1樓：小輝學長
撥打10086報修方法
1、找到手機上的撥號圖示，開啟撥號圖示。
2、撥打移動官方客服10086，如下圖所示。
3、撥號之後可以等待一會兒，根據語音提示選擇按1選擇普通話語言。
4、按完1之後，在按5鍵，進入寬頻服務業務，這樣就可以進入到移動寬頻業務了。
擴充套件資料以河南為例：
承諾範圍內，上午12點前受理寬頻裝移機單（以系統成功繳費為標誌）當日裝通；12點後受理次日裝通；如果客戶預約在其他日期，預約當日寬頻裝通視為正常履約。
2樓：中國移動
如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態
去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
3樓：來自卷橋乖巧的孫悟空
回答打**給10086人工服務。
可根據移動家庭寬頻使用者手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法：
1、請確認網線是否正常、水晶頭是否良好，並嘗試插拔水晶頭再試。
2、請確認終端（電腦）工作狀態正常，病毒庫及時更新，並嘗試關機3-5分鐘後再試。
3、請確認網絡卡工作狀態正常，可嘗試禁用/啟用再試（詳細操作步驟可見本手冊2.2章節）。
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移動寬頻故障打什麼**？
4樓：娛樂休閒談天論地
方法如下：
1.找到手機上的撥號圖示，開啟撥號圖示。
2.進入到撥號介面，如下圖所示。
3.撥打移動官方客服10086，如下圖所示。
4.撥號之後可以等待一會兒，根據語音提示選擇按1選擇普通話語言。
5.按完1之後，在按5鍵，進入寬頻服務業務，這樣就可以進入到移動寬頻業務了。
5樓：徐噓噓噓噓噓
移動寬頻故障有兩個辦法：打**給安裝寬頻師傅、打**給10086人工服務。
可根據移動家庭寬頻使用者手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法：
1.請確認網線是否正常、水晶頭是否良好，並嘗試插拔水晶頭再試。
2.請確認終端（電腦）工作狀態正常，病毒庫及時更新，並嘗試關機3-5分鐘後再試。
3.請確認網絡卡工作狀態正常，可嘗試禁用/啟用再試（詳細操作步驟可見本手冊2.2章節）。
4.請確認撥號連線正常，確保賬號/密碼輸入正確（含大小寫），並確認賬號狀態是否正常。
ps：撥號認證賬號無法通過，則可以提供撥號錯誤**資訊，請參見故障錯誤**一覽及常規解決辦法。若不能提供錯誤**資訊，請按照下序步驟依次進行檢查。
使用者是否自行安裝家用路由器，如使用路由器，請其嘗試直接將電腦連線至上聯線撥號測試。如仍不能撥號成功並返回錯誤**，請參見故障錯誤**一覽及常規解決辦法。
6樓：中國移動
如果您在使用移動寬頻的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
7樓：泰清昶
移動寬頻快十天了，恢復不了，打**說是維修，那見個人毛，什麼理由都說不通這麼長時間搶修不好，孩子幾天的網課無法完成。
——閻良**巷
8樓：
我家寬頻老有故障移動老有問題怎麼辦
9樓：盧晨
我家一個星期了也是，沒有看到人。
10樓：可愛的
除了報收費外，無其它回答！
11樓：
我家是不是寬頻到期了你幫我查一下
12樓：匿名使用者
移動寬頻故障的話，你可以直接撥打110086轉人工客服，它就能夠幫助你去聯絡修上寬頻的人。
13樓：咎以軒
奎文區，奎文法院南，三產辦宿舍，六單元201網路故障，兩天沒網路啦
移動寬頻故障報修**？
14樓：萌萌噠的小可愛喵喵醬
打**給10086人工服務。可根據移動家庭寬頻使用者手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法：
1、請確認網線是否正常、水晶頭是否良好，並嘗試插拔水晶頭再試。
2、請確認終端（電腦）工作狀態正常，病毒庫及時更新，並嘗試關機3-5分鐘後再試。
3、請確認網絡卡工作狀態正常，可嘗試禁用/啟用再試（詳細操作步驟可見本手冊2.2章節）。
15樓：網際網路潮流
移動寬頻故障報修**就是10086也是全國服務**。
直接接通之後，按照操作提示故障報修就可以，一般24小時之內維修人員就會給你打**上門維修。
16樓：受爾竹
你可以撥打10086。找人工客服把你家的寬頻障礙和地址報給客服進行登記，就會有專業人員上你家維修。
17樓：晚風吻盡秋荷
移動全國統一的客服報障**是10086，10086客戶服務**通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等業務服務。當然，各地可能還有其他的報障**，這個需要問當地移動公司。
18樓：
寬頻是個什麼情況，動不動就壞了
19樓：中國移動
如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態，如wan指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍；
去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
20樓：蘭州房產小祁
這個你直接去，**點詢問就可以了。
中國移動寬頻報障**是多少
21樓：中國移動
各省寬頻報障**不通，但是撥打10086 工作人員會幫轉接寬頻專家處理問題哦~
22樓：八卦星人小林
10086。
10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式為您24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動**號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2023年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務檯；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需傳送相應內容至10086即可。
23樓：匿名使用者
直接打到營業廳報故障最快。
客服人工也能報故障。
客服：10086
地方不同，詳細的情況不同，
當地營業廳才能給出真正的回答。
方法如下：
一：打移動公司的客服，
二：然後人工服務，
三：問到當地的營業廳的號碼，
然後打到營業廳去問下就知道了。
走之前，記得采納，謝謝！
24樓：匿名使用者
致電10086轉人工服務後報修！
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