1樓:海里的人
1、開啟【抖音】官方app,找到【抖音**】並進入,找到所需投訴的商品訂單,接著便轉入【訂單詳情頁】,滑動頁面找到介面下方的【官方客服】,在諮詢介面內輸入想要投訴的店家後,選擇【連線人工客服】,然後按照想要投訴的內容發起投訴即可。
2、開啟【抖音】app,找到【抖音**】並進入,找到要投訴的訂單,點選後頁面轉至相應的小店,找到該店鋪的客服,建立與客服的聊天框,然後找到對話方塊右上角的【..選項睜手銷,來到【當前店鋪設定】的頁面,在當前介面中點選【投訴商家】薯前,接著根據訴求點選對應的投訴內容。
3、致電抖音官方客服「10101588」發起投訴。
若以上方法都解決不了問題的,還可以通過消費者協會進行投訴。
1、撥打消費者投訴**。
可以撥打**進行投訴,但要在「12315」號碼之前加上商家所在地或是想要投訴的平臺總部註冊所在地的地區區號,也就是「區號+12315」。官方客服上班時間:工作日的早上8:
30~12:00以及下午2:00~5:
30,別的時候無人工受理。
2、通過12315線悉游上申訴平臺進行申訴。
2)在使用者登入介面填入使用者id和密碼進行有效「登入」,如果未註冊過則要先註冊乙個;
3)登入成功後回到【首頁】選擇【我要投訴】,轉入到申請投訴頁面,消費者在閱讀完投訴須知後即可開始申訴;
4)輸入需要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱,在天眼查和企查查之類的**/軟體上輸入【所需投訴的app名稱】就可以查詢全稱),隨後點選右邊的搜尋選項;
5)在出來的結果中找到需投訴的公司便可點選該企業跳轉到【消費者資訊】介面,輸入基本資訊,點選【提交】,轉入【業務資訊】頁面,詳細填寫所購買的商品或服務,和所要投訴的具體訴求,填寫完畢後點選【提交】就可以了。
2樓:靈濟
1、首先,可以嘗試與抖音店鋪聯絡,友好協芹謹尺商,請求店鋪及時發貨;
2、如果店鋪仍然未及時發貨,可以向抖音客服投訴,請求客服介入,幫助處理;
3、如果仍未得到解決,可以向抖音平臺提出申訴,請求平臺介入,幫助處理;
4、如果申訴不通過,可以向抖音客服提出上訴,請求客服介入,幫助處理;
5、如果仍未得到解決,晌裂可以向當地消費者協會投訴,請求協會介入,幫助處理;
6、如果仍未得到解決,可以向當地法嫌高院提起訴訟,請求法院介入,幫助處理。
3樓:筱雅晴情
您好,非常抱歉您的抖音店鋪超時未發貨申訴不通過。首先,您可以嘗試聯絡抖音客服,請求他們重新稽核您的申訴,並且滾答提供您的訂單號、收貨位址等資訊,以便他們能夠更好地瞭解您的情況。其次,您可以嘗試聯絡抖音店鋪的商家,請求他們儘快大凳慧發貨,並且提供您的訂單號、收貨位址等資訊,以便他們能夠更好地瞭解您的情況。
最後,您可以嘗試聯絡抖音官方粗氏,請求他們對您的訂單進行追蹤,以確保您能夠及時收到您的貨物。
4樓:仁念寒
抖音店鋪超時未發貨申訴不通運世毀過怎麼辦。
1、首先,可旁備以給抖音店鋪傳送投訴信,要求其儘快處理訂單,並且要求其對超時未發貨造成的損失進行賠償;
2、如果投訴信沒有獲得滿意的回覆,可以嘗試在抖音官方平臺上釋出投訴,要求官方儘快處理訂單,並且要求其對超時未發貨造成的損失進行賠償;
3、如果以上兩種方式仍然沒有得到滿意的回覆,可以嘗試和抖音客服溝通,要求客服對超時未發貨造成的損失進行賠償;
4、如果以上三種方式仍然沒有得到滿意的回覆,可以嘗試把投訴內容提交給當地的消費者協會,要求其對超時未發貨造成的損失進行賠償;
5、如果以上四種方式仍然沒有得到滿意的回覆,可以嘗試把投訴內容提交給當地的法院,要求其對返擾超時未發貨造成的損失進行賠償。
5樓:木槿汐年
如果抖音店鋪超時未發貨申訴不通過,可以嘗試以下幾種方式:
1、聯絡抖音客服宴拍隱,請求協助解決問題,並要求獲得正確的處理結果。賀侍。
