銷售航空機票需懂得哪些業務知識

2022-02-13 08:18:08 字數 3987 閱讀 9355

1樓:蝶戀飛

知識:航空售票員不但要有專業航空知識,熟悉複雜的作業系統,還要有較高的英語水平和豐富的世界地理知識,由於屬於新興業務和缺乏專業培訓,所以合格的從業人員很少

1、女性、專科以上應屆畢業生、品貌端正

2、中文打字熟練,能熟練操作辦公軟體

3、普通話標準,反應敏捷,溝通及語言表達能力強

4、有客戶服務工作經驗或話務經驗者優先

5、善於接受新事物,樂於接受挑戰,能承擔工作壓力

6、工作認真負責,態度積極,有良好的團隊合作精神

職責:一、 負責門票的領取、**

1、按規定從財務領出有效票據,並負責保管和**,不得**無效票據,保證錢票當面退清;

2、工作中嚴格執行公司《財經制度》、《收銀管理辦法》、《票據管理辦法》。

二、 負責票房衛生,每天上班後必須對票房的衛生進行一次清掃,物品擺放要整齊

三、 負責填寫售票**表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,並按規定上報

四、 負責解答遊客提出的問題,熱情服務

1、客人進入服務區域,使用「您好、歡迎光臨」、「歡迎再來」等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話;

2、對客人詢問要耐心解答,並使用標準文明用語;

3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

2樓:卡卡的夭夭

1、首先你要了解你所在的區域,哪家航空公司的線路,及基地在。

2、針對於你做的**,你要了解所**的航空公司的**政策,比如東航的多段航線。

3、如果是黑**,ok,掌握所有航空公司放**票的時間規律,提前多少天放那些艙位的票,艙位的折扣是多少,最低的區間在哪等等

4、購入各航空公司的代金卡,有一定的購買折扣,有一定得價差。

5、每個航空公司的艙位等級是不一樣的,要了解艙位等級,機型。

6、針對於以上問題,涉及安全的話題,可以看看,有些顧客很在乎。

7、分析出你的針對客戶,涉獵一些話題,比如我在麗江,要了解旅遊線路,景區,相應景區的景點及開放時間,特色,注意事項等等

8、航空有內部系統,訂票的,有渠道的話,上一個埠最好。。。。

9、全手打~~~~

3樓:投機士

1、賣飛機票對於航空公司來說是銷售。

2、對於代售點來說是代航空公司銷售機票,是應該屬於為購買機票的人向航空公司買票提供服務。

代售機票規定:

民航規定我國民用航空運輸銷售**業管理規定,也就是航空總局第37號令的具體情況是,作為銷售**人應當依法取得中華人民共和國企業法人資格,也就是說必須有一個企業的資格和獨立法人能力的資格,這是最起碼的條件。

4樓:修齊

很多很多。。機票有風險,投資需謹慎

5樓:

首先要會 中航信 e-term...呵呵 一大堆指令/...

6樓:

機場三字**~~

中國的各省份地理位置~

黑屏操作~自己感覺的·呵呵

個人賣飛機票需要什麼條件

7樓:囚與社會

賣飛機票就是指機票**,而且個人是無法進行的,必須獲得相應的資質。

2023年3月1日,實行了30多年的機票銷售**資質認可制度壽終正寢。這是因為中國航空運輸協會(簡稱「中國航協」)釋出公告稱,自今年3月1日起全面停止銷售**資質認可,原中國航協「航空運輸銷售**資質認可證書」不再有效。

據悉,這是為進一步適應航空運輸銷售**市場發展,根據國家「放管服」改革要求,結合銷售**行業發展實際,中國航協決定實施航空運輸銷售**管理服務改革。全面停止機票**資質認可後,取而代之的是新行業自律管理模式。

此前,根據民航局有關規定,機票銷售**業務範圍分為兩級資質:一級**資質和二級**資質,其中一級**資質可以銷售國際機票,二類**資質只能銷售國內機票,但無論是一級**資質和二級**資質,都需要審批。由中國航協負責對**資質認定。

8樓:匿名使用者

設立條件方式1:根據民航局有關規定;客運銷售**業的業務範圍分為兩類:一類客運銷售**業,經營國際航線或香港、澳門、臺灣地區航線的民用航空運輸銷售**業務。

經營一類**業務,註冊資本不少於人民幣一百五十萬元。二類客運銷售**業,經營國內航線除香港、澳門、臺灣地區航線外的民用航空運輸銷售**業務。經營二類**業務,註冊資本不少於人民幣五十萬元。

