作為外賣配送員,你經歷過哪些傷心的事情?

2023-08-21 01:17:12 字數 3669 閱讀 5947

1樓:娘41665廈艙

蘇州西環路西環新村21幢505.那時間剛跑美團,什麼都不懂。送到那裡,505對面506樓梯上養一條惡狗,撲上來咬了一口,送到顧客手裡,因為多跑了很多路,訂單已經超時,不在顧客定位地址,無法點送達,自己寫明原因:

客人定位不準,配送費全部扣完,自己又打疫苗,從那以後,凡事客人改地址的,統一不送,退回商家。這是最倒霉的一次。還有一個顧客,地址寫的:

蘇州高新區旭輝御府,導航去到,小區門口寫的:旭輝玉錦花園,在外面轉了幾圈,已經超時,打**聯絡客戶,他說就是這裡,我打**與他溝通後,經他同意,點送達,送到後他也沒說什麼,然後投訴我,超時,提前點送達,美團給我來條短訊息:帳號被凍結三天,從那以後就不再送美團,改跑點我達。

2樓:賀妙絲

顧客臨時更改地址或填錯地址,因為美團系統預設是給你派順路單的,也就是你接到的單子大概就是一個方向的,如果遇到其中一個訂單顧客更改地址或者地址寫錯新地址與訂單地址相差較遠,有可能這個快遞小哥哥就要繞四五公里路給送過去,如果顧客理解讓先點送達然後再送這樣還可以,如果遇到一些顧客必須讓先送還不讓點送達的,那就比較崩潰了,有可能手裡的單就又全部超時了!

3樓:山藝媛

3月份送2個外賣到南昌鳳翔苑上海外國語學校,這2個外賣的客戶是外國語學校的老師並且她們還認識,其中一個老師就把這2個外賣從保安處取走並吃了,騎手要求客戶把吃了的那份給另外一位老師,但是這老師不願意,2個老師一起合起來投訴騎手,真她們被這2個老師坑死了,這樣的老師無師德,美團也是助紂為虐。

4樓:賣萌

顧客地址不詳細,打**不接,發簡訊不回。或者讓你在某個地方等他過去拿,等十來分鐘不見人。

5樓:王倩

最最最傷心的就是顧客給的差評了,其實外賣小哥接到訂單後他們也很努力的去送,因為這個訂單的準時率,差評對外賣小哥都有考核的,當然出現這些問題就會有處罰的!

6樓:熱切又靈敏的君子蘭

顧客打**讓你順路帶東西,帶煙帶酒,還有順路讓你給他買香蕉的。我們配送員會根據單子時間選擇路線,有的客戶不理解,認為離商家近就應該第一時間送到。

7樓:外賣老哥

外賣被偷,地址不對,商家出不了餐,眼看要遲到了還一路的紅燈,**停機錯號或不接,幫忙帶東西還不落好。

8樓:花開31057鬥淘

商家出餐慢,前面單子剩幾分鐘了,後面單子出不來餐,眼睜睜看著無奈的超時。

9樓:融麗雅

讓我最不爽的就是送到了聯絡不上顧客,這個單就算白跑了!運氣不好一天碰見兩三個,要說最認我傷心的就是送到他定位的地方根本找不到人,給他打**他卻說我是外地的我也不知道這個地方是那裡,我也是醉了!

10樓:炒蛋哥

高峰爆單然後顧客一直催餐,其實不是我們不想馬上送過去,而是高峰爆單,系統往你身上可勁壓單,路上再等等紅綠燈,高樓大廈再等等電梯,真的很無奈。

11樓:睢鳩華芝

給客戶帶過一箱啤酒爬6樓!到門口了打**說在5樓!拒絕投訴我!

你有過哪些暖心的外賣經歷?

12樓:zz聊科技

第一個故事是在我給一個小區送餐時遇到的。由於是第一次送這個小區,我便隨便找了一個小區門就進了。當我進小區後才發現小區無比的大,我硬是兜兜轉轉了一大圈才送完。

當我送完外賣走出來時發現是從另一頭的小區門出來的,離我停電動車的門還有好遠。沒有辦法我只能沿著人行道慢慢走回去。當我急衝衝的走在路邊時,一個外賣小哥叫住了我,問我怎麼在散步而不騎車送外賣,沒辦法我只能不好意思的告知他原因。

他笑了笑說這個小區電動車可以進的你也太老實了吧!然後讓我坐上他的電動車他送我去停車的地方。聽到外賣小哥說要送我一程我心裡頓時一暖,果然還是好人多啊!