2、聯絡當地消費者權益保護部門,提出投訴,要求獲得正確的處理結果。
3、聯絡抖音平臺,提出投訴,要求獲得正確的處理結果。
4、聯絡第三方仲裁機晌廳構,提出申訴,要求獲得正確的處理結果。
6樓:阿語
您好,非常抱歉您的抖困物音店鋪超時未汪鉛液發貨申訴不通過。首先,您可以嘗試聯絡抖音客服,請求他們重新稽核您的申訴,並詳細說明您的激賣情況,以便獲得更好的結果。其次,您可以考慮向抖音提出投訴,以獲得更有效的解決方案。
7樓:攤鉀
抖音小店發貨超時怎麼申訴。
1.根據訊息中心文案的提示,選擇正確的投訴渠道。 1)虛假髮貨/發貨超時通過【商戶後臺訂單違規處理】進行申訴。
2)如果投遞時間超時,郵件位址為。 商家在收到違章通知時,如果不批准違章處理,可以在收到違章處理通知後7天內發起違章投訴。 在投訴時效內未進行投訴處理的,視為商家認可違規處理。
比如商家在2020年7月20日13:00:00收到違章罰單,商家可陵昌以在2020年7月27日12:
59:59之前發起投訴。 注:
商家發起的申訴不影響平臺對違規行為做出的處理決定的效力塌散、執行和公開。 只有在平臺確定商家發起的違規投訴成功後,平臺才會撤回相關處理決定。 注:
投訴原因不超過200字,**證明不超過5張。 4.該平臺處理違規投訴的限制。
平臺會在收到申訴申請後的5個工作日內給商家申訴結果。 商家發起投訴,不影響平臺對違規行為處理決定的有效性、執行性和公開性。 只有在平臺確定商家發起的違規投訴尺衫扒成功後,平臺才會撤回相關處理決定。
提供內容。
8樓:許你甜蜜
如果抖音店鋪,超時未發貨,申訴不通過的話,你只需要在商品胡滾手的訂單詳情裡面找申請售後那個選項並點選它,然後在裡面跟客服詳細的講述你的上備正發貨的原因以及跟電源商量的。情景**提交上去,等稽核通過後,褲嫌你的申訴就會通過了。
9樓:毫無指望喜歡你
抖音店鋪超時未發哪孫貨申訴不通過,可以嘗試通過聯絡抖音客服來諮詢,向客服反映情況,請求幫助,也叢灶可以申請投訴滲緩扮,尋求法律的保護。
10樓:過者年
抖音店鋪超時未發貨申訴不通過怎麼辦,根據統計與調冊山差來看,抖音悉姿啟店鋪超時未發貨申訴不通過,可以第二次進行申請睜如退貨,希望。
11樓:姜子個
您可以聯絡抖音客服,反映店鋪未發貨的情況,由客服專員並進一步處理。
抖音超時未發貨怎麼辦?
12樓:咖哩土豆和稀泥
網路購物在不知不覺中成了人們的日常,無論是**、京東等電商平臺,還是抖音、快手等短**平臺,都給予了人們便利,但與此同時,令人擔憂的是發貨、物流等常見問題。
一、抖音小店發貨超時怎麼處理?
1.詢問抖音商家 詢問抖音商家15天仍未發貨的原因,如果商家積極配合,表示會盡快發貨可以繼續等待。
2.聯簡迅系抖音客服 如果商家不回覆,可以打**給抖音平臺,聯絡抖音客服協助解決。3.撥打12315投訴 抖音客服也無法解決時,可以撥打12315進行投訴。
二、抖音小店發貨超時有什麼處罰?
1、扣除保證金每筆發貨超時訂單,扣除保證金為10元,沒單筆訂單扣除困咐改保證金不超過2次,店鋪單日扣除保證金上限為500元如果單筆訂單發。
2、店鋪停業/清退店鋪如果同一筆訂單在判罰多次之後商家仍未進行處理,則會被平臺強制進行店鋪停業已經清退處理。
3、影響店鋪評分發貨超時率對小店的評分有著直接影響,每次超時都會對店鋪進行扣分處理,當我們的店鋪評分降低時就會影響店鋪權重,進而影響商家在平臺的各項權益。貨超時累計大於2次,則直接將此商品進行封禁。
三、抖音小店發貨時間可以設定多久?
顧客在下單後,商家必須要在48小時內發貨完成,部分特殊的類目也可自主設定2-15天發貨時間的。當使用者在抖音店鋪上下單了你的商品,最晚不能超過48小時發貨,不管商品有沒有被攬件,你都需要先上傳乙個正確的物流單號。在72小時內,就需要有物流變更的資訊,否則也是會算超時發貨,或是超時攬件,也會被平臺判定違規的。
四、急速發貨模式有什麼規則?
