該怎麼才能留住顧客呢,店面銷售 怎樣做才能留住顧客?有10招

2022-01-08 16:17:04 字數 4326 閱讀 4515

1樓:破點思維曾老師

我們在經營的過程當中都想要留住自己的客戶,讓他持續不斷的消費,今天就來告訴大家一個留客的方法

2樓:生活達人小叮噹

回答您好親,01

讓每一位進店的顧客不留遺憾

我們要經常問自己幾個問題,比如顧客為什麼要選我們的產品?跟同行比我們的服務差在**?自己的介紹是否能打動顧客的心,自己有沒有為顧客著想,只有不斷的進行自我反省,才會提高自己的服務質量,只有這樣才能讓真正留住顧客;

02對待每一位顧客要一碗水端平

但凡顧客購買我們的產品,無論是職位高低、貧富都要一視同仁,這裡指的是買賣時的公平。當我們對所有的顧客都能做到公平、公正,顧客也會因為你這一點選擇跟你做生意;

03必須要尊重顧客

每個人都希望別人能夠尊重自己,更何況是我們的「上帝」呢?也許在跟顧客溝通時,會出現一些小摩擦,但畢竟掏錢的還是顧客,一定要注意自己的言行舉止,尊重對方,要知道此時你的態度會直接影響到顧客,因此任何情況下都不要丟了自己的禮貌,如果你的言辭懇切,顧客肯定會因為你之前的印象再次光臨;

04要時時站在顧客的角度上為顧客考慮

要想積累更多的客戶資源,就必須時時為顧客考慮,真心實意遠比急功近利走的更為長遠,唯有細水才能長流。

更多10條

店面銷售 怎樣做才能留住顧客?有10招

3樓:手機使用者

店面銷售 怎樣做才能留住顧客? 1.不要讓顧客感到遺憾 平時在工作中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。

我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的企業到底讓顧客滿意到什麼程度?顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務的質量,以贏得更多的顧客。

只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾,不滿,不在經營時讓顧客遺憾萬分的企業,才是真正經營成功的企業,才是名利雙收的企業。 2.對顧客一視同仁 我們應該有這種觀念:

凡是在我們企業消費的,無論富貧,貴賤,職位高低都是我們的顧客,都應該受到公平平等的對待。因為商人有**商品的使命,無論你多麼喜歡或厭惡某人,在買賣時必須公正。當你對所有顧客都一視同仁,顧客就會因你買賣公正,公道而湧向你的企業。

3.尊重顧客 你的每一個顧客都是一個獨立的個體,都有獨立的人格,你必須尊重他。工作中,有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。

此時你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關係建立的起點,也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線。總之,不管什麼情況,都不該失去禮節。

若你言辭誠懇,你的顧客會對你留有良好的印象,從而再次光臨你的企業。 4.時刻為顧客著想 從事買賣時,當然要先衡量自己的出品,然後再推銷。

但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量,對此不要抱無所謂的態度。在你檢查出品的質量如何,**是否合理,需要多大分量等問題的時候,應隨時考慮顧客的需要。這樣的話,不僅顧客滿意,你自己也會有很大的利潤可得。

5.誠實待客 做生意一定要誠實,靠欺騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能矇騙顧客一時,但不能矇騙他們一世。

在顯示中常會上當受騙的人不多,顧客是最聰明,也最公正的。只要他覺得在你的店裡上過當,他日後定迴避而遠之,而且他一定會把他上當受騙的經過告訴他所認識的人,這樣一傳十,十傳百,你的企業名聲就臭了。其結果必是,你的企業顧客稀少,生意清淡,甚至關門了事。

所以千萬不要欺騙顧客 6.歡迎難纏的顧客 我們經常會遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來,沒有挑剔的顧客,我們也不會有大長進。

因此對於難纏的顧客不要拘之門外,而應表示歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對待。聽了他的意見後再一項一項地改進,這樣我們的企業定會日益完美,超越他人。

7.主動地為顧客服務 必須徹底實踐對顧客應盡的禮儀和責任,必須對顧客心存感激並主動為顧客服務。只要客人一表示有什麼問題,就要盡力幫助。

客人消費後應注意售後服務。 8.提醒顧客不要錯過 告訴客人本次優惠到什麼時候截止,以後就沒有這種優惠了。

或者某種出品是現在這個季節做適合的,過了又要等一年了。 9.利用廣告讓顧客認識產品 10.

感化顧客 你讓顧客滿意,顧客就會讓你滿意,有時候,顧客們就是這樣容易拉攏,顧客們有時候是很刻薄,但是,那正是促使你進步的動力。

怎樣才能留住顧客呢?

