拒收快遞會影響店鋪嗎?拒收快遞要賣家同意嗎?

2025-05-11 20:30:14 字數 2714 閱讀 2243

1樓:老王女兒

是的,買家直接拒收快遞,快遞會按照原路退回到發貨人,但是退回來的快遞還需要再交一次運費。

快遞拒簽退貨流程:

1、李前旁和賣家溝通,說明情況,告知自己會通過拒籤方式退貨,約哪橡定好來回運費由誰負責。

2、網路購物平悔拿臺上點選退貨,選擇退貨方式。

3、配送員配送時說明情況,講清楚拒籤,同時索取退回單號。

4、根據退回單號關注運輸流程,貨物退回到賣家處,賣家簽收後,及時催促賣家驗收貨物點選確認,完成退款。

注意事項:一定要和快遞員當面驗貨,並留下當時簽收的**和快遞員的證實,以免賣家收到貨物後推脫貨物不符,不予退貨。留好相關證據即使賣家推脫,這樣就可以利用證據在購物平臺可以申請介入。

快遞拒收的原因

1、收件人忘記或者不知誰發的快遞,多發生在到付件。

2、收件人對購買的貨不滿意,拒絕接受。

3、派件人與收件人溝通不暢,產生矛盾,收件人拒絕簽收。

4、物流速度太慢,且附件質量網上評價不好,在協商退款中附件來了,收件人拒收。

2樓:網友

明確的說,如果這種交易被取消的次數過多的話,確實是會有影響。

3樓:至尊網中名店

你拒收快遞是買家的退貨還是什麼情況?是否隨辯棚後拒絕買家顫灶純的退款申請?拒收的原因是什麼?如果什麼前提條件都沒有,無法判斷是茄咐否會影響店鋪。

拒收快遞要賣家同意嗎?

4樓:網友

拒收快遞是不需要賣家同意的。拒收快遞不需要商戶同意。 快遞時,您可以在開啟包裹前直接拒收包裹; 如果您想在開啟包裹後拒收包裹,最好聯絡商家辦理退貨手續。

部分快遞開箱後不允許拒收。

拒收快遞常見原因。

1. 收貨人忘記或不知道是誰寄的快遞,一般發生在收貨的時候。

2、收貨人對所購商品不滿意,拒絕收貨。

3、排程員與收貨人溝通不暢,造成衝突,收貨人拒簽收貨。

5樓:祿如雲舜涆

快遞拒收是不需要商家同意的,在快遞派送時,在沒開啟包裹之前,直接拒收即可;如果你開啟包裹後想拒收的話,那最好是聯絡商家走退貨程式,有些快遞派送是不允許拆包後拒收的。

拒收的快件,會寄回發件地,也就是賣家所在地。

快件拒收也是有一定的理由,來回的郵費已經產生,賣家會扣除來回的費用,還有包裝費等。

快遞公司對於拒收的快件,從**寄來就要退回到**去。

6樓:微生瑋類俠

當然,你拒簽了,運費你還要承擔的,不管什麼理由退款,都是需要賣家同意,除非賣家不處理申請,會自動退款,7天之後自動退款成功。

7樓:閎耘谷幹

不用賣家同意,直接拒收就行,沒簽收前就可以拒收,快遞員不肯打他公司投訴他。

如果賣家拒收快遞怎麼辦?

8樓:匿名使用者

遇到賣家拒收我們的退貨包裹,可以試試這三種方法:

手機:android

**版本:一、聯絡客服查詢

第一時間肯定是要聯絡客服問問清楚,是什麼原因拒收的,如果是因為你刻意損壞了商品,或者已經使用過不符合退換貨要求,那賣家拒收很正常的,通常情況下賣家也會保留證據上傳,這種情況主要原因是出在你身上,無解。還有就是你沒有經過賣家的允許寄了到付件,這個100%會拒收的,這種情況的話你就可以跟客服協商,把運費發給客服,讓那邊正常收件。

(2)找到這個訂單,拉到下面有個聯絡賣家,點進去就可以和店鋪客服聊天了。

二、申請客服介入

如果你退貨的商品是符合要求的,賣家惡意拒收,可以申請客服介入處理,由平臺的小二進行判決,如果小二認為你有理,即使賣家拒收退件包裹,這個錢也會打回你的賬戶裡面;如果小二不支援你,那鐵定是退不了了,這種情況也說明你退回的商品是真的有問題的,因為一般來說**都是支援買家比較多的。

申請客服介入的方法是:先按照上述步驟進入這個訂單頁面,看下賣家有沒有拒絕了你的退貨申請,拒絕了的話在下方有個【申請客服介入】的字樣,點選進去選擇對應的投訴理由提交即可。

三、聯絡官方客服

這個同樣是申請客服介入處理,不同的是聯絡官方的客服去幫你處理,不用你對接賣家,方法就是在我的**那裡找到官方客服,然後傳送訂單鏈結,描述你的需求就可以了。

假如和賣家協商不了,就只能通過申請客服介入去維權了,但這個權利不能濫用的,你也要遵守**的規則,像我遇到的很多客戶,經常會存在乙個誤區,就是7天無理由退貨這一項,商品已經使用過了,在七天時間內來找我說要退貨,說只要在7天裡,我就可以憑藉任何的理由退貨,並且賣家要承擔退貨運費,就是不瞭解**的規則,以為自己可以隨心所欲,其實在詳情頁面承諾那裡點進去就能看到了,只是系統會隱藏起來這樣小字樣。

在這裡教大家乙個省錢的小技巧~就是網購買東西的時候,不知道自己要不要退貨又沒有買到運費險的情況下,在快遞員派件的時候可以當面拆開包裹看下這件商品是否符合你的理想,如果不喜歡,可以直接跟快遞員說不喜歡、不要了拒收,包裹會原路退回給賣家的,賣家無法拒收,並且你也不用出運費哦~

9樓:至尊網中名店

無法可辦,賣家可以拒收快遞,如果拒收快遞理由你認為不合理,可以在退貨申請裡點選申請介入選項,由**小二介入處理。

網上買快遞拒收要扣運費嗎?

拒收快遞的話,一般是補釦運費的,如果買的產品是不包郵的產品可能會扣留一定的發貨運費。這個看商家有沒有七天無理由退貨,如果有七天無理由退貨的情況下,拒收是不扣運費的,如果沒有的話,是不可以拒收的,如果一定要拒收的話,是會扣運費的。如果單方面拒收快遞,需要扣除運費的。據收快遞的時候一定要和賣家協商。按照...

如果賣家拒收快遞怎麼辦?拒收快遞要賣家同意嗎?

無法可辦,賣家可以拒收快遞,如果拒收快遞理由你認為不合理,可以在退貨申請裡點選申請介入選項,由 小二介入處理。拒收快遞要賣家同意嗎?拒收快遞是不需要賣家同意的。拒收快遞不需要商戶同意。快遞時,您可以在開啟包裹前直接拒收包裹 如果您想在開啟包裹後拒收包裹,最好聯絡商家辦理退貨手續。部分快遞開箱後不允許...

快遞如果拒收,是不是會全額退款

首先我們要抄知道在網上購物,只要商襲品從賣家手中發bai出到了du快遞公司手頭,就會產生運zhi輸dao的費用了。這個就是賣家發貨的運費。買家收到了商品,如果不滿意商品,選擇拒絕收貨。這個時候快遞包裹是重新返回到賣家手裡的。先不論返回去是否需要費用,賣家發貨出來就已經產生一筆費用了。我們每次和賣家爭...