其營業執照主營和兼營範圍有"**航空運輸業務"項。通俗點兒說是一類資質具有銷售國際機票的權利。二類**具有銷售國內機票的權利。

設立條件方式2:如果你沒有那麼多錢,你也可以辦一個個體執照或註冊資金在3萬元左右的小公司;其經營範圍則是;票務**、機票代售,機票**等。據航空總局第37號令:

作為銷售**人應當依法取得中華人民共和國企業法人資格,也就是說必須有一個企業的資格和獨立法人能力的資格,這是最起碼的條件。

自身條件:自身條件含義比較廣。但在此僅僅看個人所具備的資源,例如龐大的人脈,是否已有店鋪或辦公場地,自己是否掌握大量的差旅資源,身邊人是否經常飛等等此類。

(說明:若擁有以上這些資源,做起來比較容易,也容易掙到錢。相反,沒有這些資源的,並不是說就不能掙錢,只不過需要一個積累過程而已,以上觀點僅供參考)。

流程手續:首先第一步,租一個經營場地,因為公司辦理執照需要你提供租賃協議,自有房產則提供房產證明。場地型別;臨街門市、商務公寓、寫字樓等。

第二步:拿著房產證明或租賃協議前往當地工商局填寫申請表。事先想好公司名稱,工商需要核名(主要看你起的名是否已經有人在用)。

填寫經營範圍:這個通常都填寫商務服務型別,或者旅遊類,商旅服務等。你選個類別,裡邊有很多經營範圍供你選。

然後等執照審批下來。如果是那種個體執照,下來了就可以。然後,就沒有然後了。

第三步:如果你是要辦那種民航資質的;執照批下來之後,你需要找一家註冊資金不低於你單位給你做經濟擔保(在航協統一格式的協議中需要對方蓋章並提供審計報告)。還要找第三方律師機構驗資。

第四步:你要有3個售票員崗位資格證書,證書是1200一個,另還要交教材費200元,這個民航規定只要取證必須交教材費。(此證書在如批了資質民航每年年檢還要用)。

在**資質申請下來後,如你需要自己出票則要辦民航介面和bsp領票結算手續, 在辦這兩樣手續前需要辦押金擔保。押金擔保有2種,一種押125000。另一種押62500。

分別代表不同的領票張數。注(押金是因為民航票款結算是先出票後與有關部門結算所以要交押金)。分析:

優勢是:正規!證照齊全。

可以自己當場打票。出票速度快!劣勢是:

成本高,申請資格麻煩,週期長、使用費用不低、而且如果票量少的話,利潤率低。

第五步:如果你沒那麼多資金,你可以掛靠:所謂掛靠指的是掛靠在大**下邊,利用其取得的民航系統採購機票,無須系統申請費、押金、售票員資格等,但是通常都需要繳納相應使用費:

有的季度、按年、或一次性繳納的。分析:優點是集合了國內各地主流**人的高佣金政策,會多賺一些。

並且,無初裝費用,可以以極低成本直接進入該行業。所謂的朝陽模式,就是指通過「掛靠」來開展機票**業務。該模式,使得一些小型**人可以方便進入這個行業,而且很容易有利潤,因為無成本,只要有一張票的銷量就會對應一張票的利潤。

主要適合企業裡機票代辦人員、現有客戶的機票業務延生。最好祝大家生意興隆!

9樓:愛吃番茄炒蛋呀

回答正在全力打字中,請你耐心等待一下。描述越清楚問題回答效果會更好親親。

(1)有固定的獨立營業場所。

(2)有電信裝置和其他必要的營業設施。

(3)有民航運輸規章和與經營銷售**業務相適應的資料。

(4)有至少三名取得航空運輸銷售人員業務合格證書的從業人員。

二、審批登記程式

1、經營空運銷售**業務,應按以下程式申請:

(1)經營一類**,應當向民航行政主管部門提交書面申請。

(2)經營二類**,應當向營業機構所在地的民航地區行政管理機構提交書面申請。 2、申請經營空運銷售**業務,應當提交下列檔案、

更多7條

10樓:湖南

你好,請問個人賣飛機票要怎樣的程式

英語電子客機機票,求翻譯,航空電子機票英文請求翻譯!急!!!多謝!!

我把主要部分給你翻譯一下吧 4月15日 ey887 北京 阿布扎比 起飛 1 30 到達6 20 當地時間 航站樓北京t3 阿布扎比t3 ey311 阿布扎比 吉達 起飛13 25 到達15 15 均為當地時間 航站樓阿布扎比t3 吉達 n 票號 607 3281575797 4月29日 cx746...

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