4樓:匿名使用者

創業者都希望所有的顧客能成為回頭客,甚至成為忠誠顧客,但是,想要留住顧客,創業者就必須把目光轉移到自己身上,看看自己的一些做法是否能夠滿足自己的願望。1.不要讓顧客感到遺憾平時在工作中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。

我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的企業到底讓顧客滿意到什麼程度?顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務的質量,以贏得更多的顧客。

只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾,不滿,不在經營時讓顧客遺憾萬分的企業,才是真正經營成功的企業,才是名利雙收的企業。2.對顧客一視同仁我們應該有這種觀念:

凡是在我們企業消費的,無論富貧,貴賤,職位高低都是我們的顧客,都應該受到公平平等的對待。因為商人有**商品的使命,無論你多麼喜歡或厭惡某人,在買賣時必須公正。當你對所有顧客都一視同仁,顧客就會因你買賣公正,公道而湧向你的企業。

3.尊重顧客你的每一個顧客都是一個獨立的個體,都有獨立的人格,你必須尊重他。工作中,有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。

此時你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關係建立的起點,也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線。總之,不管什麼情況,都不該失去禮節。

若你言辭誠懇,你的顧客會對你留有良好的印象,從而再次光臨你的企業。4.時刻為顧客著想從事買賣時,當然要先衡量自己的出品,然後再推銷。

但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量,對此不要抱無所謂的態度。在你檢查出品的質量如何,**是否合理,需要多大分量等問題的時候,應隨時考慮顧客的需要。這樣的話,不僅顧客滿意,你自己也會有很大的利潤可得。

5.誠實待客做生意一定要誠實,靠欺騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能矇騙顧客一時,但不能矇騙他們一世。

在顯示中常會上當受騙的人不多,顧客是最聰明,也最公正的。只要他覺得在你的店裡上過當,他日後定迴避而遠之,而且他一定會把他上當受騙的經過告訴他所認識的人,這樣一傳十,十傳百,你的企業名聲就臭了。其結果必是,你的企業顧客稀少,生意清淡,甚至關門了事。

所以千萬不要欺騙顧客6.歡迎難纏的顧客我們經常會遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來,沒有挑剔的顧客,我們也不會有大長進。

因此對於難纏的顧客不要拘之門外,而應表示歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對待。聽了他的意見後再一項一項地改進,這樣我們的企業定會日益完美,超越他人。

7.主動地為顧客服務必須徹底實踐對顧客應盡的禮儀和責任,必須對顧客心存感激並主動為顧客服務。只要客人一表示有什麼問題,就要盡力幫助。

客人消費後應注意售後服務。8.提醒顧客不要錯過告訴客人本次優惠到什麼時候截止,以後就沒有這種優惠了。

或者某種出品是現在這個季節做適合的,過了又要等一年了。9.利用廣告讓顧客認識產品10.

感化顧客你讓顧客滿意,顧客就會讓你滿意,有時候,顧客們就是這樣容易拉攏,顧客們有時候是很刻薄,但是,那正是促使你進步的動力。

5樓:破點思維曾老師

我們在經營的過程當中都想要留住自己的客戶,讓他持續不斷的消費,今天就來告訴大家一個留客的方法

6樓:李會闖

門店如何留住顧客?謹記這一法則,讓客人都成為回頭客

7樓:豐源洗滌起航

最好的留客方式不是第一次的買賣,應該是做一次完美的體驗,好的體驗能體現一個店的整體素質,讓顧客有二次消費衝動,買東西都不可能是一次性的,也行顧客是一次性的,不過營銷的裂變肯定不是一次性,所以留客的關鍵在服務態度和素質上

8樓:匿名使用者

留住顧客,要自己主動服務顧客,而且要學會察言觀色學會看顧客的臉色,服務的時候要溫柔,說話要委婉,人都有弱點喜歡聽好聽的話,最好是自己的地方有能吸引顧客留戀的東西定期的給與優惠,或者打折之類的。

9樓:匿名使用者

如果不想一輩子打工那就創業,如果不具備創業的條件,那就要先利用好業餘時間了,一臺電腦、一根網線僅僅是利用你在網上玩的時間,在你能力提升的同時又可以賺到錢,輕鬆創業諮詢qq

10樓:匿名使用者

服務態度很重要 物廉價美 這是我的體會

11樓:澌穎

主要提高產品及服務水平。

一般的,差錢的客戶看中的是產品質量,不差錢的客戶看中的是服務。

保證產品質量是前提,其次是提高企業的服務。具體服務是根據不同的行業而定的.

比如我們順海科技就屬於企業官網的,主要是電子元器件產品,產品質量有原廠品質保證,售後服務好不擔心留不住客戶

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