如何做好使用者體驗及可用性,要怎麼才能做好使用者體驗

2022-12-16 22:55:10 字數 3488 閱讀 1907

1樓:宋舞莎

國際上對可用性作了這樣的定義:產品在特定使用環境下為特定使用者用於特定用途時所具有的有效性(effectiveness)、效率(efficiency)和使用者主觀滿意度(satisfaction)

1. 有效性 -使用者完成特定任務和達到特定目標時所具有的正確和完整程度;

2. 效率。

-使用者完成任務的正確和完整程度與所使用資源(如時間)之間的比率;

3. 滿意度 -使用者在使用產品過程中所感受到的主觀滿意和接受程度。

產品易用性五個有別於系統功能性需求的特點:

實用性(utility):可以用來完成使用者要求的任務; 2.

支援任務/目標(goal/task support): 設計用以完成任務;

適應(accommodation):能夠適應不同的使用者族群;

採用(adoption): 因為易用性勝過競爭者的產品,所以被使用者採用;

可延展性(extensibility/adaptability):

2樓:網友

好的體驗應該建立在現代化程序中。在我個人看來,沒有好體驗和壞體驗,只有符合和不符合商業目標的體驗。能達到商業目標的體驗,就是優秀的體驗。

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