我也沒推脫馬上就上車了。果然騎車就是快,本來最少要走十分鐘的路程不到兩分鐘就到了。我謝過外賣小哥,他還善意提醒我從另一個小區門可以直接騎車進小區的,這個門只能步行進入。

快遞小哥手機一響來單了也沒再和我瞎扯立馬騎車走了,我還記得那天的夕陽真的很美!

第二個故事是發生在雨天騎車回家路上。我白天送了幾個小時,下午感覺會下雨了我沒穿雨衣準備打道回府。在離家不太遠的時候突然下起大雨,還好外賣服可以防水,於是我堅持騎車回家。

被雨淋溼的馬路上不敢騎太快,於是慢慢悠悠的往家趕。就在我感覺身體有點寒冷抱怨這雨下得真不是時候時,旁邊一個外賣員和我搭話,問我要不要一個防水的一次性密封袋。我一開始不明白什麼意思,然後他指了指我電動車把上夾著的手機我才明白他是怕我的手機進水。

我和他解釋了一下我的手機是防水的,並且我很快就要到家了謝謝他的好意。外賣小哥對我笑了笑說出來跑單都不看天氣預報連雨衣都不準備。我只能也尷尬的笑了笑然後各自去向自己的目的地。

13樓:己曉蘭

<>我沒有做過外賣,所以沒有這方面的經歷,但是我前天刷到一個小**,就是一個送外賣的,還是帶著孩子的,不小心摔倒了,外賣撒了一地。點外賣的是一個大媽,大媽跑上去把人家扶起來也沒有責怪她,還幫著按摩摔的膝蓋,一直在關心她,外賣小姐姐說賠償她損失給錢,讓大媽再點一份,人家大媽也沒要,感覺特別暖心。生容易,活容易,生活不容易,希望大家都要做一個有暖心的人就是最最幸福的人了。

我願做這樣的人,估計沒人不想。然而回頭反觀一下自己,在家裡是一個事事都想著愛人的人嗎!總想讓愛人好好對自己,可自己好好對愛人了嗎!

古人說相敬如賓,你將愛人當賓客相待了嗎!也許,才結婚那陣兒還行,可日子久了,愛人臉上生褶子了,不漂亮了,說話俗了,便生厭了。吵架頻了,誰瞅誰都不順眼了。

所以當你要求別人好好對你,首先你得好好對人。愛出者愛返,情真時情深。相反,抱怨者怨來,意亂時意去……在單位你渴望遇到一群暖心的群體,人人都一團和氣,善解人意,遇事不計較,總體量別人,每天都笑臉對你,從不與你爭吵拌嘴。

可你做到這些了嗎!你每天都把最燦爛的笑容佈施給同事了嗎?你每天都替同事和領導著想了嗎?

你從來不把氣遷怒於別人嗎?如果是這樣,恭喜你,你一定是個最受歡迎的人,也是最最幸福的人;可事實是你總把情緒帶在臉上,一會晴一會陰,一會這個不好,一會又那個不善,在同事面前說是道非,雖沒大過,但讓人感覺你總有些不對勁,同事疏遠你,領導不信任你,這樣的日子能叫好日子嗎!要知道,利人者利己,福往者福來。

如何看待送外賣這份工作?

14樓:匿名使用者

送外賣這份工作,是一種門檻比較低,但是做起來非常辛苦,對個人毅力要求非常高的工作。

送外賣與送快遞,二者是有明顯區別的。

1,送外賣對時間的要求更高。

送快遞,可以等收快遞的人在家時再送。

而送外賣則需要在接單以後儘快送達。

2,送外賣更加忙碌。

送快遞可以將某一個地方的快遞統一送達。

送外賣則需要把每一單外賣及時送達,無法集中送……這樣就會讓自己非常忙碌。

3,送外賣需要對道路很熟悉。

送快遞送到快遞驛站等地方。

送外賣則必須送達本人手中,所以需要走街串巷。

因此,送外賣相比之下更加辛苦。

但是,送外賣對於從業者的要求卻比較低,入職工作的門檻不高,只要自己具備基本條件,就可以做這一行。

因此,送外賣就是一種入行門檻低,但是對個人毅力,以及吃苦精神的要求非常高的工作。

當然了,送外賣的收入也非常高。……這樣說起來,也算是對自己辛苦付出的回報。

正因為有了送外賣這份工作,我們才能夠足不出戶就享受到良好的服務,吃到自己喜歡的美食。

因此,對於這份工作,我們應該充滿尊重。

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