1樓：快去學吧
一、真誠。
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連線企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心。
自信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。
同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
三、做個有心人。
「處處留心皆學問」，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？
多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
作為一個業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、韌性。銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
五、良好的心理素質。
具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。
同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知「樂極生悲」，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
2樓：鍾悅愛戊德
1.首先要有自信心。
自信是成功的基礎，自信是激發前進的動力，生活中的很多失敗，不是因為能力不濟而是因為自信心不足。培養自信心，首先要努力學習業務知識，其次要經過職場的不斷鍛鍊，最後還要明白自信不是自高、自大、自命清高。
2.較強的語言表達能力和一定的溝通技巧。
業務員在向客戶介紹企業和產品情況時，需要有出色的口頭表達能力和語言組織能力，並運用一定的溝通技巧，讓客戶對你的談話、對你的產品感興趣，有與你溝通的慾望，讓你的銷售工作進展順利。
3.良好的個人形象。
這裡的個人形象不是單純的指長相，而是指一個人的整體精神面貌。讓客戶接受你的產品和你的銷售建議，首先要要讓他們接受你這個人，也就是說推銷產品首先要推銷自己，給他們一種禮貌、誠實、幹練的個人形象。
4.專業的知識和上進的工作態度。
業務員只有將自己的產品特點和優勢熟記，才能在銷售工作中做到遊刃有餘。另外，要有強烈的上進心，現在有些人對自己的生活現狀充滿了滿足感，對生活採取消極的「守」的態度。作為業務決不要有滿足的思想觀念，要敢於超越自我，提升自己的發展空間。
5.善思善學精神。
銷售是一個吃青春飯的職業，職業生涯短就決定了業務員必須在儘可能短的時間內努力往高爬。這就要求業務員一定要在繁忙瑣碎的日常工作中擠出時間來學習相關的知識，為自己充電。凡是日後成功的銷售人員，在他成長的過程中，定是善思善學者。
學習是開啟你的智慧的鑰匙，智慧是提升你思考的源泉。將所學到的知識運用到你的工作中，你會發現工作原來如此的有魅力，從而能夠激發你的思考創造能力。
6.吃苦耐勞精神。
要培養自己以苦為樂的生活態度，相信付出就會有收穫。作為業務員，經常困惑的是，付出了但沒有達到自己預期的目標或是效果。這很正常，天將降大任於斯人，必先苦其行勞其骨。
千萬不要忘記要持之以恆，成功不是偶然，是日積月累的結果。
當然首先要有目標，有了目標離成功就近了一大步。給自己規劃一個清晰的職業生涯計劃，它將成為你經營自己這個品牌的戰略性藍圖，指導你怎麼樣安排自己的人生。
3樓：文明珠詩君
成功的業務員，第一要具備的是良好的口頭表達能力；
第二是良好的書面表達能力；
第三是銷售技巧和營銷策略；
第四是站在客戶立場思考問題，判斷分析問題的能力；
第五是良好的總結和歸納能力；
第六是人際交往和客情關係處理能力；
第七是良好的學習能力和適應能力。
4樓：鈕愉心釗旻
第一，基於事實的陳述，誠信實事求是的態度是基礎。
第二，你的業務能夠有效迅速低解決客戶的需求痛點。
