怎樣成為職場溝通高手,成為職場溝通高手的技巧有哪些

2022-09-16 08:45:11 字數 4994 閱讀 6762

1樓:匿名使用者

一、有效溝通的先決條件是和諧氣氛。

你見過吵架能吵出一個好的結果麼?人在情緒當中,意氣用事,完全非理性的狀態下,是沒有辦法解決問題的。在陌生的環境中與人溝通時,人的保護機制自然而然會啟動,心沒有開啟,大家說話小心翼翼,人的思維也在這樣的拘謹的氛圍中活躍不起來。

怎麼樣營造和諧氣氛呢?開個小玩笑,風花雪月之類的話題扯一扯,如果能找到雙方有興趣的愛好說一說就更好了。笑聲中,和諧的氛圍就出來了。

遇到情緒化的衝突,不妨停一停,約個時間下次再談。六方會談停停談談不也談了幾年了嘛。

二、溝通的方式不能一成不變。

每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。因此,你有多少種方法去跟那個「沒法溝通」的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言,不現實嘛。

比如在外企裡,很多時候要用英語溝通,如果你用自己造的句子跟人家溝通,對方聽不懂,那麼你就要換一種方式去表達了,不然對方永遠聽不懂。提醒你:把焦點放在自己身上,去改變自己的溝通方式,嘗試用不同的方法去做溝通。

我們可以改變自己,但不可以改變別人,除非「別人」願意去改變。

三、應給別人一些空間。

溝通不只是自己說說說,還應聽對方的聲音。每個人的價值觀不完全相同,所以觀點的衝突在所難免。嘗試聽聽對方的意思,從對方的角度聽聽,也許同樣有幾份道理。

所以不要強人所難,打壓,權勢,只會造成口服心不服的局面。大家都只會鬧個不愉快,溝通完後,大家心情都鬱悶死了。

四、溝通的意義在於對方的迴應。

「素質太低,根本聽不懂我說什麼」。其實是你自己素質太低,不會有對方能聽懂的語言去表達。溝通的目的是形成共識,取的理解。

所以,表達的好與壞,是以對方的理解為唯一衡量標準。我愛你,我很愛你,但是對方說,沒有感覺到,或者對方說,你根本不愛我。溝通跟戀愛一樣,不是你以為表達清楚了就清楚了。

溝通也不在於你的演說技巧有多麼的流利,也不在於你說的多有道理,多麼地正確,溝通沒有對與錯之分,只是有沒有效果的區別。而效果的決定因素,是對方的迴應,對方收到了多少。

五、不要假設。

以自己之心度他人之腹,以為自己很聰明,以為了解他心裡想什麼,以為他會這樣或那樣。「我已經完全告訴他了,他怎麼會這樣,真不明白。」你當然不明白,因為你以為他已經明白了,誰告訴你,他聽懂啦?

怎麼樣去判斷對方有沒有明白?很簡單,讓對方複述一遍。千萬不要問:

明白了沒有?大部分人的標準答案:明白了;也萬萬不要問:

有沒有什麼疑問?大部分人的標準答案:沒有了。

「跟他說也沒有用,他肯定不願意去做的」,憑什麼你替對方作決定呢?你問都沒問過,怎麼就判定他不願意呢?所以,不要假設,不要瞎猜,有疑問應向對方求證。

看多了電視劇的人會發現,劇情裡的人際關係特別是男女之間的關係,之所以出現我愛的人嫁給別人了,都是假設惹的禍。

六、直接對話,坦而言之。

「老闆,生產部經理不配合我的工作,找他溝通他根本不聽」。如果你是老闆,你會怎麼做呢?我知道,有很多經理人,或者很多老闆,聽到這樣的資訊,會把那個生產經理找過來,拐彎抹角或單刀直入地去了解事情的「真相」,然後會下達指示或解決方法。

這樣有效嗎?沒有效!不但沒有效,而且後果很嚴重。

為什麼很多老闆天天累呢?是他們自己找的!

