1樓：安徽電信網上營業廳
您好，以電信為例，電信七星級使用者才可以享受一次免費移機權益的，其它星級使用者辦理寬頻移機業務均需要付費的。
2樓：中國電信貴州客服
客戶裝bai機後，後期因客戶原因要求從du原裝機地zhi
址變更至另dao
我是電信星級客戶，每年可以享受幾次免費寬頻上門服務？
3樓：安徽電信網上營業廳
您好，具體如下
6星和5星客戶每年可享受組網、裝置調測服務免上門費共2次。
7星級客戶每年可享受組網、裝置調測服務免上門費共2次，免費移機1次。
電信寬頻上門服務是免費的嗎？
4樓：中國電信貴州客服
5、6星級bai客戶提供免費無線組網和du
代裝其他終端服務，
zhi7星級客戶提供免費
5樓：安徽電信網上營業廳
您好，是的，當您的寬頻出現故障時，您可以直接致電電信客服進行報障，工作人員是免費上門服務的，另外5、6星級客戶提供免費無線組網和代裝其他終端服務，7星級客戶提供免費無線組網、代裝其他終端和移機服務。
電信星級使用者可以享受哪些特權？
6樓：安徽電信網上營業廳
01 積分倍增
積分倍增是指以星級客戶每月實際繳費額度，按照一元一分計算消費積分，並乘以客戶星級對應的積分倍數，給予客戶相應的積分。
02 10000號優先接入
03 免費換卡
為2-7星級客戶提供免費換卡服務，包括非天翼國際卡升國際卡、3g卡升4g卡等。
04寬頻緊急復機
3-7星級客戶名下寬頻因欠費停機時(不含主動停機)，自停機當日起7個自然日內，每月、每賬號可申請寬頻緊急復機七天。
05星級客戶服務經理專屬服務
4-7星級客戶由星級客戶服務經理提供專屬服務，如：電信產品消費關懷、優惠推薦、活動通知、節假日/生日關懷等。
06手機緊急開機
5-7星級客戶名下任一手機處於停機狀態且暫時不方便交費時，根據信控規則，申請手機緊急授信開機。
07寬頻上門服務
5-7星級客戶享受免費的無線組網、移機、代裝其他終端等服務。
08國漫免預存/押金開通
3-7星級客戶名下任一手機均享受免預存話費/押金直接開通國際漫遊服務。
09營業廳優先辦理
6-7星級客戶在指定營業廳享受優先辦理服務。
10其他服務專案
中國電信將面向星級客戶不定期推出積分禮包、流量贈送、優惠/優先購機、星級理財等星級服務專案。
星級使用者評價標準？星級使用者的評定標準是什麼
根據我司新的客戶分級體系，河南 星級客戶 是通過你的歷史消費金額和入網時間計算進行評定的。綜合價值大於等於260，將被確定為我司的 五星客戶 綜合價值大於等於140小於260，將被確定為我司的 四星客戶 綜合價值大於等於80小於140，將被確定為我司的 三星客戶 綜合價值大於等於30小於80，將被確...
電信部門幫忙使用者牽光纖寬頻的具體流程是什麼
1 一來般是先確定你要辦理哪家 源的電信業務，比如聯通 鐵通 電信 網通等等 2 通過客服 與該電信公司取得聯絡 一般直接按人工服務即可或者直接到當地營業廳也可以 告之你的需求，電信公司會派業務員與您進行溝通，並確定您所在區域有無光纖分線盒等裝置 3 簽定協議，等待電信部門上門給你安裝光纖寬頻 4 ...
為什麼我20兆的寬頻，上行速度那麼慢
建議你先登陸當地聯通網速測試 對你當前網路網速進行檢測，如果確實沒有達到20兆的寬頻應該有的網速，可以直接撥打當地10010客服進行反饋。您使用寬頻上網出現速度慢可能是網路擁塞，頻寬不夠或電腦病毒等問題造成的。建議您可登入本地測速 或 測速軟體，觀察傳輸速度 若為1mbps頻寬，傳輸速度需達到 80...