第三，絕不忽悠，否則得到一個客戶，會失去十來個潛在客戶。
做一名優秀的業務經理需要具備哪些方面的能力？
5樓：匿名使用者
1、協調能力。
協調能力不僅體現在協調廠家與經銷商之間的關係，還要協調包含產品關係、人際關係、區域同質品關係、平行業務關係等諸多內容在內錯綜複雜的關係。
2、資源組合能力。
一個優秀的業務經理，會合理地利用手中掌握的廠家支援資源、經銷商本身所有的資源以及從業獲得的其他資源。
3、市場規劃能力。
一是渠道的規劃能力 ，二是產品的規劃能力。規劃能力不僅體現在業務預期，在進行時也對規範管理、強化管控有非常重要的作用。
4、市場巨集觀**能力。
業務經理這個職位是一個承上啟下，具有紐帶性質的一個崗位，一個優秀的業務經理應該對終端市場環境氣候擁有非常敏感的觸覺，並將之總結傳達至廠家，反饋給所服務的經銷商。
5、經銷商把控能力。
這是一個非常難以掌握的能力，作為一個產品提供者、服務提供者，對經銷商的把控是一個很難把握尺寸的事情，掌握一個度才能取得良好的效果。當然，這並非與經銷商的利益牴觸，相反可以更好地幫助他們發展。
6、市場洞察分析能力。
這個要求和第四條有一些類似，也正是擁有這個能力，才能對巨集觀市場的氣溫變化瞭如指掌。一個優秀的業務經理，需要經常性的重複：「收集資料-分析-結論-用之實踐-總結」這一個迴圈。
7、溝通能力。
有人說業務經理就活在一張嘴上，這句話也許有些偏激，但是從一個側面也反映了溝通能力對一個業務經理的重要性。
8、適應能力。
市場有旺季、淡季，客戶有熱情、冷漠，**有漸長、**，一個優秀的業務經理必備的就是適應能力，對市場、對個人、對**等等，這也是一個「適者生存」的大環境。
9、管理能力。
每一個業務經理都會有自己相應的負責區域與範圍，那麼這個時候針對自己所屬事務的管理就變得至關重要，這也是日後走上更高位置的前置鍛鍊。
10、用權的能力。
業務經理手裡掌握的權利來自廠家的支援與經銷商的信任，合理使用這種能力可以讓自己在業務活動中遊刃有餘，同時達成廠家、經銷商與業務經理的三贏！
6樓：馬梓開博士
一名優秀的業務經理需要具備以下能力：
1.品牌定位與設計能力。
※ 為品牌設計其精確定位；
※ 找到品牌所獨有的個性、氣質和階層；
※ 設計品牌戰略，對品牌實施卓越管理。
2.出色的營銷管理能力。
※ 設計企業階段性營銷目標和任務；
※ 組建、培訓、引導、管控營銷團隊；
※ 精心維護、有效提升並管理企業客戶；
※ 促使企業產品、營銷管理、市場作業體系標準化；
※ 提升企業品牌傳播、渠道作業、客戶價值與營銷洽談系統；
※ 塑造優質營銷平臺，培育優質營銷基因，實施精緻化營銷。
3.優秀的營銷策劃能力。
※ 傑出的文案處理能力；
※ 為企業設計精準的營銷策略並督導實施；
※ 善於設計並執行招商策劃、渠道與品牌傳播推廣策劃；
※ 精於設計並執行新品上市策劃、**策劃與專題策劃。
4.優秀的人際交往和溝通能力。
※ 能夠帶領團隊共同努力，實現銷售目標和品牌推廣目標；
※ 能夠和其他部門做好協調工作；
※ 能夠和客戶保持較好的關係；
※ 能夠和目標客戶形成良好的互動互通局面。
7樓：猛虎保安集團
企業間的競爭首先是人才的競爭，優秀企業必須要有優秀的管理者團隊。要成為企業優秀的經營管理者，必須具備與眾不同的能力，你有嗎？
8樓：匿名使用者
首先要了解團隊成員各自特點，發揮其所長。其次，不要以威懾人，應以德服人，增加與成員之間的交流，不一定只談公事，閒暇時間可以偶爾聊聊生活小事，找一下共同話題，能當朋友更好，這樣，他們認為你是真誠相待，就不是帶著不甘做事，而是出於道義願意做事。最好有賞罰制度，提高效率，一開始，如果不明確任務，肯定沒人會毛遂自薦，可以給每個人都分配些力所能及的任務，鍛鍊能力嘛。
總之，一個團隊要有凝聚力，還是要看你有沒有人格魅力，有沒有真才實學，是否能給這個團隊帶來榮譽等。當然，一家之言，僅供參考。
業務員應具備哪些能力和技巧？如何有效的開展業務？
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