1.當日發貨:近30日,要滿足每日當日的發貨率≥95%且24小時的攬收及時率≥90%的商家可使用該發貨的模式。
發貨時效要求:預設下單的截單時間為16:00,當日16:
00前下單成功的訂單,就需在當日23:59:59前發貨完成;當日16:
00後下單成功的訂單,需在次日的23:59:59前要發貨完成;
小時發貨:近30日,滿足汪判每日24小時的發貨率要≥95%且24小時的攬收及時率≥90%的商家可使用該發貨模式。需在消費者下單成功後的24小時內發貨。
一般來說,在乙個快遞中,最重要的不是商品,而是物流,因為一旦物流出現問題,那麼就會出現一系列的麻煩。如果你遇到了快遞遲遲不發貨,那麼建議通過以上幾種方法進行維權。
13樓:網友
想要知道抖音超時未發貨怎麼處理?下面跟一起了解一下。
1、訂單關閉。
在消費者下單起150天內未進行「發纖型扮貨」且未進行退款的訂單,訂單將自動關閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金。
每筆違規訂單,扣除保證金10元。
違規判定次日,做統一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項租粗違規,店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
3、商品封禁。
單筆訂單發貨超時累計大於2次,則對應商品將會被封禁。
4、店鋪停業/清退處理。
如同一訂單在被判罰多次後仍未及時規範發貨或與使用者協商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪採取毀灶關店或清退處理。
5、影響店鋪評級。
抖音發貨超時率是商家評級的負向評價指標,發貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益。
抖音商家不發貨可以去**投訴
14樓:惠企百科
消費者想要投訴抖音商家可以通過撥打「10101588」抖音官方電商客服**進行投訴。若抖音商家被判定為未按時發貨,平臺會扣除商家賬戶的金額或貸款餘額賠付給消費者,還有可能會發放現金券等。下面整理的一些關於如何投訴購買抖音商品後,商家不發貨的具體操作方法,一起來看看吧。
1、開啟【抖音】官方app,進入【抖音**】,選擇所需投訴的訂單,轉入【訂單詳情頁】後,將頁面往下拉點選頁面下方的【官方客服】,在諮詢介面內輸入需要投訴的店家後,點選【連線人工客服】,隨後按所要投訴的內容進行問題反饋即可。2、登入【抖音】官方app,進入到【抖音**】,選擇想要投訴的訂單,點選並跳轉至該商品的小店,找商家客服,建立和該店鋪商家的對話方塊後,找到對話方塊上方的【..選項,轉入【當前店鋪設定】介面,在介面中找到【投訴商家】並進入,接著結合自身的投訴需求選擇所對應的投訴內容。
3、撥打官方客服**「10101588」發起投訴。若以上方案都無法解決的,還能通過消費者協會進行投訴。1、撥打消費者申訴舉報**。
可以通過撥打**進行投訴反饋,不過需要在「12315」前加上所需投訴的商家所在地或者是所要投訴的軟體平臺公司註冊所在地的城市區號,其實就是「區號+12315」。官方客服上班時間:除週末外的早上8:
30~12:00和下午2:00~5:
30,其他時間均不是人工受理。2、通過12315線上申訴平臺進行問題反饋。(1)首先在瀏覽器上查詢「全國12315平臺」,點選進入頁面後,找到並點選右上角的【請登入】選項登入;(2)在使用者登入介面輸入、密碼進行「登入」,如若未註冊過則需進行註冊;(3)登進去後返回到主頁面找到【我要投訴】並點選,轉入到申請投訴頁面,消費者在閱讀完投訴須知後就能進行申訴;(4)填入所需要投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查之類的軟體或者網頁上輸入【所需投訴的軟體名稱】即可找到公司名稱),隨後點選右邊的搜尋選項;(5)在搜尋結果中找到相對應的企業後選擇企業轉入【消費者資訊】介面,根據提示填寫相關資訊,按下【提交】選項,跳轉到【業務資訊】頁面,完整填寫所購買的商品或服務內容和想要投訴的具體內容,填寫完畢後點選【提交】即可。
抖音小店好做嗎 抖音店鋪好做嗎?
抖音小店其實是抖音為自 作者提供的電商變現工具,幫助自 作者擴寬內容變現渠道。抖音小店基礎設定 剛開通抖音小店後,要熟悉抖店後臺的各項功能。該設定的都設定完成。繫結抖音,有助於增強店鋪 沉澱私域流量。設定預設發貨地址和退貨地址,新增行業資質,設定支付方式,設定運費模板,飛鴿工作臺設定,開通櫥窗掛商品...
店鋪沒流量親友怎麼通過抖音找到我
這個要求其實是有些高的,不僅需要你會拍攝 製作短 要有直播帶貨的能力,而且還需要你有團隊,直播間的搭建,包括直播間 裝置 場控等都不可缺少,乙個人很難做起來。 自然流量。所以對於商家有一定的電商經驗要求,這種玩法比較適合轉行的商家,比如現在很多抖音小店商家都是傳統電商做不搏臘下去,然後轉到抖音上來做...
在抖音上買的商品在拼多多上發貨被投訴了怎麼辦
如果您在抖音上購買的數悄商品在拼多多上發貨被投訴了,建議您按照以下步驟處理 與賣家聯絡 首先,您可以嘗試與賣家聯絡,瞭解具體情況並協商解決方案。如果賣家能夠提供合理的解釋和解決方案,您可以考慮接受。申請退款 如果賣家無法提供合理的解釋和解決方案,或者您對賣家的回應不滿意,您可以在抖音或拼多多上申請退...