12315投訴一般多久能受理處理?

2025-05-11 07:32:49 字數 2031 閱讀 8411

1樓:法律顧問田哥

親親你好,親,12315一般七個工作日內就可以受理並且告知投訴人了,一般在六十天內案件會終結調解,調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的,鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。

親親,消費者協會網上投訴流程。

1、如果與商家發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有過**溝通最好,所有**都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。

下面直接說12315的秒用。

2、現場先撥打12315.

這個時候一部分商家就會和你協商解決。

如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。

4、大家可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。

5、我們可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇。

6、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截圖。

7、點選提交後會生成乙個單號,這個一定要記住。可以在步驟5介面中查詢。

8、網上填寫的投訴單,相當於派工單,憑藉這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒手蔽悔不處理,憑此單可以投畢正訴12315.

親親希望我的可以幫助到您,祝您新年快樂。

12315投訴受理後多久處理

2樓:松原的雪

法律分析:最多7天。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

12315投訴一般要多久才能處理

3樓:逸月學長

親,很高興可以您的問題。12315調查官方給出的時間是需要7天左右,一般最長是要15天以上的哦,這個根據情況的複雜程度有些變動。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定,有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:

1.符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;2.不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

提問那受理後進行處理需要多久。

七天左右哦,12315投訴受理後,有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。12315是全國工商行政管理機關依託12315****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

12315投訴流程為:1、接待。12315消費者申訴舉報中心會認真接待**、書面形式、網際網絡平臺和來訪等形申訴和舉報;2、登記。

登記申訴舉報內容,對申訴舉報**錄音;3、受理。屬於工商行政管理機關職權內的申訴和舉報的,會受理;4、分析具體情況,讓不同部門處理;5、回覆。調解後按規定程式告知申訴人具體結果。

12315投訴要多久受理?

4樓:鄭彥青

法律分析:12315平臺投訴受理最多7天。

法律依據:工商行政管理部門處跡肆理消費者投訴辦法》 第友州鎮十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:1.

符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;

2.不符合規定的投訴不予受理,並告知好粗投訴人不予受理的理由。

12315投訴要多久受理

5樓:陳棟樑

法律分析:12315平臺投訴受理最多7天。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人告瞎:1.

符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;

2.不符合規定的做罩投襪胡空訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

12315投訴多久受理,12315投訴後一般幾天受理

投訴後一般幾天受理 自收到申訴書日內決定是否受理 自收到申訴書之日起日內終結調解 扣除檢測等時間 調解不成終止調解。會在三個工作日內處理。專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊製售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各...

一般12315投訴後不受理變受理

要滿足一定情形才可以受理,如果無法解決,會提供埋運給您解決思路。直接打到市邊,然後再分到各個區,可以繼續撥打,提出無法肢哪得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。二 平臺投訴處理時間。 只要進行投訴符合投訴要求的都會立即受理的。 根據年實施 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法 第二十九條有管轄權的工商...

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