了。強烈鄙視這樣的服務。自己沒有按照預約時間來安裝還牛,這樣的安裝人員留著也是給美的售後拖後腿趕快辭退吧!美的熱水器售後服務如何?售後服務有保障,美的...

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