「利劍行動」將如何整治不合理低價遊

2022-11-10 11:15:11 字數 2104 閱讀 2435

1樓:口碑小學教育

業內人士認為,隨著近年來國家和地方層面陸續出臺相關法律法規、加強旅遊執法力度和力量,「不合理低價遊」得到一定程度的遏制,但時常出現的市場亂象仍對城市形象、遊客體驗造成不良影響,從根源整治「低價遊」亂象,防止「劣幣驅逐良幣」,仍需多方形成合力。

在市場監管方面,由於「低價遊」違法行為的各個環節涉及旅遊、交通、工商、網信等多個部門,需加強綜合執法並形成監管合力。在此基礎上可通過地方立法加強對「低價遊」的震懾管理,例如針對以不合理低價非法攬客,誘騙、強迫或者變相強迫旅遊者參加購物活動,擅自變更行程或甩團、甩客等行為,構成犯罪的追究刑事責任。

業內人士同時指出,消費者要理性文明消費,強化維權意識。北京市消協祕書長楊曉軍認為,消費者在出遊前要了解旅遊線路資訊,理性文明消費,對於低價團甚至零團費線路要警惕。要加強自身權益的保護,在出遊前務必簽訂合同,注意合同中的不合理條款內容,儲存相關證據,最大程度保護自身利益。

如何警惕不合理低價遊?

2樓:sky瘋的正經

隨著暑期的到來,跟團遊的火熱,各家旅行社的優惠活動也輪番上場了。這更需要遊客對一些不合理低價遊的「陷阱」和「套路」提高警惕。不久前,**調查**了雲南不合理低價遊的亂象,其中還涉及重慶旅行社組團時簽訂「陰陽合同」的情況,引起廣泛關注。

「在有些地區,旅行團買賣雙方都習慣了低**的市場,如果**太高,遊客量就會大幅減少。因此有時為了招攬顧客,收團時收取的費用和合同簽訂的**並不相同。」北京一家旅行社的工作人員告訴記者,例如雲南昆明麗江六日遊的當地團,參考**是2800元左右,但是在招攬顧客時實際可以優惠到1000元左右。

「因為如果合同上寫的**過低,就不能通過檢查。在低價收到團以後,他們會將遊客轉給地接社,有些還會在當地再多次『轉賣』遊客,因此才會出現遊玩內容與當初承諾的內容不相同,或者幾天中有不同的導遊帶著遊客遊覽和購物的情況。」該工作人員說。

除了雲南以外,在其他地方也常常出現這樣的現象。從前兩年旅遊部門**的不合理低價遊典型案例可以看出,雲南、海南、四川、貴州等地都屬於不合理低價遊的重災區,也一直是監管整治的重點地區。然而,多年來形成的市場生態至今難有徹底的改變,簽訂「陰陽合同」就是一種規避監管和懲罰的常用對策。

例如有網友反映,在四川成都市內的一些景點也出現了低價收攬顧客的旅行團,峨眉、樂山二日遊**團150元,都江堰、青城山一日遊**80元等等,**十分誘人,而在簽訂合同時,則會分別按照參考**簽訂為500元和260元……

所謂「陰陽合同」,就是旅行社與遊客商定並簽署虛假合同,合同簽訂內容和**都符合規定,但實際上私下與遊客約定並交付較低的**,有些遊客因貪圖便宜就會配合旅行社簽訂這種虛假合同。

這種弄虛作假的行為成為處於嚴厲打擊下的「不合理低價遊」繼續大行其道的保護傘。弄虛作假不會受到法律的保護,旅途中一旦出現強制購物、加收費用、服務品質下降等損害遊客權益的現象,遊客就會陷入難以維權的境地。「因為有一份寫得很清楚的合同,所以遊客即便吃了虧也只能忍氣吞聲。

而且很多時候,導遊還會告訴你,按照規定,遊客明知是不合理低價團還要參加,也是屬於違法需要受罰,以此威脅遊客不要聲張。」該工作人員說。

按照旅遊部門的解釋,遊客如果在明知是不合理低價團的情況下,與旅行社簽訂虛假合同,需要承擔法律責任,一旦被查獲,不僅不能獲得賠償,還將受到處理。可以看到,遊客貪圖便宜與旅行社一同弄虛作假,不但違背了誠信的道德原則,也體現出自身法治意識薄弱。而某些旅行社以低價承諾、簽訂虛假合同的方式哄騙消費者、欺騙監管執法部門,更是嚴重擾亂了旅遊市場秩序。

目前,各地的旅遊執法部門都加大了審查力度,嚴厲打擊以各種形式損害消費者權益的違法行為,希望在多方的努力下,能夠早日打造一個誠信、有序、公平、法治的旅遊市場環境。

2023年全國旅遊市場秩序將如何整治?

如何預防「不合理低價遊」?

3樓:wu就是這麼無聊

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全國旅遊監管服務平臺是一個集大資料監管與開放式服務為一體的政務平臺。自2023年6月啟動建設以來,已建成旅行社資質、導遊管理、團隊管理、電子合同、投訴舉報、案件管理、許可權管理等七大功能模組,並將陸續建成統計模組、信用管理模組。

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