因為以後一有溝通不了的事或溝通不了的人,當事人只會找老闆了,老闆就忙著去協調了。這樣的事情,解決起來其實很簡單,直接把兩個當事人叫過來,讓他們把「溝通不了的工作」好好通過溝通形成共識並拿出解決方案來。老闆坐在旁邊聽就可以了,有需要的時候,也可以出招指導指導他們。

2樓:短**娛樂導師莉莉

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回答你好,親!想成為一個溝通高手首先說話之前先學會思考:很多人在和他人溝通時都有說錯話或是詞不達意,造成誤解的情況出現,一次兩次還好,但是經常性這樣很容易影響別人對你的印象。

我們要學會在每次說話之前先過一下大腦,反覆斟酌一下。

第二 溝通過程中要會察言觀色:任何人在溝通的時候情緒都是會隨之變化的,你要善於去感受對方的情緒變化,在表達自己觀點的同時照顧到對方的感受。

第三 學會先傾聽他人說話:很多人在談話時喜歡急於表達自己的觀點,經常會出現打斷別人說話的情況,這就會給人一種非常不禮貌的感覺,你要學會先認真的傾聽對方所說的話。

第五 要去多接觸不同的人:生活中很多人都對於和別人交流非常的頭痛,其實歸根結底還是因為你的社交圈太窄,接觸的人太少。我們都知道「井底之蛙」的道理,當你認識的人足夠多,很自然的就會自己領悟到很多的溝通技巧,這個是需要靠自己總結的。

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成為職場溝通高手的技巧有哪些

3樓:雪雅星箜

一、有效溝通的先決條件是和諧氣氛。

你見過吵架能吵出一個好的結果麼?人在情緒當中,意氣用事,完全非理性的狀態下,是沒有辦法解決問題的。在陌生的環境中與人溝通時,人的保護機制自然而然會啟動,心沒有開啟,大家說話小心翼翼,人的思維也在這樣的拘謹的氛圍中活躍不起來。

怎麼樣營造和諧氣氛呢?開個小玩笑,風花雪月之類的話題扯一扯,如果能找到雙方有興趣的愛好說一說就更好了。笑聲中,和諧的氛圍就出來了。

遇到情緒化的衝突,不妨停一停,約個時間下次再談。六方會談停停談談不也談了幾年了嘛。

二、溝通的方式不能一成不變。

每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。因此,你有多少種方法去跟那個「沒法溝通」的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言,不現實嘛。

比如在外企裡,很多時候要用英語溝通,如果你用自己造的句子跟人家溝通,對方聽不懂,那麼你就要換一種方式去表達了,不然對方永遠聽不懂。提醒你:把焦點放在自己身上,去改變自己的溝通方式,嘗試用不同的方法去做溝通。

我們可以改變自己,但不可以改變別人,除非「別人」願意去改變。

三、應給別人一些空間。

溝通不只是自己說說說,還應聽對方的聲音。每個人的價值觀不完全相同,所以觀點的衝突在所難免。嘗試聽聽對方的意思,從對方的角度聽聽,也許同樣有幾份道理。

所以不要強人所難,打壓,權勢,只會造成口服心不服的局面。大家都只會鬧個不愉快,溝通完後,大家心情都鬱悶死了。

四、溝通的意義在於對方的迴應。

「素質太低,根本聽不懂我說什麼」。其實是你自己素質太低,不會有對方能聽懂的語言去表達。溝通的目的是形成共識,取的理解。

所以,表達的好與壞,是以對方的理解為唯一衡量標準。我愛你,我很愛你,但是對方說,沒有感覺到,或者對方說,你根本不愛我。溝通跟戀愛一樣,不是你以為表達清楚了就清楚了。

溝通也不在於你的演說技巧有多麼的流利,也不在於你說的多有道理,多麼地正確,溝通沒有對與錯之分,只是有沒有效果的區別。而效果的決定因素,是對方的迴應,對方收到了多少。

五、不要假設。

以自己之心度他人之腹,以為自己很聰明,以為了解他心裡想什麼,以為他會這樣或那樣。「我已經完全告訴他了,他怎麼會這樣,真不明白。」你當然不明白,因為你以為他已經明白了,誰告訴你,他聽懂啦?

