1樓：匿名使用者
可以帶上手機，前往vivo售後服務中心檢測，vivo售後的專業技術人員會根據檢測結果以及售後服務政策，進行妥善處理。
2樓：風起雲湧
手機已經使用兩個月且是人為把螢幕摔壞了，這不屬於售後免費更換螢幕的範圍。但是如果你購買手機之時同時購買了碎屏保，應該是可以免費更換手機螢幕的，來回運費估計要自己付。具體情況諮詢一下客服人員。
3樓：匿名使用者
從你的描述上看，你的手機螢幕是你自己摔壞的，這種情況下，無論你是在哪買的rtsn，店家都不會免費給你換的，不過杯中情付費換屏，就是有點貴了。
4樓：匿名使用者
只要不是人為造成的，都可以去換。人為的就
5樓：興安天堂我的家
你是否買碎屏保險，如果沒買就要自己換，不能免費呀?。
6樓：匿名使用者
只能自己更換，或者拿去維修店去更換
7樓：匿名使用者
可以換的，看下什麼原因
8樓：來自外面的星星
你買手機的時候要是承諾了保修期多少，兩個月還沒過保修期，你可以在網上聯絡客服。
買了2個月vivox27手機螢幕摔壞了，能免費維修嗎，保修卡已經丟失了
9樓：愛你三思
螢幕碎了不在保修範圍內，但是必須到買手機的地方去，因為開機後就不保修了，保修卡沒有店裡可以查到
買的新的vivo手機用了兩個月沒摔沒壓內屏壞了怎麼辦？
10樓：王紅霞
樂意為你解答，
凡在保修期內非人為損壞的原因，都可以要求廠商給你退換貨。
或者至少給你免費換屏。
因為在保修期內是不收費的。
一般手機的質保期是一年。
11樓：任
首先要經過vivo售後的檢測，確定是質量問題不是人為損壞的，保修期內都可以免費維修更換的，如果是人為的或者過了保修期那麼就需要自費維修更換，手機內屏壞了需要更換螢幕總成。
12樓：實在人
新買的vivo手機兩個月非人為原因的內屏損壞，可以聯絡商家售後服務修理或者更換新裝置。
根據手機三包規定：
六、**、移動機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、資料介面卡為1年。
三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
vivo新買不到一個月的手機,螢幕摔壞了,廠家包換或包修嗎?
13樓：我是刺蝟啊
因人為因素造成手機損壞，手機將不能享受三包服務，您仍可攜帶手機去vivo售後服務中心付費維修。
人為因素是指您直接或間接以及環境因素造成的手機損壞，而非手機自身的問題。如：不小心將手機摔壞、手機進水、手機受潮等都屬於人為因素。
碎屏保簡介：
線上線下購買的機器，均可在購機3天內補充購買碎屏寶每臺手機僅支援購買一次碎屏寶服務
私自拆機、在其他非vivo售後服務中心維修過，碎屏寶服務將失效碎屏寶服務支付成功立即生效，不支援無理由退款
14樓：vivo小冷
您好
15樓：匿名使用者
購機不到一個月 人為摔壞了 能換新嗎
16樓：匿名使用者
進水和碎屏都不在保修、包換範圍內，各家都一樣
前幾天買的一部vivo手機螢幕摔壞了,有保修卡給修嗎?
