1樓：柯如南
顧客總成本是在評估、獲得和使用該產品或服務時引起的顧客的預計費用，包括貨幣成本、時間成本、體力成本和精神成本。
1)貨幣成本。貨幣成本是顧客購買產品時的**。一般來說，貨幣成本是構成顧客總成本大小的主要因素。
當產梁瞎品的功能、品質相同時，顧客總是期望**越便宜越好，同時，貨幣成本在顧客選擇中的重要性還取決於它相對於顧客的總開支效應。相對於其他成本要素，貨幣成本是顯性的、易衡量比較的。
2)時間成本。時間成本是顧客在產品購買和使用過程中的時間耗費。隨著社會生活節奏的不斷加快，顧客的耐心越來越有限，如果有一家企業能使顧客在購物時節省時間，那麼它將更易贏得顧客的「滿意」和「忠誠」。
例如，超市添置通過條形碼掃瞄的方式記賬並找零的電子裝置，可以節省消費者大量的時間，並且也可靠得多。現在大概已經找不到手工記賬並找零的規模較大的超市了。
3)體力成本。體力成本是指顧客在購買和使用產品的過程中的體力耗費，如搬運、擺放等。隨著技術的進步和服務的完善，顧客為購買和使用產品的體力支出逐步下降，甚至為零。
在今天，相對於其他成本支出，體力支出是微不足道的。
4)精神成本。精神成本是指顧客在購買和使用產品的過程中的精神耗費，如學習、評判、衝突、困擾等。顧客購買和使用產品是乙個從生產需求、尋找資訊、判斷選擇、決定購買到實施購買以及購後感受的全過程，在這個過程的每乙個階段，顧客均需付出一定的精力。
這是因為從許多方面來說，現代科技產品對顧客都是乙個黑箱，適當地選擇和使用現代科技產品是利益，反之遊侍則是危害。為保障自身利益，避免不愉快的出現，顧客不得不花費大量的精力以得到正確的和有利的結果。精神成本的衡量較之其他三項成本的衡量是最困難和不確定的，困難表現在除了使用過程中可準確區分外，購買前、購買過程中所發生的這些成本在各品牌間是交叉的，很難分清哪一部分發生在哪乙個品牌上；不確定表現為企業如果能使購買和使用過程成為一種體驗，則神渣吵這一過程是愉悅的，從而不是精神支出而是精神享受。
2樓：稱深
顧客總成本是指在評估獲得和使用該商品或服務時所引起的顧客預計的費用。
3樓：逸球程名
顧客總成本指的是顧客為了購買產品所消耗的時間，精力，體力以及所支付的資金。
4樓：網友
是在評估，獲得和使用該產品或服務兄閉時引起的顧客的數答預計費用薯塵慧，包括貨幣成本，時間成本，體力成本和精神成本。
在市場營銷學中，市場是（ ）購買者需求的總和。
5樓：考試資料網
答案】：d解析：市場是指某種產品的現實購買者和潛在購買者需求的總和。
在市場營銷學中，市場是（ ）購買者需求的總和。
6樓：考試資料網
答案】：d市場是指某種產品的現實購買者和潛在購買者需求的總和。
市場營銷成本高觀點
7樓：
為您查詢到：市場營銷成本高觀點可以這樣寫：大多數中小企業，特別是當一些新企業、新產品進人市場時，面臨由市場領先者和經銷商結成的利益同盟者對新進入者的排斥。
經銷商會抬高市場進入門坎，提出「市場準入」的條件，如賒銷、貨款鋪墊、宣傳**、降價、退貨和不得**給其他經銷商等條件。答應這些條件，就給中小企業的發展帶來障礙，不答應這些條件又難以獲得經銷商，特別是經營規模大的經銷商的支援，很多中小企業的失敗就在於此。<>
市場營銷賀棗明成本高觀點可以這樣寫：大多數中小企業，特別是當一些新企業、新產品進人市場時，面臨由市場領先者和經銷商結成的利益同盟者對新進入者的排斥。經銷商會抬高市場進入門坎，提出「市場巖早准入」的條件，如賒銷、貨款鋪墊、宣傳**、禪告降價、退貨和不得**給其他經銷商等條件。
答應這些條件，就給中小企業的發展帶來障礙，不答應這些條件又難以獲得經銷商，特別是經營規模大的經銷商的支援，很多中小企業的失敗就在於此。<>
親親您好，市場營銷，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的範疇，是一種以商品交換為內容的經濟聯絡形式。對於企業來說，市場是營銷活動的出發點和歸宿。市場營銷既是一種職能，又是陸談組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳早埋碰播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。
液灶主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。<>
整體顧客成本包括那些,各成本的含義是什麼?