怎麼樣去判斷對方有沒有明白?很簡單,讓對方複述一遍。千萬不要問:

明白了沒有?大部分人的標準答案:明白了;也萬萬不要問:

有沒有什麼疑問?大部分人的標準答案:沒有了。

「跟他說也沒有用,他肯定不願意去做的」,憑什麼你替對方作決定呢?你問都沒問過,怎麼就判定他不願意呢?所以,不要假設,不要瞎猜,有疑問應向對方求證。

看多了電視劇的人會發現,劇情裡的人際關係特別是男女之間的關係,之所以出現我愛的人嫁給別人了,都是假設惹的禍。

六、直接對話,坦而言之。

「老闆,生產部經理不配合我的工作,找他溝通他根本不聽」。如果你是老闆,你會怎麼做呢?我知道,有很多經理人,或者很多老闆,聽到這樣的資訊,會把那個生產經理找過來,拐彎抹角或單刀直入地去了解事情的「真相」,然後會下達指示或解決方法。

這樣有效嗎?沒有效!不但沒有效,而且後果很嚴重。

為什麼很多老闆天天累呢?是他們自己找的!

4樓:強者修煉手冊

溝通是搭建人與人之間的橋樑,是獲得外界資源的手段,是現代社會成就偉大事業的必備技能

如何成為溝通高手,提高自己職場競爭力?

5樓:

在職場上,要想提高自己的職場競爭力,學會溝通一定是一個非常有用的方法。工作中,我們總是得和別人相處,溝通是非常重要的。下面五個方法幫助你成為溝通高手。

1. 擴大自己的知識面

知識面廣了,才能在與別人交流時不至於沒有話,而且談話的深度也會加深。想要擴大自己的知識面可以多讀書,無論是紙質書籍還是電子書都可以,書中的內涵比媒介會更豐富,還可以多交朋友,在彼此交流中獲取更多的資訊。

2. 善於傾聽

溝通的前提應該是傾聽,只有認真傾聽,才能瞭解對方的意圖,知道對方想要表達的意思,這樣在有針對性的交流,溝通效果會非常好。很多溝通之所以並不高效,其實是因為,沒有了解對方的意圖,彼此之前產生了一些歧義與誤解。

3. 要有自信

在溝通時,一定要有自信,不要害怕別人的嘲笑,更不要害怕自己會說錯,有了自信之後,在溝通時會表現的更加出色。提高自信的方法可以是自我暗示,也可以從著裝入手,穿著會讓自己感覺到舒服的服飾。

4. 為對方考慮

有些時候,你覺得你自己表達的內容已經足夠清晰了,對方應該很容易理解了,但是實際上對方根本無法理解你的意思,一定要考慮對方,換種表達方式,這樣就不會出現交流不對等的現象,這樣的話,溝通才能高效。

6樓:天藍

1、和領導溝通言簡意賅,高效溝通領導工作很忙,不要佔用領導太多時間,溝通前提前整理好思路,有必要的話整理出文件,主次分明條理清晰,先把問題講清楚,切忌鬍子眉毛一把抓。

2、邏輯清晰,學會明確表達3、設身處地學會換位思考設身處地地換位思考,尊重別人的感受。

想要實現有效溝通,那麼說話做事之前都要想一想,不要輕易地下結論。 一句話說之前,你是它的主人,說之後,你就變成了它的奴隸。說出去的話潑出去的水,因此說之前就要想想後果。

會溝通的人說話做事有分寸,能讓別人相處起來很舒服,因而溝通也非常有效。

4、快速執行,及時彙報領導交給你的事情,事事能落實,件件有迴音。你能又快又好地去完成,並且定期給領導彙報進度和問題,領導就會覺得你是一個成熟穩重、執行力強、懂得合作的人,是領導的得力助手,又有什麼理由不喜歡你呢?

綜上,希望大家在職場中都能做一個領導喜歡的人。

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