17樓：提莫送你超神
vivo手機螢幕摔壞了bai屬於人為故障，不在免du費保修範圍內，zhi但是也可以拿去daovivo售後官方售後點維修，內需要收取一定
容的材料費。
vivo手機保外維修說明：
對於人為損壞的故障機（如：進水、受潮、摔壞、使用不當等），私自拆開或在其它非vivo公司指定維修點維修並造成損壞的手機，以及超過保修期限的手機，vivo公司可提供維修服務，但需收取材料費。
擴充套件資料
手機送修注意事項
1、送修時請攜帶有效三包憑證和發票正本（三包憑證和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則視為無效）。**背上的imei串號貼紙不得撕毀，否則保修承諾將失效。
2、機在需要服務時（升級或維修等），請把手機記憶體儲的**號碼及其它重要資訊備份後清除，以免丟失或洩密。
18樓：二丫的狗子
可以修的哦，只bai是由於人為
du原因造成的損壞，是不能免zhi費維修的哦。
vivo官網保修
dao說明：內
一、您的保修服務僅限於
容正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行收費修理：
（1） 超過三包有效期的
（2） 無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外
（3） 三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的（4） 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的（5） 非本公司授權的服務點拆動造成損壞的（6） 因不可抗力造成損壞的
（7） 產品自然磨損（例如：外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等）（8） 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵二、進水機或嚴重人為損壞機器維修，使用者均需與服務點先簽定有關維修協議。
三、您可以到本公司全國聯保網路的任一聯保點進行更換、維修。
四、非保修機維修後對手機原故障保修30日。
五、所有在保修期內被維修替換下來的零件、部件和附件等歸本公司所有。
參考資料保修說明.vivo官網[引用時間2018-1-4]
19樓：說再見太傷感
vivo手機最她媽坑爹 我上次有個也摔碎了 她說可以修但是要錢 300塊幫我換了個螢幕 新螢幕還他媽有缺陷
20樓：郗明悉雪晴
給修，就是要錢的那種，再外面修吧可能還會再便宜點。售後換屏很貴的
我的vivo手機螢幕上的玻璃摔碎了，可以不換屏只換玻璃嗎？
21樓：流風
3.最好到當地的售後請專業的人士幫忙檢查一下。
22樓：匿名使用者
我建議你不要去售後，他們不管是外屏還是總成，他們統統都換總成【內外屏】所以**當然貴了，要用上千元修手機，頭腦是不是壞了，我都可以買個新的了，外屏換的話就要100-150元，我換了vivox6換外屏100元，千萬不要去售後，花冤枉錢
23樓：為憂傷熱舞
不行，那個玻璃和外屏是一體的，再說外屏又不貴，幾十塊錢
24樓：手機使用者
都是連在一起的。要換都換
25樓：
不可以啊，但是個人提議，與其換玻璃不如加一小點錢重新買一個，俗話說得好，舊的不去新的不來。
26樓：帥氣的暖男
(´-ι_-｀)看給你換屏人的心情，以及是否跟你有親戚關係
vivox9買了不到一個月手機螢幕摔壞了，能保修嗎
27樓：蔣開霽
vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝 !
28樓：匿名使用者
由於非自身效能故障，人為導致手機損壞是不在保修範圍內的，維修是需要付費更換配件的，vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。售後服務中心地址在設定-更多設定-售後服務選單中查詢到。
29樓：區塊縱橫
如果沒有碎屏險，需要自己出線的，大約幾百塊吧
30樓：流年冷言
不行的吧！因為是人為的，不是機子本身出問題
我有一部vivox7plus手機，螢幕摔壞了，我在網上買了一個螢幕，換上後點不亮了， 5
31樓：匿名使用者
建議您前往抄當地的售後服務中心更換原裝螢幕，其它的螢幕沒有進行鍼對相容性適配，無法保證可以正常使用，vivo x7plus的螢幕**為630元，進入手機設定--更多設定--售後服務即可查詢距離最近的售後資訊，或者進入vivo官網--服務--服務網點進行查詢。
32樓：萌萌的阿狸
最好到那個專門修手機的地方，您購買的螢幕有問題
vivox21手機在保修期內，螢幕摔壞，可以免費換嗎？
33樓：匿名使用者
無法免費更換螢幕。
手機螢幕摔壞，屬於使用者自身原因造成的，版並不屬於產品自身設計權和生產問題，所以即使在質保期內，也無法享受免費更換的質保。
除非你在購買手機時買了碎屏險，否則只能付費更換。費用看你用什麼配件，一般幾百吧。
34樓：
這個問題你得打**給售後**。人為的可能不能免費換。
35樓：林晨楓
不可以的，人為損壞是不保修的，要自己掏錢的，
vivo手機螢幕碎了怎麼辦，vivo手機螢幕碎了，換個多少錢？
解決抄辦法 首先檢查一下手機還能不能開bai機和du正常使用。顯示屏是不是好好的zhi。如果還是能用的話dao，建議把重要的東西備份一下。之後把手機帶到售後去檢修，或者是換螢幕。螢幕保養 1.使用手機貼膜保護螢幕 現在大家基本上用的都是觸屏手機，螢幕表明容易粘上汙垢或指紋印。但如果加上了手機螢幕貼膜...
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