8樓：網友
整體顧客成本是指顧客對取得（購買）某件商品所認定的代價。他所涵蓋的內容不僅包括貨幣成本，還包括獲得該物品的辛苦和麻煩。如購買者的預期時間、體力和精神成本，它是購買者對購買某一商品所需付出成本的整體評估，這個評估構成了乙個顧客對自己要得到某種利益所必須付出的代價。
整體顧客成本，是消費者對所得到商品所需的一種主觀認定。其中貨幣是顯性成本。時間、精力和體力是隱性成本。
內容分析。貨幣成本 顧客購買商品首先要考慮貨幣成本的高低，因而貨幣成本是構成整體顧客成本的主要和基本因素。 時間成本 時間成本是顧客為想得到所期望的商品或服務而必須處於等待狀態的時期和代價。時間成本是顧客滿意和價值的減函式，在顧客價值和其它成本一定的情況下，時間成本越低，顧客購買的總成本越小，從而"顧客讓渡價值"越大，反之"讓渡價值"越小。
因此，為降低顧客購買的時間成本，企業經營者必須對提供商品或服務要有強烈的責任感和事前的準備，在經營網點的廣泛度和密集度等方面均需做出周密的安排，同時努力提高工作效率，在保證商品懷服務質量的 前提下，儘可能減少顧客為購買商品或服務所花費的時間支出，從而降低顧客購買成本，為顧客創造最大的"讓渡價值"，增強企業產品的市場競爭力。 精力和精神成本 精力和精神成本是指顧客購買商品時，在精力、精神方面的耗費與支出。在顧客總價值與其它成本一定的情況下，精力與精神成本越小，顧客為購買商品所支出的 總成本越低，從而"讓渡價值"越大。
因此，企業如何採取有力的營銷措施，從企業經營的各個方面和各個環節為顧客提供便利，使顧客以最小的成本耗費，取得最大的實際價值是每個企業需要深入**的問題。
9樓：網友
你肯定是武漢浙科的 o(∩_o哈哈~
市場營銷學 下列屬於成本領先戰略的優點的有( ).
10樓：綠水青山
市場營銷學 下列屬於成本領先戰略的優點的有：
a. 由於處於低成本的地位上具有進行**戰的良好條件b. 即使降低產品**仍具有良好的收益。
c. 能夠在較大的邊際利潤範圍內承受各種不穩定經濟因素所帶來的影響e. 可以通過削價的方法穩定現有顧客的需求。
11樓：凝麟
答案是abcde我剛做過這題，上面顯示abcde的答案是對的。
從營銷學角度看,產品的成本包括
12樓：
從營銷學角度看，產品的成本包括。
您好，產品銷售成本包括：1、支付給營銷員的佣金，業務部門的辦公費、折舊費、水電遊滑乎費、人員工資、福利費、差旅費、交通費、通訊費，以及其他與銷售業務直接相關的成本。2、原材料、人工成本（工資）和固定資產折舊等。
3、用於核算企業因銷售商品、提供勞務或讓渡資產使用權等日常活動而發生的實際成本。公司生產和銷神悉售與主營業務有關的產品或服務所必須投入的直接成本。4、該賬戶下應按照主營業務的種類設定明細賬，進行明細核算。
期末，應將本賬戶的餘額轉入「本年利潤」賬戶，結轉後本賬戶應無餘讓脊額。
從市場營銷學的角度看，市場主要是由（）三個因素組成。
13樓：幫你弄懂網際網絡
從市場行悶猜營銷學的角度罩亂看，市場主要是由（）三個因素組成。檔型。
a.消費者。
b.購買慾望。
c.購買行為。
d.購買能力。
正確答案：消費者；購買慾望；購買行為。
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