1樓：oppo客服
您好，您手機裡的
軟體等是會被丟失的，建議您清理之前先備份哦。
雙清具體步驟如下
回：關機後，同時按住電源答鍵和音量下鍵，5秒後進入recovery模式—出現recovery介面，用音量上下鍵選擇「清除資料/恢復出廠設定」電源鍵確定並等待結束—用音量上下鍵選擇「清除系統快取」電源鍵確定並等待結束，最後選擇重啟。注意雙清會將全部資料清除，所以一定要提前備份重要資料！！！
若您還有其他的問題諮詢，您可以進入oppo企業平臺向客服諮詢提問喔若您還有其他的問題諮詢，您可以進入oppo企業平臺向客服諮詢提問喔！
2樓：幾米的漫延
你好一般情況下是不會出現這種情況的
如果你感覺你的手機有相關檔案丟失的話
系統清理會讓我的手機裡的東西丟失嗎
升級安卓系統後手機裡的東西會丟失嗎
3樓：oppo客服
升級安卓系統後手機裡的東西會丟失嗎，如果手機收到更新提示後進行系統升級，手機裡的東西是不會丟失的。
4樓：七月空流火
正常的系統升級東西不會丟
步步高x5系統升級後手機裡原來的東西會丟失嗎?
5樓：匿名使用者
升級不會，刷機就會，升級就是在你原來的手機系統裡面升級的，裡面的東西不會失去，如果是重新刷機的話，就會把裡面的東西都會刷沒，因為刷機就是給你一個新的系統。什麼都沒有的系統。
6樓：匿名使用者
系統自助升級是不會影響手機資料的，還請您放心。
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