大潤發老鳳祥的服務員,知道何為素質嗎?

2025-07-05 19:05:12 字數 2957 閱讀 9545

1樓:匿名使用者

她們這種人是狗眼看人低,不要跟她們一般見識。

2樓:厲龍微生虹穎

老鳳祥的店員,知道什麼叫素質嗎?客戶還在你的店內,就開始在背後說世轎三道四,說後還死不承認…怎麼有膽說沒膽認啊?還手指著客戶罵?

難道背後說謹返餘人壞話還有理了嗎?…且不說我們是你的客戶,對待乙個長輩,連最起碼的尊重都不知道?如果這是你的媽媽,你會這樣手指著她罵?

連最基本的素質都沒了,怎麼還讓人相信你們老鳳祥的服務質量?

素質太差 尤祥滾其那個滿臉黑斑的老女人。

想要知道乙個人的素質就看他怎麼對待服務員

3樓:小du說點事

乙個人是否有修養有文化就可以從他的接人待物和說話的方式方法就可以看得出來的,

4樓:中國9充值

答:男人的心很多面,看是在什麼埸所什麼情況、和什麼人在一起來決定態度。

5樓:危澤

麥當娜當服務員,你說他怎麼對待麥當娜?

6樓:流行mj天王

我對服務員很尊敬啊,能說明什麼。

7樓:質量小喇叭

真的可以看出來麼,那你請我吃飯試試。

乙個人的素質如何,可以看他對服務員的態度! 你們覺得呢?

8樓:緩筋而厚皮

看乙個人的素質就看他。你一問我一答,就態度不好了?難道見著你叫奶奶就算態度。

9樓:剛可愛的呱呱

乙個人是否有修養有文化就可以從他的接人待物和說話的方式方法就可以看得出來的,

為什麼很多三十左右的女服務員,比如藥店或超市,喜歡衝客人甩臉子,別人欠她的嗎?

10樓:網友

和年齡沒有關係。還是各人素質問題,服務人員就應該態度溫和一點,因為她面對的是客人,本身職業的需要就是得微笑服務,倒不是說非要陪笑臉,起碼讓客人看見不能是一張生氣的臉,誰看見都不會舒服的,下次不可能去你那消費的。

11樓:網友

服務行業應該要笑臉迎人,語氣溫柔,這是她們的服務標準,如果碰到女服務員態度惡劣,語氣逼人的話,你可以投訴她們。

12樓:網友

大概可能處於這個年紀的女人差不多都是家庭一堆瑣事,還要在心情煩悶中工作,家庭的事情也要照顧,所以才會不自覺的帶著情緒上班吧?

13樓:網友

可能是有不開心的事吧。

乙個人的素質體現在他對乙個服務員的態度嗎?

14樓:善良的人在紐約

乙個人其實並不是看他如何在別人面前的誇誇其談,乙個人的素質一般都是體現在他對待別人是什麼樣的人。乙個人對待服務員的態度,就決定了這個人對你以後是什麼樣子的。我覺得有一定道理,因為真正有素質的人,一般都是表裡如一的,乙個人修養就體現他對待別人的態度。

態度和姿態決定著每個人的素質,試想乙個對待任何人都是和顏悅色的,相信他的家教是很嚴的,而且這個人很紳士。

15樓:戈學義

乙個人的素質不光是對待人素質要看個人平時做人做事還有生活方面交流方面需要很多很多才能體現。

16樓:love愛的誓言

乙個人的言行舉止就能體現他的素質、態度真能體現他對你憤怒。

17樓:呆麥兜麻

我覺得這句話很對,尊重每乙個人,這就是素質的體現。

18樓:網友

乙個人素質對乙個服務員態度有著很大的價值的,人的素質:就是人,天生的生理元素和思維元素的質量」。 人的素質的高低:

就是相比較而言,人天生的生理元素和思維元素的多少,以及,後天培養的生理組織的健康程度和思維繫統的健全程度。指人與生俱來的以及通過後天培養,塑造,鍛鍊而獲得的身體上和人格上的性質特點。

做為一名服務員應具備怎樣的素質

19樓:匿名使用者

微笑,禮貌,幫助所有的客人。

20樓:匿名使用者

服務員應具備的素質。

1、勤快。在餐廳經理的領導下工作,做好包桌、零點的接待服務及衛生清掃工作。保持餐廳的衛生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。

2、認真。做好開餐前的準備工作,檢查餐廳裝置、餐具是否完好使用,按照規範要求配備用具,佈置臺型、美化環境。

3、有涵養。文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲,微笑服務,耐心解答就餐者提出的問題。

4、外表端莊大方。注重個人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的髮型、站立端正,面帶微笑。

5、嚴於律己。嚴格執行服務規範和操作程式,掌握好上菜時機。根據菜餚種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名,主動介紹飯菜特點,掌握上菜速度。

6、主動工作,心細。客人就餐完畢視情及時開具「飯單」並收取就餐費用,記帳單位應主動請有關人員簽字,避免錯收或「跑單」。

7、負責。客人離開後及時清點餐具物品,刷洗乾淨,保潔放置。發現客人遺留物品應交餐廳主任(經理)或服務檯,儘快轉交客人。

8、謙虛。在服務工作中不斷總結提高,對就餐客人提出的問題和意見,不斷改進服務工作。

工作遇到特別沒素質的人該怎麼辦?我是超市的服務員,每天中午或者晚上下班之前都要拖地,有些沒素質的人

21樓:滕樹萍

非常理解你的心情,不珍惜你的勞動成果,遇到這些事,確實會心中不快。生活中並不是人人都有素質。如果你想哭就哭吧,不要太壓抑了自己,或者找個沒人的地方,死死地罵他們一通。

把這些情緒發洩出來,或許你會好受一些。

22樓:壬湃

這就是服務員的危難之處了。要學會靜。

23樓:網友

自我調節,顧客就是上帝。

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餐飲服務員是否可以收客人的小費,餐館服務員會得到客人的小費嗎

如果服務員的高水平服務讓客戶滿意,客戶給小費,當然可以收啊。這個是服務價值的具體表現,這樣的員工應該獎勵,樹立榜樣,一個好的榜樣會帶給其他人動力。一個壞的榜樣會讓其他人更加的壞。只要不是服務員問客人要的就行了,給你小錢,是因為你做的好,這沒有什麼了不起的,餐館服務員會得到客人的小費嗎 有可能會得到,...